miércoles, 29 de febrero de 2012

调岗调薪及违纪员工处理

有效运用绩效管理进行调岗调薪、解雇辞退及处理违纪问题员工

时间地点:2012年3月3--4日 广 州
时间地点:2012年3月9--10日 上 海
时间地点:2012年3月16-17日 深 圳
时间地点:2012年3月23-24日 北 京

对 象:董事长、总经理、副总经理、人力资源总监/经理/专员及人事行政管理人员、工会干部、法务人员及相关管理人员、相关律师等。
标准费用:2500元/2天/人(含培训、指定培训教材、午餐、茶点费等)

咨询电话:020-80560638;020-85917945 谢小姐
0755-61287552 陈小姐(不需要此类信件请回复电邮至tuixin2012@126.com退信)
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
将邀请在薪酬绩效管理与劳动法务管理领域同时具备丰富经验的实战派专家,通过20个以上的案例为大家释疑解惑,帮助用人
单位如何将人力资源管理与劳动法律法规进行有机整合,如何运用绩效管理进行调岗降薪、解雇裁员,既保证合法操作,又不
伤害广大员工的积极性与归属感!
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
资_深_劳_动_法_专_家_钟_永_棣
国内著名劳动法与员工关系管理实战专家,劳动仲裁员,国内第一位倡导、传播、实施"国家劳动法与企业薪酬绩效有机整合"
的先行者,国家人力资源管理师资格认证培训导师,国内原创型、实战型、顾问型的职业培训师。现任中华创世纪企业培训网首
席劳动法讲师,兼任时代光华管理学院、广州市人力资源和社会保障局、广东省人力资源管理协会、深圳外商企业协会等50多家
政府机构、培训机构、顾问公司、行业协会的签约讲师、特聘顾问。
钟老师精通劳动政策法律法规和劳动仲裁、诉讼程序,擅长劳动用工风险的有效预防与劳动争议案件的精准应对,善于把劳动法
律法规与企业人力资源管理有机整合,通晓企业劳动争议防范机制的构建和劳动用工管理体系的修正完善。钟老师经常在客户办
公现场、培训现场为客户、学员即时起草、审查、修改相关制度、合同、文书,或分析具体案件的应对思路;钟老师独到的现场
的专业功底,每次都赢得广大客户、学员发自内心的好评与100%的信服!
钟老师曾任专职劳动仲裁员,曾获"广州市优秀劳动仲裁员"称号,审判劳动争议案件400多宗;代理劳动争议500多宗,参与或
主持薪酬绩效咨询项目20多个,审查完善300多家企业的人力资源管理规章制度。个人长期担任30多家(累计200多家)企业的人
力资源管理法律顾问;以钟老师领衔的专家队伍,长期为企业提供劳动法常年顾问及各种专项咨询服务,客户满意度高达95%。
钟老师先后在《人力资源》、《南方都市报》、《广州日报》等专业杂志、媒体发表劳动关系类文章20多篇,曾为以下客户提供咨
询顾问(非公开课)服务:中国人寿、广发银行、携程旅行网、华鼎担保、建设银行、农业银行、工商银行、中铁集团、深圳机场、
广州电信、国讯通信、松厦冷气、益海集团、旺大集团、中远物流、美的集团、深圳华侨城、信源集团、中国邮政-千余家企业。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
一、如何有效调岗调薪
1、企业通常根据经营需要而调整员工的岗位或地点,但是员工可提出被迫解除并索赔经济补偿,企业日常中该如何做,才能化解风险或避免案件败诉?
2、劳动合同约定的岗位实际上发生变化,但没有办理相关手续,员工到新岗位一段时间后,却要求恢复到原岗位,往往成立,那么企业该如何抗辩、该如何预防?
3、绩效目标不合法合理的,往往不能作为衡量劳动者是否"胜任工作"的依据,企业该怎样设定绩效目标,才能作为衡量标准?
4、即使企业能证明劳动者 "不胜任工作",但是在之后的调岗调薪争议中还是被认定单方非法变更劳动合同,企业败诉,为什么?企业该如何防范?
5、劳动者对绩效目标不确认,是否意味着该目标无效?如果必须经劳动者确认才生效,那么企业的日常管理将何去何从?
6、员工认同绩效考核结果,但是企业在"基于不胜任工作而调岗调薪、解雇辞退"的案件中还是败诉,那么企业该如何抗辩或日常中怎样做,才能避免败诉风险?
7、企业根据绩效考核结果扣减员工绩效奖金,很多时候被认定非法克扣工资,企业该如何抗辩或日常中怎样做,才能化解风险或避免败诉?
8、员工不胜任工作,企业能否调整其岗位,调岗后能否单方降低其薪酬?如何操作,才能调岗降薪?
9、假设女员工固定月薪为3000元,浮动月薪为2000元,过去12个月的平均工资为4800元,怀孕期间究竟该按什么标准支付,公司希望按3000元,员工希望按5000元,仲裁结果可能是4800元;企业该如何控制用人成本?
10、女职工休产假完毕后,往往原岗位已经有其他同事负责,女职工往往不接受新岗位,为此发生劳动争议,企业该如何做,才能化解败诉的风险?

二、如何有效解雇辞退
1、实行末位淘汰制,以末位排名为由解雇员工,仲裁机构往往认定企业非法解雇员工,那么企业日常中该如何做,才避免案件败诉,避免支付经济补偿或赔偿金?
2、以"组织架构调整,无合适岗位安排"为由解雇员工,是非常符合常理的做法,但往往被仲裁机构认定企业非法解雇,企业该如何做,才避免案件败诉?
3、企业以"经济性裁员"名义解雇员工,是非常符合常理的做法,往往被认定非法解雇,企业该如何操作?对"经济型裁员"作出规定的法律文件到底有哪些?
4、企业与劳动者协商解除劳动合同并书面约定支付适当的经济补偿数额,事后劳动者追讨经济补偿的差额部分,仲裁机构很可能支持劳动者的诉求,企业日常中该如何创制、收集证据,才避免案件败诉?
5、培训服务期未到期,而劳动合同到期,企业终止劳动合同的,仲裁期间往往被认定属于提前非法解除劳动合同,企业该如何做,才避免案件败诉?
6、员工未提前30日通知企业即自行离职,是否构成劳动者违法解除?企业该如何做,才能降低风险成本?对于劳动者的辞职环节,有哪些必须注意的风险控制点?
7、劳动合同到期后,经常出现该终止的忘记办理终止手续,该续签的忘记办理续签手续,经过一段时间后企业才提出补办相关手续,但是员工却提出赔偿要求,企业风险非常大;那么企业该如何做,才确保规避上述败诉风险?
8、解除劳动合同前未通知及征求工会的意见,是否构成非法解除?
9、《解除劳动合同通知书》如果表述不当,往往成为劳动者打赢官司的有力证据,企业该如何书写,才避免案件败诉而承担法律责任?
10、哪些情形下属于非法解雇员工,须承担哪些法律责任,是承担1年1个月工资的经济补偿还是1年2个月工资的赔偿金,代通知金是否要承担,劳动者能否要求恢复劳动关系?

三、如何有效处理违纪违规员工
1、处分、解雇劳动者,往往由于劳动者拒绝签收该通知书而导致企业的处分、解雇行为被认定为无效或非法行为,那么企业在日常中该如何做,才避免案件败诉?
2、劳动者欺诈应聘,事后被企业解雇,在仲裁期间,劳动者可能作出让企业措手不及的抗辩观点,企业该如何回应或者在日常中采取哪些防范策略?
3、对于违纪违规的恶意问题员工,他们往往拒绝提交《检讨书》或否认违纪违规的事实,企业该如何创制、收集证据,才避免案件败诉而承担法律责任?
4、如何进行违纪员工的事实调查、证据固定,对于违纪员工,部门经理应注意哪些日常细节问题?
5、对于违纪员工,事发后什么时间处理,如何书写《违纪违规处分通知书》?
6、怎样理解"严重违反用人单位的规章制度的",如何在《惩罚条例》中详细明确违纪违规的"一般违反"、"较重违反"及"严重违反"?
7、直线部门经理擅自口头辞退员工,仲裁机构往往认定企业非法解雇员工,那么企业日常中该如何做,才避免案件败诉,避免直线经理越权处分员工?
8、劳动者不辞而别、无故旷工工,却主张被企业口头解雇,往往得到仲裁机构的支持,那么企业日常中该如何做,才避免案件败诉?
9、如何界定"重大损害","重大损害"是否必须体现为造成直接的经济损失?
10、采用"录音录象"方式创制、保留的证据,法院是否采信,企业内部OA系统或ERP系统上的资料能否作为证据使用,电子邮件、手机短信能否作为证据使用?

四、《社会保险法》实务应对策略
1、用人单位不办理社会保险登记或者拖欠社保费的,有什么法律责任?
2、用人单位不足额缴纳社会保险如何处理?
3、员工不愿意买社保或员工自愿降低投保基数,并与单位签有协议的情况下,该协议是否有效?
4、试用期间,是否必须缴纳社会保险?
5、因第三方的责任而产生医疗费用的,能否报销?
6、领取失业保险金的前提条件有哪些?怎样理解"非因本人意愿中断就业的"?
7、企业协助辞职员工骗取失业保险金,有什么法律风险?
8、生育医疗费用包括哪些,什么情况下可以享受生育津贴?
9、用人单位不出具《离职证明》的,有什么法律责任?
10、跨地区就业的,社会保险如何对接,现阶段的做法有哪些?
11、未缴足15年的人士,能否退休,如何处理退休事宜?
12、办理职工特殊工种提前退休时应注意哪些问题?

五、《工伤保险条例》实务应对策略
1、属于工伤范围的情形有哪些?不得认定为工伤的情形有哪些?
2、怎样理解上下班途中?怎样控制期间的风险?
3、因工作需要应酬喝酒导致死亡,能否认定为工伤?
4、异地参加工伤保险的,如何认定工伤?
5、停工留薪期间过后,发生的医疗费用,如何处理?
6、工伤员工借故拒绝复工,如何处理?
7、工伤员工借故拒绝配合做伤残鉴定,如何处理?
8、已经认定为工伤的职工严重违纪,企业能否解除合同?
9、对于第三人造成的工伤事故,如因第三人引发的交通事故中,我方司机受伤,如何处理?受害人司机能否要求工伤待遇又要求第三方的人身伤害赔偿?
10、单位能否以商业保险理赔款项替代职工工伤赔偿待遇?
11、发生工伤事故后,企业与劳动者私下和解,签订的补偿协议是否有效?
12、从工伤事故的发生到全部法定程序完结,时间可能超过3年,是利还是弊?

