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| MTP―中高层管理者技能提升训练 | |
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| 【培训时间】2012年7月 6-7日深圳、7月12-13日上海、7月19-20日北京 | |
| 【培训对象】企业内部管理者、中高层管理者、职能部门经理、准备被提拔的基层经理 | |
| 【培训费用】2800元/人（包括资料费、午餐及上下午茶点等） | |
| 主办单位：高 森 培 训 网 | |
| 【垂询热线】 ４００-６８３-９８８５(免长途话费) q--q:９７６６８１５８１ | |
| 【深圳/市场部】０７５５-６１２８９５５８ 业务信箱：vipppt@sina.com | |
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| 【课程背景】 | |
| 中层管理者是企业的中流砥柱，他们是企业决策实施与落地的核心，是企业创新和进步的源泉， |
| 是企业文化的推动者。因此提升中层管理者的工作管理技能，是保证各项决策顺利实施的关键。然 |
| 而，许多中层管理者在工作中常遇到以下困惑―― | |
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| □如何界定管理者的角色定位和关键任务？ | |
| □如何提升自我管理和时间管理能力？ | |
| □如何建立绩效期望清晰的目标管理？ | |
| □如何实现有效的员工指导、授权和激励？ | |
| □如何提升沟通技能，优化团队管理？ | |
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| 针对以上问题，我们特邀原华为人力资源副总监严明女士，与我们一同分享《向华为学习：MTP- |
| 中高层管理者技能提升训练》的精彩课程，帮助管理者重新树立角色认知，掌握管理者必备的基本 |
| 人事和财务知识，以及自我管理的基本工具，树立合理的团队目标，建立团队规则，有效指导、激 |
| 励、授权，以及同级沟通，下级领导、上级管理的良性沟通机制，持续提升团队绩效。 | |
| 【课程收益】 | |
| 1、陈述中层管理者的角色和自我定位 | |
| 2、描述团队管理者的三大关键任务 | |
| 3、运用自我管理（时间管理）的基本方法和工具 | |
| 4、运用MPRS模型实现目标管理和团队管理 | |
| 5、运用动力对话系统提升沟通技能 | |
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| 【导师简介】[严明] | |
| 严明 女士 | |
| 严明女士毕业于华中科技大学,复旦大学工商管理硕士，国际职业规划师（GCDF），高级心理 | |
| 咨询师,浙江大学、云南大学客座讲师。具有十五年以上企业内训和专业培训经验，是资深的培训 | |
| 师，长期为多个企业提供企业内训。 | |
| 在二十年的工作经历中，严明老师先后就职于正大集团、香港FAC设计公司、华为技术有限公 | |
| 司、UT斯达康通讯有限公司等大型企业,从事产品开发、销售、采购、行政管理、人力资源管理等 | |
| 工作，历任行政经理、地区销售主管、人力资源部总监、企业大学校长等职务,具备丰富的实践经 | |
| 验，并在近十年来坚持不断为中、大型企业提供人力资源管理、销售及领导力等培训及咨询。 | |
| 严明女士以丰富的实践经验为基础， 借鉴企业与个人成功经验，结合对现代企业与管理本质 | |
| 的思考，设计并担任《做富有激情的领导者》、 《高效执行的实践》、《团队的智慧》、《销售 | |
| 展示与呈现技巧》、《培训培训师》、《商务文书写作》、《时间管理与生命的效率》、 《沟通 | |
| 与人际关系的艺术》、《管理者的关键任务》等多门课程的培训， 其课程讲求内容的系统性、可 | |
| 操作性和实战指导性，理念与方法并重， 关注培训中学员的参与，通过案例分析、角色扮演、实 | |
| 践练习等互动式、启发式教学，深入浅出，学有所用，深受学员欢迎和好评。 | |
| 严明女士培训过的企业有中国电信、中国移动、中国联通、中国铁通、TCL、DELOITTE（德勤 |
| ）咨询、富士康、华为技术有限公司、西门子、爱默生网络能源、拉法基、UT斯达康、 大唐光网 | |
| 络公司、达实智能、神威药业、美国生物应用、 金山软件、中大软件、文思软件、松下、中石油、 |
| 中石化、中控集团、成飞集团、白云机场、光大银行、招商银行、民生银行、农业银行、 长城基 | |
| 金、长安福特马自达、东风集团、驰宏锌�、精工集团、安捷伦、恒生电子、四川长虹、 南方电 | |
| 网、国家电网、中原地产、深信服科技、 魏德曼、英提尔、优特公司、摩根凯龙、百大集团、沈 | |
| 阳裕华等等。 | |
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| 【课程大纲】 | |
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| 【第一天上午】 | |
| 一、管理者对角色的认知决定管理行为 | |
| 1、我们的团队管理面临哪些挑战 | |
| 2、管理干部在企业中的现状是什么？ | |
| 3、企业的财务成功与职业经理人之间的关系 | |
| 4、领导力与管理力的关系 | |
| 二、管理者应担当的关键任务 | |
| 1、管理团队的关键任务 | |
| 2、团队管理者的三大关键任务 | |
| 3、管理者修炼领导力的完整模型 | |
| 抓住职位跨越按钮 | |
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| 【第一天下午】 | |
| 三、管理者的自我管理 | |
| 1、经理人的日常工作效能管理 | |
| 2、在日常工作中平衡长期发展要求，提升个人生命的效能 | |
| 3、做一个勇担责任、让人信任的团队管理者 | |
| 四、让员工的感觉"好"起来 | |
| 1、分组研讨："好"的感觉 | |
| 2、MPRS模型 | |
| 3、员工绩效的乘数 | |
| 4、管理者的魅力五角星 | |
| 5、值得信赖意味着什么？ | |
| 6、测试：你的可信度是多少？ | |
| 7、在团队中建立信任的方法――利人利己的思考习惯 | |
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| 【第二天上午】 | |
| 五、从M到P：目标管理――建立清晰的绩效期望： | |
| 1、目标管理的起源与其对于企业的意义 | |
| 2、企业基本管理、效率管理与价值管理的核心任务 | |
| 3、团队目标的三个层次 | |
| 4、从愿景目标到表现目标过程中常出现的问题及解决方法 | |
| 5、用参与式的目标管理创造团队的"生命体征" | |
| 6、从表现目标走向行动目标 | |
| 7、用理性保证目标落实 | |
| 六、从P到R：消除绩效的障碍 | |
| 1、强化理论的实战应用 | |
| 2、管理者的指导障碍及解除 | |
| 3、如何安排工作与指导工作 | |
| 4、员工出错了如何指导 | |
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| 【第二天下午】 | |
| 七、从R到S――你了解你的员工吗？ | |
| 1、相关激励理论的思考及实战修订（选读资料） | |
| 2、是什么吸引与留住你的成员 | |
| 3、赞赏的力量 | |
| 4、符合人生发展的内在激励 | |
| 5、赞赏的时机 | |
| 6、视频示范：赞誉的作用 | |
| 八、从事倍功半到事半功倍――支持性的沟通方法 | |
| 1、从功能性沟通走向激励性沟通 | |
| 2、动力对话系统 | |
| 3、用提问技术有效提升自我觉察 | |
| 4、对理性表达的温习 | |
| 九、结语：创造高效团队管理之路 | |
| 1、团队测试：不断反省自己的管理之路 | |
| 2、每天进步一点点，就是成功的开始 | |
| 3、行动计划：回去以后怎么做？ | |
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