六、劳务派遣实务应对策略
1、新法下劳务派遣面临的主要风险有哪些?
2、业务外包与劳务派遣如何划分?
3、用工单位如何规避同工同酬风险?
4、用工单位如何行使对派遣员工的退还或退换权?
5、用工单位如何追究派遣员工的损失赔偿责任?
6、怎样规定派遣员工的辞职程序和离职责任?
7、用工单位如何应对派遣合作争议和劳动争议?
8、派遣员工退回期间的工资福利待遇如何设计?
9、劳务派遣下的工资、工时、休假、社保、工伤问题如何处理?
10、如何处理违反用工单位规章制度的派遣员工?
-------------------------------------------------------------------------------------------
《有效运用绩效管理进行调岗调薪、解雇辞退及处理违纪问题员工》报名回执表(请传真020-62351156)

参 会 单 位 名 称:_______________________________________________________

参 加 地 点: 口上海 口深圳 口广州 口北京

联系人:______________电话:________________传真:________________

邮件:______________ 参 会 人 数:_________人 费 用 ¥:_________元

参 会 人:___________所 任 职 务:____________移 动 电 话:_____________

参 会 人:___________所 任 职 务:____________移 动 电 话:_____________

参 会 人:___________所 任 职 务:____________移 动 电 话:_____________

参 会 人:___________所 任 职 务:____________移 动 电 话:_____________

付款方式(请选择打"√"): □1、现金 □2、转帐 □3、电汇
====================================================================================
备注:请您把报名回执回传我司,为确保您报名无误,请您再次电话(020-80560638)确认!

包装设计与管理

包装设计与管理

时间地点:2012年3月10--11日 (上海)
时间地点:2012年4月7--8日 (深圳)
时间地点:2012年5月12--13日 (北京)
时间地点:2012年5月19--20日 (上海)
时间地点:2012年5月26--27日 (深圳)
参_课_对_象:包装设计工程师,产品设计工程师,工艺制造工程师,包装或物料管理主管,仓储经理,物流经理,工程经理等。
标_准_费_用:3000元/人(包含授课、资料、茶点、两天午餐、会务、税费等)

咨询电话:020-80560638;020-85917945 谢小姐
0755-61287552 陈小姐(不需要此类信件请回复电邮至tuixin2012@126.com退信)
---------------------------------------------------------------------------------------------
伴随着现代物流技术及供应链的发展,现代包装设计技术已经突破了传统包装设计技术的概念,除了保护产品在运输途中不受损
坏外,还与物流及供应链成本管理及产品设计紧密联系起来。同时伴随着对外出口品种及出口量的快速增长及向发达国家出口产
品的需要,对产品包装提出了越来越高的要求。此外随着我国及世界各国对环境保护要求的提高,包装在向着绿色环保、节能降
耗的方向发展。你是否在为产品在运输过程中出现破损率高而导致的客户投诉而烦恼?你是否在为降低包装成本而惮精竭虑?你是
否曾为运输过程中外包装完好无损而产品却出现了损坏而百思不得其解?通过本课程的培训,可以帮助你解决在工作中遇到的这些
困惑或你目前正关注的问题。本课程将包装设计与物流环境紧密联系,通过分析产品运输所经历的环境来设计包装,从而避免包
装不足而造成产品损坏或包装过度而导致包装成本的升高。本课程详细讲解了包装设计从客户的产品包装需求开始到产品包装通
过验证的全流程。包装设计的六步法。包装设计的测试项目、测试方法及测试标准。新的包装设计理论及方法。并且介绍部分主
要包装材料的性能及成本对比,以提高产品保护性能、降低包装成本、保护环境等。并且介绍包装成本分析及优化,包装破损案
例分析,相关包装的国家行业标准及国际法规。一些特殊的包装需求:如机械件的防锈要求、电子产品的ESD及电磁屏蔽要求、危
险品包装及标识等。希望通过本课程的培训,可以为企业在降低产品运输破损率,降低包装成本,降低包装对环境的影响等方面
有较大帮助。同时提高企业产品设计,包装设计能力,并使设计出的包装方案符合国家及国际的要求!
---------------------------------------------------------------------------------------------------
张沛斌(高级工程师;国内顶尖实战型包装设计与管理专家)
【技术职称】高级工程师。拥有一项国家专利局,6Sigma黑带。
【包装定标】参与多项包装定标工作,如:2008年参与节材伐木绿色包装研讨会;2007年参与制订《中华人民共和国包装行业标准
---拼装式胶合板箱》BB/T0040-2007;2005年参与瓦楞纸箱行业研讨会《中华人民共和国国家标准---包装材料瓦楞纸》
【社会荣誉】曾获得市级五一劳动奖章
【培训资质】AAA
【资历及培训特点】近二十年内、外资企业(一家内资,一家外资,均为特大型企业)工程技术,包装设计,质量管理,仓储及物
料管理等部门工作经历,有丰富的包装设计及各种新型包装材料应用方面的丰富知识,及包装成本降低,包装破损分析等方面丰富
的经验。在多家著名外资及国有包装企业担任包装技术顾问,具备丰富的家电、汽车零部件、飞机零部件、轴承、精密测试设备,
重型或大型设备的包装设计及方案评估经验。授课推崇务实、讲求实效,灵活应用各种包装案例来进行知识讲解,将抽象知识以浅
显易懂的方式传授给接受培训的学员,典型的理论与丰富实践经验相结合的务实型培训讲师;培训过程主要以课程体系为主线,全
程案例研习、小组讨论、包装设计游戏及工作实务模拟并伴以咨询式培训等形式,引导学员参与,注重其丰富的企业实际改进案例
的分享。
【服务案例】斯必克制冷、东芝变压器公司、斯普瑞喷雾(上海)有限公司、杭州神钢建设有限公司、理光办公设备(上海)有限
公司、法雷奥汽车配件公司、夏新股份、东方通信、东风汽车、万家乐集团、西蒙电器、升德升电子、美的集团、吉斯特药业、北
京空港配餐、北京博维航空设施、盖茨优霓塔、永康制药、盘山发电、宜宾纸业、渤海能克、浙江移动、京博农化、诺康医药等、
韩泰轮胎、联合汽车电子、拉法基、阿法拉伐、三得利、升德升电子……等。
【授课形式】知识讲解、案例演示讲解及分析、实战演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与及互动。
---------------------------------------------------------------------------------------------
第一单元:运输包装概述
1、包装的基本功能
2、包装类型
3、包装在供应链中的位置
生产过程的终点,物流过程的起点
4、现代供应链环境下物流运输包装面临的挑战
低物流成本
低包装成本
低破损率
低环境冲击
5、物流运输环境对包装的影响
冲击、振动、堆码、温度、湿度、压力
6、合理包装水平
包装不足、包装过度、合理包装
7、包装成本构成
包装材料成本
包装工艺成本
运输成本
产品/包装破损成本
Etc、
8、案例分析:伦敦保险业协会关于全球运输货损的统计分析

第二单元:包装设计流程及方法
1、传统包装设计方法
2、现代供应链环境下的包装设计流程及方法
物流运输环境对包装影响详述
a)搬运冲击―跌落
跌落原因、跌落高度、跌落部位、跌落分析---冲击响应谱SRS
3、案例:FedEx与UPS在美国五条运输线路冲击统计图、
运输振动
a)运输振动的来源
b)各种运输工具的振动频率及危害因素
c)振动在时域、频域上的反应谱
4、案例:天津实测卡车振动功率谱图
堆码存储
a)堆码载荷、堆码时间、存储温湿度
气候环境
a)温度、湿度、气压、盐雾等
5、案例:中国到德国货物运输所经历的温湿度变化图
产品脆值的测定方法
6、案例:日本三菱公司各种产品的脆值表
多运输环境因素共同作用造成对包装件的损害---堆码运输振动,湿度对堆码的影响等
运输环境所经历的各种危害因素的记录---LansmontSAVER3X90环境记录仪
7、物流包装方案设计流程
根据产品的尺寸、结构、脆值等相关参数及包装要求,物流运输环境等信息,设计包装方案,并据此制造出首件包装材料,然后进行包装测试并根据测试结果对包装方案作适当修改及优化。必要时再次测试包装件以确保包装方案对产品保护的符合性。
8、物流包装方案设计六步法
测量和分析运输全过程中的环境因素:运输方式,温湿度,储存等
测量产品脆值:了解产品抗冲击能力及产品结构方面的薄弱部分,是产品设计改进的实验依据。
根据测出的产品脆值及结构特性如果发现产品设计过于脆弱或过于坚固的,均需要对产品进行重新设计。
根据产品脆值选择合适的包装材料,以消解冲击振动等损害。
综合运输环境及产品脆值设计包装方案并制作原型包装材料。
根据相关测试要求进行原型包装件的测试,并作出对包装方案的修改,直至满足要求为止。
9、第三方物流包装服务---CPS
客户提供产品的尺寸、结构、脆值等相关参数及包装要求,物流运输环境等信息,CPS提供者根据这些要求及参数设计初步包装方案,并与客户沟通确定包装方案并做出首件提交客户,取得客户反馈后作适当改进,然后进行包装测试并提交客户批准。
CPS提供从包装材料、包装设计、测试、优化、包装、运输的整体服务。

第三单元:各种包装材料介绍
1、包装容器
包装容器在产品包装中的作用:容装、保护、堆码、搬运。
胶合板木箱
空箱抗压能力强,耐破性及耐戳破性能好,对温湿度变化不敏感,对产品的保护性能较好,可以循环使用。但在空运时由于自重较重,因此包装所占的运费较高。同时因木材可降解性能差,对环境不够友好。包装材料成本相对较高。
瓦楞纸箱
空箱抗压比木箱差,耐破性及耐戳破性没有木箱好,对温湿度变化敏感,对产品的保护性能没有木箱好,较难循环使用,但在空运时由于自重较轻,因此包装所占的运费较低。同时因纸质包装箱可降解性能好,对环境比较友好。相比而言,包装材料成本较低。
塑料周转箱
空箱抗压能力强,耐破性及耐戳破性能好,对温湿度变化不敏感,对产品的保护性能较好,主要在供应链中循环使用,一次性投资较高。但经过多次循环使用后,分摊的包装成本低。
塑料TRAY盘
用于脆值较高的产品包装,产品包装空间利用率高。主要在供应链中循环使用,一次性投资较高。但经过多次循环使用后,分摊的包装成本低。
2、缓冲材料
缓冲材料在产品包装中的作用:提供对产品的冲击、振动的缓冲保护,并起到分隔产品的作用。
泡沫塑料:EPE/EPS/EPP/EPU/现场发泡聚氨酯材料等,缓冲性能好,成本高,难降解。
a)基本性能
b)静态性能
c)动力学性能
纸制品:瓦楞纸板/纸浆模塑/蜂窝纸板等,缓冲性能稍差,成本低,易降解。
气泡片材/充气袋
3、运输托盘
运输托盘在产品包装中的作用:机械搬运、减振、抗冲击。
欧式托盘
--日式托盘
其他标准托盘及塑料托盘
4、包装辅助材料
塑料袋/干燥剂/标签/捆扎带
5、案例:各种包装材料的图片或实物
6、特殊需求包装(根据培训客户需要选择性讲解)
防锈包装
抗静电包装
防潮包装
抗电磁干扰包装

第四单元:运输包装性能测试方法及标准
1、环境试验
环境试验内容及相关设备
a)温湿度、淋雨、气压、盐雾
环境试验方法及标准
a)GB/ASTM/IEC/ETS等
环境试验对包装设计改善的作用
通过环境试验,了解包装材料及方案
需要注意及防范的事项。
2、冲击试验
冲击试验的特点
冲击试验的目的
a)考察包装对产品的保护能力
b)考察产品对冲击的耐受能力
3、冲击试验类型及相关测试方法及标准
a)跌落试验:ASTM/ISTA/Bell-Core
b)水平冲击:ASTM
c)垂直冲击:ASTM
冲击试验的相关设备
4、振动试验
振动对产品包装的影响
振动试验类型
a)定频/扫频/随机振动
b)堆码振动
振动试验测试方法及标准
振动试验的相关设备
振动功率谱密度分析
5、压力试验
压力试验方法及标准---ASTM/ISTA
动态压力试验---压溃试验
静载荷压力试验---堆码试验

第五单元:包装成本分析及优化
1、包装成本的构成
包装材料---占整个包装成本60%以上
a)避免包装过度
b)使用低成本包装材料代替
c)包装材料4R方法
Reduction---减少包装材料用量
Returnable---可返回式包装材料
Reuse---可重复使用的包装材料
Recycle---可循环再生的包材
d)使用上述方法不仅可以降低包装材料成本,还可以减少对环境的冲击。
运输成本
a)不同运输方式的成本比较
b)公路/铁路/海运/空运
c)运输费用的计费法则
d)各种运输条款简介
e)EXW/FCA/FOB/CIF/DDU/DDP
f)集装箱类型介绍及如何利用集装箱,箱式货车的空间来设计包装,降低运输成本。
g)运输中的搬运效率及成本
包装工艺成本
a)产品包装时所耗用的人力、机器存储场地等成本。
b)包装方案应考虑包装及解包装的成本
产品成本与包装成本之间的平衡
在产品设计时要充分考虑包装成本,有时产品设计的简单改变而可以大大降低包装成本及产品运输破损率。
产品/包装破损成本
a)产品、包装材料破损成本
b)破损产品的返回、发运运输成本
c)客户满意度下降的巨大隐形成本
环境友好成本
出于对环境保护的考虑,不能回收使用的包装材料在欧盟会强制征税。
包装设计、模具、测试成本

第六单元:环境友好的包装及各种包装标识
绿色包装概念及方法
包装材料成分声明及限用禁用物质
环境友好包装材料
绿色包装的实现方法-4R
各种包装标识
1、案例:某企业绿色包装战略

第七单元:运输包装破损分析技术
运输流通环境介绍
1、案例:海尔的典型运输环境案例
包装破损的类型
a)外包装与产品均损坏
b)外包装损坏但产品未损坏
c)外包装未损坏而产品损坏
包装破损分析流程及方法
a)了解包装件经历的运输环节
b)了解包装或产品损坏情况及部位
c)必要时对包装件或产品进行环境仿真试验或安装环境记录仪来寻找证据
d)与客户及承运人划分责任及商谈赔偿事宜(通常保险公司承担)
2、案例:多起运输包装损坏案例分析

第八单元:包装成本降低案例分析
1、合同包装成本降低改进项目案例分析
2、某通信产品包装成本降低方法及案例分析
3、某产品海运方案成本降低案例

第九单元:包装相关的国家或国际法规
1、联合国关于木质包装检验检疫法规-ISPM
2、中华人民共和国包装行业标准---拼装式胶合板箱
a)相关指标:含水率、空箱抗压、甲醛含量、翘曲度、胶合板挠度、连接构建强度等
3、中华人民共和国包装行业标准---瓦楞纸板
a)相关指标:边压强度(ECT)、耐破性、耐戳破强度、瓦楞平压强度、温湿度对空箱抗压能力影响
4、"绿色包装"技术规范---推广中国绿色包装规范的先行

全能型车间主任

È«ÄÜÐͳµ¼äÖ÷ÈÎ

ʱ¼äµØµã£º2012Äê03ÔÂ17-18ÈÕ ÉϺ£
ʱ¼äµØµã£º2012Äê03ÔÂ24-25ÈÕ ÉîÛÚ

·Ñ Óãº2600Ôª/ÈË £¨°üÀ¨×ÊÁÏ·Ñ¡¢Îç²Í¼°ÉÏÏÂÎç²èµãµÈ£©
²Î¼Ó¶ÔÏó£ºÆóÒµ³§³¤¡¢ÖÆÔìÒµÉú²ú×ܼࡢÉú²ú¾­Àí¡¢³µ¼äÖ÷Èμ°Éú²úÖÆÔìÖ÷¹Ü¼°Ò»Ï߸ɲ¿

×Éѯµç»°£º020-80560638£»020-85917945 лС½ã
0755-61287552 ³ÂС½ã£¨²»ÐèÒª´ËÀàÐżþÇë»Ø¸´µçÓÊÖÁtuixin2012@126.comÍËÐÅ£©
±¾¿Î³ÌÌṩÄÚѵ£¬»¶Ó­À´µç×Éѯ
ÏêÇéÇë²Î¿¼¸½¼þ

人力资源经理、主管核心管理

ÈËÁ¦×ÊÔ´¾­Àí¡¢Ö÷¹ÜºËÐĹÜÀí¼¼ÄÜÌáÉý

Ö£ÖØ³Ðŵ£º´Ë´Î2Ìì¿Î³ÌÄÚÈÝÔ´ÓÚ½²Ê¦¶àÄêʵ¼Ê¹¤×÷¾­Ñ飬¾«²ÊÊڿΣ¬Ã¿ÆÚ¿Î³ÌÂúÒâ¶È¾ùΪ100%£¬
¡°Æ·ÖÊÖÆÊ¤¡±ÊÇÎÒÃÇÒ»¹á¼á³ÖµÄÔ­Ôò£¬ÔÚ´ËÎÒÃÇ×÷³öÖ£ÖØ³Ðŵ£º·²¶Ô¿Î³ÌÖÊÁ¿²»ÂúÒâÕߣ¬ÔڿγÌ
¿ªÊ¼ÆðÁ½Ð¡Ê±ÄÚÌá³öÎÒÃǾùÎÞÌõ¼þÍË·Ñ£¬Èç¶Ô¿Î³ÌÖÊÁ¿½øÒ»²½¸ÄÉÆÌá³ö±¦¹óÒâ¼ûÇÒ±»ÎÒÃDzÉÄÉÕߣ¬¾ùÓн±Àø£¡£¡£¡

ʱ¼äµØµã£º2012Äê3ÔÂ7--8ÈÕ £¨ÉÏ-º££©
ʱ¼äµØµã£º2012Äê3ÔÂ14--15ÈÕ £¨Éî-ÛÚ£©
ʱ¼äµØµã£º2012Äê3ÔÂ28--29ÈÕ £¨±±-¾©£©

ѧ-Ô±-¶Ô-Ïó£ºÈËÁ¦×ÊÔ´×ܼࡢ¾­Àí¡¢Ö÷¹Ü£»Ð½×ʸ£Àû¾­Àí¡¢×¨Ô±£»¼¨Ð§Ö÷¹Ü¡¢×¨Ô±¼°ÓÐÒâÌáÉýÈËÁ¦×ÊÔ´¹ÜÀí¼¼ÄÜÏà¹ØÈËÊ¿¡£
·Ñ-------Óãº2800Ôª/2Ìì/ÈË(°üÀ¨Åàѵ¡¢Åàѵ½Ì²Ä¡¢Á½ÌìÎç²Í¡¢ÒÔ¼°ÉÏÏÂÎç²èµãµÈ)

×Éѯµç»°£º020-80560638 020-85917945 лС½ã£»
0755-61287552 ³ÂС½ã£¨²»ÐèÒª´ËÀàÐżþÇë»Ø¸´µçÓÊÖÁtuixin2012@126.comÍËÐÅ£©
ÏêÇéÇë²Î¿¼¸½¼þ

intersemanal.webmaster构建标准化的劳动定额管�

=?GB2312?B?7Q==?=
To: intersemanal.webmaster@blogger.com
Content-Type: text/plain;charset="GB2312"
Date: Thu, 1 Mar 2012 00:50:21 +0800
X-Priority: 2
X-Mailer: FoxMail 4.0 beta 2 [cn]

ÈçºÎ¹¹½¨±ê×¼»¯µÄÀͶ¯¶¨¶î¹ÜÀíϵͳ

ʱ¼äµØµã£º2012Äê3ÔÂ03-04ÈÕÉîÛÚ
ʱ¼äµØµã£º2012Äê5ÔÂ19-20ÈÕÉϺ£
ʱ¼äµØµã£º2012Äê5ÔÂ26-27ÈÕÉîÛÚ
ʱ¼äµØµã£º2012Äê7ÔÂ21-22ÈÕÉϺ£
ʱ¼äµØµã£º2012Äê7ÔÂ28-29ÈÕÉîÛÚ
ʱ¼äµØµã£º2012Äê11ÔÂ03-04ÈÕÉϺ£
ʱ¼äµØµã£º2012Äê11ÔÂ10-11ÈÕÉîÛÚ
Åàѵ¶ÔÏó£ºÆóÒµÀͶ¯¶¨¶î¹ÜÀíÈËÔ±.ÈËÁ¦×ÊÔ´¹ÜÀíÈËÔ±.Éú²ú¹ÜÀíÈËÔ±
Åàѵ·ÑÓãº2600Ôª/ÈË(°üÀ¨Êڿηѡ¢×ÊÁÏ·Ñ¡¢»áÎñ·Ñ¡¢Ö¤Êé¡¢Îç²ÍµÈ)

×Éѯµç»°£º020-80560638£»020-85917945 лС½ã£¨²»ÐèÒª´ËÀàÐżþÇë»Ø¸´µçÓÊÖÁtuixin2012@126.comÍËÐÅ£©
---------------------------------------------------------------
¿Î³Ì±³¾°£ºÀͶ¯¶¨¶î£¬×÷ÎªÖÆÔìÆóÒµÒ»ÖÖ×îΪ³£ÓõĹÜÀí·½·¨£¬½üÄêÀ´È´ÔÚʵ¼ÊÓ¦Óùý³ÌÖÐÁîÎÞÊýÆóÒµÓöµ½ÁË
ǰËùδÓеĿàÄÕ¡£Êг¡±ä»¯´øÀ´µÄÉú²ú·½Ê½±ä¸ï¡¢¾­¼ÃÉç»á·¢Õ¹¶ÔÔ±¹¤¸öÐÔµÄÓ°Ïì¡¢·¨ÖƲ»¶Ï½¡È«×ÌÉúµÄ¹ÜÀí
ì¶Ü¡¢¹ú¼Ê½ðÈÚΣ»ú¶ÔʵÌå¾­¼ÃµÄ³å»÷µÈ¶à·½ÃæµÄ±ä¹Ê£¬Ê¹´«Í³µÄÀͶ¯¶¨¶î¹ÜÀí·½·¨ÃæÁÙ×ÅÖî¶àÐÂÎÊÌâµÄÌôÕ½¡£
Õ¾ÔÚÆóÒµµÄ½Ç¶È£¬Ãæ¶Ô΢ÀûÓë²»¶ÏÅÊÉýµÄÀͶ¯³É±¾£¬ÎÞÂÛ²ÉÈ¡¼ÆÊ±¹¤×Ê»¹ÊǼƼþ¹¤×Ê£¬Ëƺõ¶¼¾õµÃÊ®·ÖÓбØÒª
½øÐÐÀͶ¯¶¨¶î¹ÜÀí¡£¿ÉÊÂÓëԸΥµÄÊÇ£ººÜ¶àÆóҵΪÁËʵÏÖÀͶ¯¶¨¶î¸¶³öÁ˾޴óµÄ¹ÜÀí³É±¾ºó,È´ÄÑÒÔÊÕµ½Ó¦ÓеÄ
Ч¹û¡£¶øÔ±¹¤ÄØ£¿ ÔÚÀͶ¯¶¨¶î¹ÜÀíµÄ·½·¨ÃæÇ°£¬µÚһʱ¼ä²¢·ÇȥŬÁ¦µØÊµÏÖ»ò³¬Ô½£¬¶øÊǶ¯²»¶¯¾Í°Ñ¡°²»¹«Æ½¡±
Èý¸ö×Ö¹ÒÔÚ×ì±ß¡£ Èç¹û²»Äܳ¹µ×µØÀí½âºÍ½â¾öÔ±¹¤ÑÛÖеġ±²»¹«Æ½¡±,×îºó¾Í»á±ä³ÉÄ㶨¶îËûȴûËùν¡£
´«Í³µÄ¶¨¶î¹ÜÀí·½·¨½«ºÎÈ¥ºÎ´Ó£¿µ½µ×ÔõÑù²ÅÄÜʹÆä»À·¢³öеĻîÁ¦£¿ÈçºÎ²ÅÄÜʹԱ¹¤¸Ð¾õ¹«Æ½?·½·¨Ö»ÓÐÒ»¸ö
--¶Ô´«Í³µÄÀͶ¯¶¨¶î¹ÜÀí½øÐÐϵͳµØ¸üУ¡
--------------------------------------------------------------------
¿Î³ÌÄ¿±ê£ºÍ¨¹ý¿ªÕ¹¹¤×÷Ñо¿,Ïû³ýÎÞЧÀͶ¯,½µµÍÈ˹¤³É±¾, Ìá¸ßÀͶ¯Ð§ÂÊ,Ìá¸ßÀͶ¯¶¨¶î¹ÜÀíˮƽ,´Ù½øÀͶ¯
¶¨¶î¹ÜÀíµÄ¼¼Êõ´´Ðº͹ÜÀí´´ÐÂ,ΪÉú²ú¹ÜÀíϵͳ¼°Ïà¹Ø¹ÜÀí²¿ÃÅÌṩ¼¼ÊõÖ§³Ö¡£
---------------------------------------------------------------------
¿Î³Ì´ó¸Ù
µÚÒ»½²£º¶ÔÀͶ¯¶¨¶î¹ÜÀíµÄϵͳÈÏÖª?
ʲôÊÇÀͶ¯¶¨¶î
ÀͶ¯¶¨¶îµÄÁ½ÖÖÖ÷ÒªÀàÐÍ
ʵÏÖÀͶ¯¶¨¶î¹ÜÀíµÄÁù¸öÄ¿µÄ
ÀͶ¯¶¨¶î¹ÜÀíϵͳµÄÎå´ó×é³ÉÌåϵ
ÎÊÌ⣺×î»ù±¾µÄÀͶ¯¶¨¶î·½·¨ÊÇÄÄÒ»ÖÖ£¿
´óÅúÁ¿ºÍСÅúÁ¿µÄÖÆÔìÆóÒµ·Ö±ðÊÊÓÃÄÄÖÖ¶¨¶î¹ÜÀí£¿

µÚ¶þ½²£º¶Ô±ê×¼¹¤Ê±Ñо¿µÄϵͳÈÏÖª
±ê×¼¹¤Ê±µÄ¶¨ÒåÓëʱ¼äµÄÁ½´óÌØµã
±ê×¼¹¤Ê±È·Á¢µÄÁù¸öÔ­Ôò
²»ÊôÓÚ±ê×¼¹¤Ê±·¶Î§µÄÎå¸ö·½Ãæ
±ê×¼¹¤Ê±×é³ÉµÄÁ½¸ö²¿·Ý
±ê×¼¹¤Ê±¿íÔ£ÂʵÄÈý¸ö×é³É²¿·Ý
ÎÊÌ⣺ʲôÊDZê×¼»¯×÷Òµ£¿
ʲôÊDZê×¼»¯×÷ÒµµÄÈý´óÄÚº­£¿

µÚÈý½²£ºÀͶ¯¶¨¶î¹ÜÀíµÄ·½ÏòÓë·½·¨
ÀͶ¯¶¨¶î¹ÜÀíÑо¿µÄÁ½´óÁìÓò
ÀͶ¯¶¨¶î¹ÜÀíÈËÔ±µÄ¹¤×÷ÔðÖ°
ÀͶ¯¶¨¶î¹ÜÀíÈËÔ±±Ø±¸µÄÆß´óÌõ¼þ
¾«Ï¸»¯¶¨¶î¹ÜÀíµÄ³£Óõ¥Î»
ÀͶ¯¶¨¶îµÄÈýÖÖÖÆ¶¨·½·¨
ÀͶ¯¶¨¶î¹ÜÀíµÄÐÞÕý»ò±ä¸üÁ÷³Ì(¼´±ê×¼»¯)
ÈçºÎÈ·¶¨¶î¶ÈµÄ±ä¸üÖÜÆÚ
ÎÊÌ⣺ÈçºÎ¿Ë·þÀͶ¯¶¨¶î´ø¸øÆóÒµµÄ¸ºÃæÓ°Ï죿
ÈçºÎ¼ÆËãÉú²úÏ߯½ºâЧÂÊÓëËðµÄЧÂÊ£¿

µÚËĽ²£ºÀͶ¯¶¨¶î¹ÜÀí¸÷ÏîÖ¸±êÓë¼ÆËã·½·¨
ʲôÊDZ£Óж¨¶î¹¤Ê±
ʲôÊÇÓÐЧ¹¤Ê±ÓëÎÞЧ¹¤Ê±
ÔõÑù¼ÆËãʱ¼äµÄÓÐЧÀûÓÃÂÊ
ʲôÊDZê×¼²ú³ö¹¤Ê±
ÔõÑù¼ÆË㶨¶îÉú²úЧÂÊ
ÔõÑù¼ÆË㹤³§µÄ×ÛºÏÄÜÂÊ
ÈçºÎ¼ÆË㹤³§µÄ×ÛºÏÉú²úÐÔ
ÓÃʲô×÷ΪÀͶ¨¶îµÄ×î»ù±¾µ¥Î»
ÈçºÎÈ·¶¨ÀͶ¯¶¨¶îµÄ¸÷ÖÖ²úÆ·µ¥¼Û
ÎÊÌ⣺ÔõÑù·ÖÎöÉú²ú³É±¾µÍ¼õµÄ·½Ïò£¿
ÈçºÎÈ·¶¨Éú²úЧÂÊÌáÉýµÄ·½Ïò£¿
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------
½²Ê¦½éÉÜ£º³ÂÖ¾»ªÀÏʦ ¹¤É̹ÜÀí˶ʿ ¹úÄÚÖÆÔì¹ÜÀíר¼Ò ÔøÔÚÈ«Çò×î´óµÄÏßÈ¦ÖÆÔìÉÌʤÃÀ´ï(SUMIDA)¡¢ÈÕ±¾¿¨Î÷Å·µç×Ó(CASIO)
ÈÎÖ°´ï13Ä꣬ÀúÈÎÉú²úÖ÷¹Ü¡¢Æ·ÖÊÖ÷¹Ü£¬Éú²ú¾­Àí¡¢ÖÆÔì×ܾ­ÀíµÈ£»ÔøÊ¦´ÓС´¨Ò»Ò²£¨ÈÕ±¾ÄÜÂÊЭ»á¹ÜÀíÖÐÐÄר¼Ò£¬ ÈÕ±¾WF&IE
Ñо¿µÚÒ»ÈË£¬ÈÕ±¾ÖÆÔìÒµÑо¿µÄ¹ú±¦¼¶ÈËÎרÃÅÑÐϰ±ê×¼¹¤Ê±Ó붯×÷Ñо¿ÔøÏȺó¶à´Î±»ÅÉÍùÈÕ±¾ºÍÐÂ¼ÓÆÂ½øÐÞ¼°Åàѵ£¨·áÌïJIT
Éú²ú·½Ê½£¬¶ÔNPSÓÐϵͳ¼°ÉîÈëÑо¿ºÍʵ¼ù£©£¬ ³ÂÀÏʦÓÈÆäÉó¤ÏÖ³¡Ò»Ì廯¹ÜÀí(¼Æ»®,³É±¾,ÄÉÆÚ,ÖÊÁ¿,¼¼Êõ£¬ÈËÔ±)¡£Ö÷½²¿Î³Ì
ÓÐ:¡¶¹¹Öþ¸ß¾«¶È±ê×¼¹¤Ê±ST¹ÜÀíϵͳ¡·¡¢¡¶¶à¼¼ÄÜÔ±¹¤ÅàÑøÌåϵ¡·¡¢¡¶¶àÅúÉÙÁ¿Éú²ú·½Ê½ÊµÎñ¡·¡¢¡¶Î¢Àûʱ´úµÄ¾«Ï¸»¯ÏÖ³¡¹ÜÀí¡·¡¢
¡¶È«Äܰà×鳤ѵÁ·¡·µÈ£¬Ö÷Òª³ö°æÎï¡¶·´Ê¡Öйúʽ¹¤³§¹ÜÀí¡·¡¢¡¶ÌôÕ½80ºó¹ÜÀí¡·µÈ¡£
³ÂÀÏÊ¦ÔøÎªÁªÏë¡¢ËÉÏ¿յ÷¡¢¸ñÁ¦µçÆ÷¡¢Í¨ÓÃµçÆø¡¢°¬Ä¬Éú¡¢»ªÎª¼¼Êõ¡¢·ÉÀûÆÑÒ½ÁÆÏµÍ³¡¢»ôÄáΤ¶û¡¢ABB¡¢¿ÂÄῨÃÀÄÜ´ï¡¢°ÂÁÖ
°Í˹¡¢¸»Ê¿-Ê©ÀÖ¡¢ÓÑ´ï¹âµç¡¢¶«·½Í¨ÐÅ¡¢Ô£ÔªÖÆÔ켯ÍÅ¡¢Àî½õ¼Ç¡¢ÂüÐãÀ×¶Ø¡¢¿ÆÀÕ½à¾ß¡¢²½²½¸ß¡¢Î÷°²ÑîÉ­¡¢ÑÇÂ×¹ú¼Ê¼¯ÍÅ¡¢Ò»
Æû·áÌï¡¢¶«·çÆû³µ¡¢¸£ÌïÆû³µ¡¢½­ÁåÆû³µ¡¢ÑÓ·æÎ°ÊÀͨ¡¢ÇØÉ½ºËµç¡¢´´Î¬¡¢ÑÅÂí¹þ¡¢½õºþÂÖÌ¥¡¢¹ã¶«Òç´ï¡¢ÕòÌ©Íæ¾ßµÈ½üǧ¼Ò¿Í»§
Ìṩ¹ýÅàѵ»ò×Éѯ·þÎñ£¬ÖÁ½ñÓнüÍòÒÔÉÏÈ˴νÓÊÜÆäרҵ¿Î³ÌѵÁ·¡£
Ê®¼¸ÄêÖªÃûÈÕ±¾ÆóÒµµÄÖÆÔì¹ÜÀíʵս¾­Ñé,¾«±ÙµÄ°¸Àý½²½â¼°Éî¿ÌµÄ¹Ûµã²ûÊÍ£¬ÈóÂÀÏʦ½²ÌÃÉÏÓÎÈÐÓÐÈç¡£ÒòÆäÊÚ¿ÎÄÚÈݵÄʵÓÃÐÔ
¸ß£¬±»Ñ§Ô±ÃÇÓþΪËù¼û¹ýµÄ×îʵÔÚ¡¢×îÇкÏʵ¼ÊµÄÅàѵʦ£¡
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------
¡¶ÈçºÎ¹¹½¨±ê×¼»¯µÄÀͶ¯¶¨¶î¹ÜÀíϵͳ¡·±¨Ãû»ØÖ´±í£¨Çë´«Õæ020-62351156£©

²Î »á µ¥ λ Ãû ³Æ£º_______________________________________________________

²Î ¼Ó µØ µã£º ¿ÚÉϺ£ ¿ÚÉîÛÚ

ÁªÏµÈË£º______________µç»°:________________´«Õæ:________________

Óʼþ£º______________ ²Î »á ÈË Êý:_________ÈË ·Ñ Óà £¤£º_________Ôª

²Î »á ÈË£º___________Ëù ÈÎ Ö° Îñ£º____________ÒÆ ¶¯ µç »°£º_____________

²Î »á ÈË£º___________Ëù ÈÎ Ö° Îñ£º____________ÒÆ ¶¯ µç »°£º_____________

²Î »á ÈË£º___________Ëù ÈÎ Ö° Îñ£º____________ÒÆ ¶¯ µç »°£º_____________

²Î »á ÈË£º___________Ëù ÈÎ Ö° Îñ£º____________ÒÆ ¶¯ µç »°£º_____________

¸¶¿î·½Ê½£¨ÇëÑ¡Ôñ´ò¡°¡Ì¡±£©£º ¡õ1¡¢ÏÖ½ð ¡õ2¡¢×ªÕÊ ¡õ3¡¢µç»ã
====================================================================================
±¸×¢:ÇëÄú°Ñ±¨Ãû»ØÖ´»Ø´«ÎÒ˾£¬ÎªÈ·±£Äú±¨ÃûÎÞÎó,ÇëÄúÔٴε绰£¨020-80560638£©È·ÈÏ!

SPAM 马上结婚了,发现男朋友JJ短小,失去性趣了。。你说我怎么办啊???●﹏●                                                                                           在线交流


跟别人不好开口。。来这里发泄一下   之前有过男朋友,没什么特别的感觉,就是正常吧,可是现在这个太诡异了,真的是一个短短的香肠啊?!还那么细。。我都有点担心会不会生不出小孩了,泪奔。。。 目前还没XXOO,看到那一段小香肠就沮丧,还担心做了他会不会自卑,所现在跟他说等结婚才能做。。。他好像没觉得自己太小什么的,还老说要做,我想直接拍死他。。。 烦恼了好几天,因为很快要定婚期了,难道因为这种理由放弃吗。。。听说结婚时间久了一年也做不了几次,如果那样的话我就当没什么了。。求解天涯众友,真的是这样吗。。。纠结。。。    呜呜呜!!! 真的很小!!!10厘米估计都没有,还细!!坑谁呢!!!!!!!    肯定比钢笔粗,但是比玉米肠细。(泪)    可能是曼秀雷敦那种唇膏的粗细吧,小白管的那个。。    。。。。。心情复杂中。。。。。。大家嘲笑的时候能不能低调一点 - - 点击查看
猛击查看更多》》
不吃饱哪有力气减肥啊。 31在线交流

出口营销及有效获取、留住订单技巧

出口营销及有效获取、留住订单技巧

时间地点:2012年3月17-18日 上海
时间地点:2012年3月24-25日 深圳
费 用:2500元/人(包括资料费、午餐及上下午茶点等)
参加对象:进出口部营销策划总监、经理、外贸部经理、外贸业务人员、外贸跟单员及私营贸易公司老板

咨询电话:020-80560638;020-85917945 谢小姐
0755-61287552 陈小姐(不需要此类信件请回复电邮至tuixin2012@126.com退信)
本课程提供内训,欢迎来电咨询
=========================================================================================
●课程介绍:企业在进行国际市场拓展的过程中,最大的难点就在于如何使用目前有限的企业资源进行国际市
场开发和拓展。显然,国内传统的营销手段大多不太适合于中小企业的国际市场营销。如何打开国际
市场营销的大门,尤其是对于那些刚刚进入国际市场领域进行运营的中小企业而言,找到一些切实可
行的、卓有成效的、投入相对较低的、风险相对较小的国际市场营销策略就成为企业不得不考虑的问
题。国际市场环境的复杂程度远远超出了国内市场。中小企业面对的潜在国际客户群体千差万别,个
性不一,如何应对和进行国际商务谈判也成为国际市场开发的重要制约因素。如何开发更多的新客户
,以获得更多的国际订单?在获取订单后,如何规避各种的风险?如何留住客户?
=========================================================================================
●课程内容:

第一部分 出口营销与海外客户沟通与谈判

一、赢取超值海外订单,必先了解你的客户特征
1、为什么中国出口商在海外贸易中总是处于被动?解决之道是什么
2、美、欧商人在国际采购中有和特点?如何应对?
3、美、欧商人在国际采购中通常使用何种渠道?如何应对?
4、日韩商人在国际采购中有和特点?通常使用何种渠道?如何应对?
5、中东、南美、印巴商人在国际采购中有和特点?通常使用何种渠道?如何应对?
6、澳新、东南亚商人在国际采购中有何特点?通常使用何种渠道?如何应对?
7、各国华裔贸易代表在进行国际采购活动中的特征差异?如何应对?
8、一揽子沟通与分段式沟通策略

二、了解你的潜在客户层级,是获取超值海外订单的必由之路
1、谁是优秀的潜在客户?他们到底在哪里?
2、国际零售集团是如何进行国际采购的?他们关心什么?应该如何与他们沟通?
3、国际品牌采购商的采购模式?应该如何应对品牌采购订单?
4、网络采购巨头,你能把他们忽略?
5、去海外建立终端的时候,你就应该挖掘行业经销商!!
6、永远不要忽略地区经销商,他是你未来超值订单的源泉!!
7、行业与垄断进口商,让你在悲与喜中挣扎!
8、肆意横行的专业进口商,你应该如何应对?
9、进口陈列商,让你欢喜让你忧!!

三、竞争对手的客户,永远是你海外订单的潜力所在
1、如何挖掘竞争对手的客户?
2、针对竞争对手的不同客户,如何与其沟通?
3、如何将意向变成现实的订单?
4、试订单是这样炼出来的?
5、从与竞争对手共舞,到独享竞争对手的客户资源
6、你分析过叛变的竞争对手客户吗?(如何防止客户的再度叛变?)

四、客户的叛变,是海外订单流失的主要根源
1、客户因什么而叛变?
2、客户叛变前的征兆分析?
3、如何发现和应对正在发生的客户叛变?
4、客户叛变后的沟通策略和叛变客户的跟进策略
5、如何防止对手对客户的诱导策略?
6、除了强调品质和价格外,你还能做什么?

五、关注客户之关注,永葆海外订单源源不断
1、不同层级的客户有着不同的关注点(周转速度、物流能力、配额许可、税费规避、价格条件、支付方式等等?)
2、面对采购商,你应关注什么?
3、面对零售商,你应关注什么?
4、面对散户零售商,你应关注什么?
5、如何获取客户的意向?
6、封闭式策略与开放式策略对探求客户关注的影响差异?
7、均匀订单与独立大单对你有何启示?

六、海外客户的超级谈判策略和有效沟通技巧(重点)
1、海外客户关注点的探讨与分析
2、国际商务沟通中所面临的疑难和解决之道
3、客户国别特征对商务谈判影响
4、海外客户的沟通策略
5、案例评析海外客户沟通策略的具体运用
6、与海外客商沟通与谈判的重点
7、探求海外客户的底价策略与议价模型
8、国际商务谈判阶段性渐进策略
9、海外客户跟进策略
10、海外大客户的开发与管理
11、海外大客户的谈判与沟通策略
12、获取超级订单
13、如何探求与应对海外不同层次的客户的跨国采购行为
14、与对手客户沟通与谈判的策略

第二部分 弱势环境下的参展策略

一 弱势环境下的参展规划与展前淮备
1、企业在弱势环境下的的展出目标分析和参展定位
2、弱势环境下的展会客户定位
3、弱势环境下参展应考虑的因素和转会区域选择
4、对于出口商而言,参展与海外观展的优劣比较
5、参展的材料、样品淮备和注意事项
6、名片、DM的设计和淮备

二 弱势环境下的展会客户挖掘与沟通
1、目前海外不同展会的观展客户的观展行为分析与定位
2、弱势环境下的进口商参展行为
3、出口交易会与进口国交易会客户群体分析
4、越来越多的海外经销商参展
5、参展营销技巧
6、海外交易会的特点及参展营销技巧
7、参展中的买方心理透视
8、交易会现场的沟通技巧
9、交易会上与客户谈判和沟通时的问题设计
10、交易会中的沟通进攻策略
11、交易会中的提问技巧和应答策略

三 老客户是如何在交易会上流失的?
1、老客户参展的利弊分析
2、老客户是如何在交易会上流失的
3、如何通过交易会挖掘竞争对手的老客户
4、与对手的老客户在交易会上的沟通策略和语言技巧
5、交易会上的角色扮演
6、参展中的观展心态和如何通过观展获取对手的老客户信息

第四讲 展会的后续工作和展后的客户沟通策略
1、展后工作处理要点
2、交易会的潜在客户的ABC分析
3、与交易会的潜在客户进行沟通的策略
4、交易会后的客户跟单与催单技巧
5、交易会后的对手客户的跟单与催单技巧

第三部分 海外市场的非传统开发与拓展

一 新形势下海外新兴市场拓展的总体战略思想
1.出口市场多元化
2.使用价值扩大化
3.生产加工全球化
4.供应链�局全球化
5.固定资产虚拟化
6.经销渠道终端化
7.分销体系本地化
8.成本控制全球化
9.速度与周转
10.客户终端化
11.长尾客户重于黄金客户
12.攫取海外人才和攫取分销终端
13.电子商务+国际配送

二 海外市场的非传统开发与拓展
1.贴近终端,实现本地化行销
2.国际供应链与样板工厂
3.协议性合理分工,联盟合作
4.做厚客户界面,强调客户终端化
5.打造区域核心,构筑区域专属运营体系
6.产业转移,腾笼换鸟
7.产业链国际化

三 电子商务交易平台+国际配送
1.供应方国际电子交易平台
2.经销方国际电子交易平台
3.第三方国际电子交易平台
4.供应方物流+国际配送
5.经销方物流+国际配送
6.第三方物流+国际配送
7.第四方物流+国际配送
8.面对客户终端化,实现B2C+国际配送
9.面对分销终端化,实现B2B+国际配送
10.面对客户集团化,实现B2A+国际配送
11.面对�购商,实现B2B+国际配送
12.面对经销商,实现B2B+国际配送
13.面对长尾零售客户群,实现B2B+国际配送

四 电子商务模式下的海外客户开发沟通与订单获取
1、哪些产品适合使用电子商务进行客户开发
2、根据商品属性及其不同特点设计企业的电子商务开发策略
3、根据商品属性及其不同特点,选择合适的电子商务管道
4、电子商务的国别特点及对产品海外行销与开发的影响
5、进口商和海外客户的层级分析
6、哪些客户擅长和喜欢使用电子商务进行国际�购或产品进口
7、不同层级的客户在使用电子商务进行国际�购时的差异和特点
8、国别特徵是如何影响客户的电子商务�购行为的
9、针对不同客户层级和特点,设计和选择相应的电子商务开发策略
10、如何有效利用搜索引擎开发海外客户
11、电子商务平台的分类和各自利弊分析
12、电子商务交易平台与搜索引擎的关系
13、电子商务平台与商品属性
14、电子商务平台与客户层级
15、线上交易
16、电子商务平台与企业产品推广
17、事例举证电子商务平台的客户开发过程
18、如何使用电子邮件进行客户初次跟进
19、如何通过有效的跟进将客户的意向变为现实的订单
20、保持与客户沟通的关键
21、完成订单后的客户跟进应注意的问题
=========================================================================================
●讲师介绍:陈硕 老师,双硕士(美国马里兰大学MBA、南开大学经济学硕士),省外经贸厅贸易顾问,香港国际
经济管理学院客座教授,香港贸易促进会会员,《粤港中小企业贸易论坛》主讲人之一,曾任世界500
强的中国粮油食品进出口集团公司进出口六部部长,中粮集团驻香港、加拿大商务主办,惠尔普(美)上
海有限公司南区经理和运营总监、深圳某著名商务咨询有限公司总经理、香港IBT国际商务咨询有限公司
国际贸易首席咨询师,东京丸一综合商社西北区市场总监、珠海威玛石油设备进出口公司总经理,多年
来先后在上海、北京、山东、浙江、江苏、四川等地举行了600多场国际贸易专题讲座,为近百家企
业做过专门内 训或顾 问服务,受到企业和学员的广泛好评,陈先生具有极深厚的理论知识和实践经验
,是典型的实战派讲师,20多年的外贸业务管理经验,特别在处理外贸业务疑难问题方面有独到的见
解和技巧,具有娴熟的业务技能和极佳的语言表达能力,对国际贸易术语有极精确的理解,同时陈先生
还将传授很多创造性、边缘性的操作手法与心得同大家交流和分享,每次都令学员意犹未尽,茅塞顿开。
-------------------------------------------------------------------------------
《出口营销及有效获取、留住订单技巧训练》报名回执表(请传真020-62351156)

参 会 单 位 名 称:_______________________________________________________

参 加 地 点: 口上海 口深圳

联系人:______________电话:________________传真:________________

邮件:______________ 参 会 人 数:_________人 费 用 ¥:_________元

参 会 人:___________所 任 职 务:____________移 动 电 话:_____________

参 会 人:___________所 任 职 务:____________移 动 电 话:_____________

参 会 人:___________所 任 职 务:____________移 动 电 话:_____________

参 会 人:___________所 任 职 务:____________移 动 电 话:_____________

付款方式(请选择打"√"): □1、现金 □2、转帐 □3、电汇
====================================================================================
备注:请您把报名回执回传我司,为确保您报名无误,请您再次电话(020-80560638)确认!

martes, 28 de febrero de 2012

成长型企业股权激励操作实务

³É³¤ÐÍÆóÒµ¹ÉȨ¼¤Àø²Ù×÷ʵÎñ---Áôפ¡¢ÎüÒý¡¢¼¤ÀøºËÐÄÈ˲Å

ÆóÒµ¡°¹ÉȨ¼¤Àø¡±ÁìÓòµÄʵսȨÍþר¼ÒºÎÖ¾´ÏÏÈÉú
---Ö¸µ¼¡¢¸¨µ¼ÆóÒµ½¨Á¢×îÍêÉÆ¡¢×îÊʺÏ×ÔÉíÆóÒµµÄ¹ÉȨ¼¤Àø·½°¸

ʱ ¼ä µØ µã£º2012Äê3ÔÂ17--18ÈÕ £¨Éî ÛÚ£©
ʱ ¼ä µØ µã£º2012Äê3ÔÂ24--25ÈÕ £¨ÉÏ º££©
ʱ ¼ä µØ µã£º2012Äê4ÔÂ28-29ÈÕ £¨±±¾©£©
¶Ô Ïó£ºÆóÒµ×ܲᢶ­Ê³¤¡¢×ܾ­Àí¡¢¾ö²ßÕß¡¢ÈËÁ¦×ÊÔ´×ܼࡢ²ÆÎñ×ܼ༰н×ʸ£Àû¾­Àí¡¢Í¶×ʾ­Àí¡¢Öи߲ã¹ÜÀíÈËÔ±¡¢HR¹ÜÀí´ÓÒµÈËÔ±¡£
È«¹úͳһ·ÑÓãºËùÓвλáÈËʿȫ¹úͳһ¼Û4900ÔªÈËÃñ±Ò/ÈË£¬Ô­¼Û£º6800ÔªÈËÃñ±Ò/ÈË£¨º¬Åàѵ¡¢Ö¸¶¨Åàѵ½Ì²Ä¡¢Îç²Í¡¢²èµã¡¢Ë°·ÑµÈ£©

×Éѯµç»°£º020-80560638£»020-85917945 лС½ã
0755-61287552 ³ÂС½ã£¨²»ÐèÒª´ËÀàÐżþÇë»Ø¸´µçÓÊÖÁtuixin2012@126.comÍËÐÅ£©
ÏêÇéÇë²Î¿¼¸½¼þ

市场开发与经销商管理

市场开发与经销商管理
――新形势下渠道规划/招商/培育/掌控/评估/调整23道难题解码

时间地点:2012年3月10-11日 上海
时间地点:2012年3月24-25日 深圳
时间地点:2012年4月14-15日 上海
课程费用:2500元/人,6800元/3人,9900元/5人 (含培训费、午餐、税费[建议:总经理/营销副总/销售经理3人同时报名学习,效果更佳])
授课形式:理念+方法+工具,小组互动、案例分析、游戏分享、角色演练
课程对象:总经理、营销副总、区域经理、渠道经理、市场经理、培训经理以及有潜质的销售人员

咨询电话:020-80560638 020-85917945 谢小姐;
0755-61287552 陈小姐(不需要此类信件请回复电邮至tuixin2012@126.com退信)
---------------------------------------------------------------------------------
1、学习区域市场规划的关键要素与步骤,有效处理好四类市场:中心市场、重点市场、样板市场、目标市场。学会渠道规划与网点布局的具体方法。
2、学习筛选经销商方法与工具,统一学员对优质经销商的看法,并学会在企业发展的不同阶段,不同的市场状况下,选择不同的经销商。
3、学会根据公司营销战略,建立有效的经销商培训体系。学会如何利用渠道有限资源,建立经销商团队的方法,让经销商全体员工死心踏地跟"党"走?
4、分析各种销售政策的利弊,学习在不同市场开发阶段,不同竞争的情况下,如何制定针对经销商的销售政策?如何帮助经销商制定针对零售终端的政策?
5、学会面对经销商谈政策、压销售任务的方法,通过引导式的谈判技巧,把公司政策的作用发挥到最大,吸引经销商的合作。学会激励经销商的六种方法。
6、学习如何掌控经销商的各种手段,并在此基础上,学习帮助经销商拓展网络的方法。分析库存、窜货、乱价等原因,并掌握妥善处理渠道冲突的方法。
7、学会对经销商进行有效评估与问题改善,学会与不合格经销商安全"分手"的技巧。
8、解剖20个热点品牌成败案例,掌握10套先进营销管理工具,和至少30个实操方法。培训结束后,找到解决实际市场问题的药方,带回一套适合自己企业的渠道营销体系。

==============================================================================================
第一单元:区域市场的规划
一、你有以下三大难题吗?
难题一:"市场开发屡不成功"
难题二:"开发成功没有销量"
难题三:"有销量却没有利润"
国内80%的二三线品牌都存在以上难题,失败的根本原因就在没有做区域市场规划?
二、如何做好你的区域市场规划?
1、学会SWOT分析。
2、领会公司的渠道战略。
3、区域经理市场规划六步法。
4、如何制定一份有竞争力的《营销方案与作战地图》?
三、二三线品牌企业老总的渠道规划困惑:
1、新产品如何快速打入成熟的目标市场?
2、面对通街同质化的品牌,如何做好渠道创新与规划?
3、立体化渠道网建立:不同市场,不同产品、不同渠道的有效整合
●案例分析:××电器只用一年时间在武汉市场由十名之外杀入品牌前三,看看他们的《区域作战方案》。

第二单元:优质经销商的选择
一、优质经销商的战略意义
二流的产品+ 一流的经销商 = 一流的市场
二、优质经销商选择五步骤:
第一步:明确公司销售政策
第二步:调查区域市场特征
第三步:走访沟通准经销商
第四步:甄选的关键要素
1、优质经销商的五大标准
2、学会《经销商筛选工具》
第五步:谈判签约经销商
1、首批进货:首批进货量压任务的合同谈判十四招
2、签订合同:与经销商签订合同时要注意的5个陷阱
三、企业不同发展阶段、不同市场对经销商的不同要求
●案例分析:××品牌卫浴成功打入K市并且销量月月瓢红的优秀经销商选择之路。

第三单元:批量生产优质经销商
一、你的招商方式落后了吗?
二、如何进行低成本的招商会议策划?
三、成功完成一场品牌招商活动要注意四个关键点
●案例分析:××品牌方便面B市中秋节之际成功招商活动纪实。

第四单元:吸引优质经销商的五套谈判动作
一、"一套思路"出发
1、与优质经销商"恋爱"四部曲
2、"只有雄狮才能吃到野牛"
3、"上对轿子嫁对郎"
二、"两项特质"武装
1、销售人员两个特质:自信心/策略心
2、空白市场与成熟市场对开拓者的不同技能要求
3、善用四种销售人员类型:驼鸟型/玉兔型/雄狮型/野狼型
三、"三道防线"公关
人与人打交道都藏有三道防线,依次为:
1、情感防线---如何建立信任感?
2、逻辑防线---如何建立利益感?
3、伦理防线---如何建立品德感?
四、"四大问题"促成
1、四大问题:
问题1:"你们的价格太高,卖不动。"
问题2:"你们的产品单调,没竞争力。"
问题3:"你们的政策支持没人家的好。"
问题4:"你们的品牌在这里没有知名度。"
2、应对策略:一个YES/二张ROI表/三句买断顾虑的话术
五、"五面镜子"返照
1、哪来"五面镜子"?
2、放大看自己手中的销售政策优势
3、引导经销商制定针对零售终端的游戏规则
4、不同市场,不同竞争态势条件下的不同销售政策差异
●案例分析:北京××电动车品牌宝鸡市场帮助代理商销量提升8倍的秘密。

第五单元:有效管理经销商的六大系统
一、经销商有效管理六大系统:
①选择 ②培育 ③激励 ④协调 ⑤评估 ⑥调整
二、经销商的培训与辅导
1、"教经销商销售"的时代到来了!
2、如何成为经销商生意发展的贴心伙伴?
3、用培训取代喝酒:培训传播品牌、培训提升技能、培训创造忠诚
三、激励经销商的积极性
1、明白经销商跟定你的三条件:
①有钱赚 ②有东西学 ③有未来发展保障
2、经销商积极性激励的六个策略
3、"老油条"、"鳄鱼型"经销商的三大"死穴"及有效管控的五大法宝
●案例分析:王老板跟某涂料厂家同甘共苦合作六年,有房有车发了财,可如今常常狮子大开口,难配合?
四、用协调法处理棘手的老问题
1、有效防止回款风险
2、经销商乱价与窜货的严惩处理
3、有效处理客户退货与质量事故的公关技巧
4、劝酒五法摆平难题:用喝酒来解决"甲地盘乙关系"的窜货问题
5、建立定期的经销商沟通机制,有效解决渠道冲突问题
●案例分析:联想"四个一工程",有效解决渠道冲突难题,持续提升渠道动力。
五、做好经销商的动态评估
1、不评估就没有渠道持续增长
2、照搬大企业的KPI指标害惨人
3、实施经销商年/季考核与评估管理
4、经常要去查看店面陈列与库存状况
5、用PDCA法与5W1H工具改善渠道中的常见问题
六、如何优化你的区域市场?
1、区域市场经销商优化八大策略。
2、按部就班,不要把"砍"字挂在嘴边。
3、经销商调整与分手的六项注意与三个"秘笈"。
4、年轻人要记住古训:"做人留一线,日后好相见"。
●案例分析:杭州××大经销商不满品牌厂家办事处人员调整,令品牌厂家损失一千万。

第六单元:帮助经销商提升终端销量
一、经销商门店赢利模式有竞争力吗?
1、赢利模式=销售方式+组织构成+持续创新
2、如何帮助代理商/加盟商找到适合自己的门店赢利模式?
3、终端门店最有效的七种赢利模式
二、快速提升零售终端销量五大纬度
1、宣传推广―让品牌"仙女"在终端"下凡"。
2、氛围营造―让氛围成为一种"有毒气体"。
3、销售服务―"只有钻石才能切割钻石"。
4、隐性渠道―"一枝开五花,结果自然成"。
5、促销活动―促销是拉动终端的"风火轮"。
三、如何提升零售终端忠诚度
1、得终端者得天下
构建"1+N"式终端布局
2、提升零售终端忠诚度的十大方法
①增加客户跳槽成本六方法
②选择"铁杆"店员的五个标准
③培养"铁杆"店员的四个有效技巧
小组研讨与发表:提升忠诚度的十大方法
3、零售终端客情关系建立与巩固的标准动作
4、做好客情关系与客户信用风险动态管理
●案例分析:××著名化妆品连锁品牌帮助加盟商成为经营高手的"商商联盟计划"。

==============================================================================================
马坚行 老师
实战销售培训讲师
MSS销售训练系统创始人
马坚行老师象许许多多80后大学毕业生一样,一毕业就选择了最具挑战性的销售工作,成了一名可口可乐公
司的基层跑街业务员。3年后,应聘为灯饰行业的巨头华艺集团担任区域经理、大区总监工作5年。丰富的销
售与管理经历为他从事销售培训工作打下了扎实的基础。

马坚行老师是一位致力于销售职业化研究与训练的专业讲师。钻研西点军校的先进训练思想,结合中国企业
的实际需要,凭借多年的实战经验与研究成果,推出了针对销售人员职业化技能的"MSS销售训练系统"。

"MSS销售训练系统"在国内实战销售训练领域处于领先水平。特别是在销售心理解剖、销售动作分解、销
售工具应用与销售教练程序等方面独树一帜,得到了许多民营企业的大力赞同。并与中山大学等著名学府建
立了销售技能模型研究合作关系。马坚行老师的课程是销售人员战斗能力快速提升的最佳选择,他实现了销
售理念与销售工具之间的有效结合,完成了销售技能从"理念化"向"工具化"的完美落地,对于快速制造
与武装合格销售人员起到了非常重要的作用。他主讲的课程包括:《从信任出发的大客户销售技巧》、《营
销人员商务礼仪》、《巅峰销售心态激励》、《专业电话销售技巧》、《区域市场开发与经销商管理》等实
战销售课程。他近期培训过的部分客户包括:大宝漆化工、联想电脑、河东电子、安蒙卫浴、卓宝防水、华
艺照明、平安保险、长城资产、冠迪电子、松日电器、合闯科技、豪亿灯饰、西顿照明、福田电工、天娇文
化、泰洋广告、巧匠手建材等企业。
--------------------------------------------------------------------------------------------
《市场开发与经销商管理》报名回执表(请传真020-62351156)

参会单位名称:_______________________________________________________

参加地点:口上海 口深圳 口广州

联系人:______________电话:________________传真:________________

邮件:______________参会人数:_________人费用¥:_________元

参会人:___________所任职务:____________移动电话:_____________

参会人:___________所任职务:____________移动电话:_____________

参会人:___________所任职务:____________移动电话:_____________

参会人:___________所任职务:____________移动电话:_____________

付款方式(请选择打"√"):□1、现金□2、转帐□3、电汇
====================================================================================
备注:请您把报名回执回传我司,为确保您报名无误,请您再次电话(020-80560638)确认!

构建标准化的劳动定额管理

如何构建标准化的劳动定额管理系统

时间地点:2012年2月25-26日上海
时间地点:2012年3月03-04日深圳
时间地点:2012年5月19-20日上海
时间地点:2012年5月26-27日深圳
时间地点:2012年7月21-22日上海
时间地点:2012年7月28-29日深圳
时间地点:2012年11月03-04日上海
时间地点:2012年11月10-11日深圳
培训对象:企业劳动定额管理人员.人力资源管理人员.生产管理人员
培训费用:2600元/人(包括授课费、资料费、会务费、证书、午餐等)

咨询电话:020-80560638;020-85917945 谢小姐(不需要此类信件请回复电邮至tuixin2012@126.com退信)
---------------------------------------------------------------
课程背景:劳动定额,作为制造企业一种最为常用的管理方法,近年来却在实际应用过程中令无数企业遇到了
前所未有的苦恼。市场变化带来的生产方式变革、经济社会发展对员工个性的影响、法制不断健全滋生的管理
矛盾、国际金融危机对实体经济的冲击等多方面的变故,使传统的劳动定额管理方法面临着诸多新问题的挑战。
站在企业的角度,面对微利与不断攀升的劳动成本,无论采取计时工资还是计件工资,似乎都觉得十分有必要
进行劳动定额管理。可事与愿违的是:很多企业为了实现劳动定额付出了巨大的管理成本后,却难以收到应有的
效果。而员工呢? 在劳动定额管理的方法面前,第一时间并非去努力地实现或超越,而是动不动就把"不公平"
三个字挂在嘴边。 如果不能彻底地理解和解决员工眼中的"不公平",最后就会变成你定额他却没所谓。
传统的定额管理方法将何去何从?到底怎样才能使其焕发出新的活力?如何才能使员工感觉公平?方法只有一个
--对传统的劳动定额管理进行系统地更新!
--------------------------------------------------------------------
课程目标:通过开展工作研究,消除无效劳动,降低人工成本, 提高劳动效率,提高劳动定额管理水平,促进劳动
定额管理的技术创新和管理创新,为生产管理系统及相关管理部门提供技术支持。
---------------------------------------------------------------------
课程大纲
第一讲:对劳动定额管理的系统认知?
什么是劳动定额
劳动定额的两种主要类型
实现劳动定额管理的六个目的
劳动定额管理系统的五大组成体系
问题:最基本的劳动定额方法是哪一种?
大批量和小批量的制造企业分别适用哪种定额管理?

第二讲:对标准工时研究的系统认知
标准工时的定义与时间的两大特点
标准工时确立的六个原则
不属于标准工时范围的五个方面
标准工时组成的两个部份
标准工时宽裕率的三个组成部份
问题:什么是标准化作业?
什么是标准化作业的三大内涵?

第三讲:劳动定额管理的方向与方法
劳动定额管理研究的两大领域
劳动定额管理人员的工作责职
劳动定额管理人员必备的七大条件
精细化定额管理的常用单位
劳动定额的三种制定方法
劳动定额管理的修正或变更流程(即标准化)
如何确定额度的变更周期
问题:如何克服劳动定额带给企业的负面影响?
如何计算生产线平衡效率与损的效率?

第四讲:劳动定额管理各项指标与计算方法
什么是保有定额工时
什么是有效工时与无效工时
怎样计算时间的有效利用率
什么是标准产出工时
怎样计算定额生产效率
怎样计算工厂的综合能率
如何计算工厂的综合生产性
用什么作为劳定额的最基本单位
如何确定劳动定额的各种产品单价
问题:怎样分析生产成本低减的方向?
如何确定生产效率提升的方向?
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------
讲师介绍:陈志华老师 工商管理硕士 国内制造管理专家 曾在全球最大的线圈制造商胜美达(SUMIDA)、日本卡西欧电子(CASIO)
任职达13年,历任生产主管、品质主管,生产经理、制造总经理等;曾师从小川一也(日本能率协会管理中心专家, 日本WF&IE
研究第一人,日本制造业研究的国宝级人物)专门研习标准工时与动作研究曾先后多次被派往日本和新加坡进修及培训(丰田JIT
生产方式,对NPS有系统及深入研究和实践), 陈老师尤其擅长现场一体化管理(计划,成本,纳期,质量,技术,人员)。主讲课程
有:《构筑高精度标准工时ST管理系统》、《多技能员工培养体系》、《多批少量生产方式实务》、《微利时代的精细化现场管理》、
《全能班组长训练》等,主要出版物《反省中国式工厂管理》、《挑战80后管理》等。
陈老师曾为联想、松下空调、格力电器、通用电气、艾默生、华为技术、飞利蒲医疗系统、霍尼韦尔、ABB、柯尼卡美能达、奥林
巴斯、富士-施乐、友达光电、东方通信、裕元制造集团、李锦记、曼秀雷敦、科勒洁具、步步高、西安杨森、亚伦国际集团、一
汽丰田、东风汽车、福田汽车、江铃汽车、延锋伟世通、秦山核电、创维、雅马哈、锦湖轮胎、广东溢达、镇泰玩具等近千家客户
提供过培训或咨询服务,至今有近万以上人次接受其专业课程训练。
十几年知名日本企业的制造管理实战经验,精辟的案例讲解及深刻的观点阐释,让陈老师讲堂上游刃有如。因其授课内容的实用性
高,被学员们誉为所见过的最实在、最切合实际的培训师!
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------
《如何构建标准化的劳动定额管理系统》报名回执表(请传真020-62351156)

参 会 单 位 名 称:_______________________________________________________

参 加 地 点: 口上海 口深圳

联系人:______________电话:________________传真:________________

邮件:______________ 参 会 人 数:_________人 费 用 ¥:_________元

参 会 人:___________所 任 职 务:____________移 动 电 话:_____________

参 会 人:___________所 任 职 务:____________移 动 电 话:_____________

参 会 人:___________所 任 职 务:____________移 动 电 话:_____________

参 会 人:___________所 任 职 务:____________移 动 电 话:_____________

付款方式(请选择打"√"): □1、现金 □2、转帐 □3、电汇
====================================================================================
备注:请您把报名回执回传我司,为确保您报名无误,请您再次电话(020-80560638)确认!

构建标准化的劳动定额管理

如何构建标准化的劳动定额管理系统

时间地点:2012年2月25-26日上海
时间地点:2012年3月03-04日深圳
时间地点:2012年5月19-20日上海
时间地点:2012年5月26-27日深圳
时间地点:2012年7月21-22日上海
时间地点:2012年7月28-29日深圳
时间地点:2012年11月03-04日上海
时间地点:2012年11月10-11日深圳
培训对象:企业劳动定额管理人员.人力资源管理人员.生产管理人员
培训费用:2600元/人(包括授课费、资料费、会务费、证书、午餐等)

咨询电话:020-80560638;020-85917945 谢小姐(不需要此类信件请回复电邮至tuixin2012@126.com退信)
---------------------------------------------------------------
课程背景:劳动定额,作为制造企业一种最为常用的管理方法,近年来却在实际应用过程中令无数企业遇到了
前所未有的苦恼。市场变化带来的生产方式变革、经济社会发展对员工个性的影响、法制不断健全滋生的管理
矛盾、国际金融危机对实体经济的冲击等多方面的变故,使传统的劳动定额管理方法面临着诸多新问题的挑战。
站在企业的角度,面对微利与不断攀升的劳动成本,无论采取计时工资还是计件工资,似乎都觉得十分有必要
进行劳动定额管理。可事与愿违的是:很多企业为了实现劳动定额付出了巨大的管理成本后,却难以收到应有的
效果。而员工呢? 在劳动定额管理的方法面前,第一时间并非去努力地实现或超越,而是动不动就把"不公平"
三个字挂在嘴边。 如果不能彻底地理解和解决员工眼中的"不公平",最后就会变成你定额他却没所谓。
传统的定额管理方法将何去何从?到底怎样才能使其焕发出新的活力?如何才能使员工感觉公平?方法只有一个
--对传统的劳动定额管理进行系统地更新!
--------------------------------------------------------------------
课程目标:通过开展工作研究,消除无效劳动,降低人工成本, 提高劳动效率,提高劳动定额管理水平,促进劳动
定额管理的技术创新和管理创新,为生产管理系统及相关管理部门提供技术支持。
---------------------------------------------------------------------
课程大纲
第一讲:对劳动定额管理的系统认知?
什么是劳动定额
劳动定额的两种主要类型
实现劳动定额管理的六个目的
劳动定额管理系统的五大组成体系
问题:最基本的劳动定额方法是哪一种?
大批量和小批量的制造企业分别适用哪种定额管理?

第二讲:对标准工时研究的系统认知
标准工时的定义与时间的两大特点
标准工时确立的六个原则
不属于标准工时范围的五个方面
标准工时组成的两个部份
标准工时宽裕率的三个组成部份
问题:什么是标准化作业?
什么是标准化作业的三大内涵?

第三讲:劳动定额管理的方向与方法
劳动定额管理研究的两大领域
劳动定额管理人员的工作责职
劳动定额管理人员必备的七大条件
精细化定额管理的常用单位
劳动定额的三种制定方法
劳动定额管理的修正或变更流程(即标准化)
如何确定额度的变更周期
问题:如何克服劳动定额带给企业的负面影响?
如何计算生产线平衡效率与损的效率?

第四讲:劳动定额管理各项指标与计算方法
什么是保有定额工时
什么是有效工时与无效工时
怎样计算时间的有效利用率
什么是标准产出工时
怎样计算定额生产效率
怎样计算工厂的综合能率
如何计算工厂的综合生产性
用什么作为劳定额的最基本单位
如何确定劳动定额的各种产品单价
问题:怎样分析生产成本低减的方向?
如何确定生产效率提升的方向?
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------
讲师介绍:陈志华老师 工商管理硕士 国内制造管理专家 曾在全球最大的线圈制造商胜美达(SUMIDA)、日本卡西欧电子(CASIO)
任职达13年,历任生产主管、品质主管,生产经理、制造总经理等;曾师从小川一也(日本能率协会管理中心专家, 日本WF&IE
研究第一人,日本制造业研究的国宝级人物)专门研习标准工时与动作研究曾先后多次被派往日本和新加坡进修及培训(丰田JIT
生产方式,对NPS有系统及深入研究和实践), 陈老师尤其擅长现场一体化管理(计划,成本,纳期,质量,技术,人员)。主讲课程
有:《构筑高精度标准工时ST管理系统》、《多技能员工培养体系》、《多批少量生产方式实务》、《微利时代的精细化现场管理》、
《全能班组长训练》等,主要出版物《反省中国式工厂管理》、《挑战80后管理》等。
陈老师曾为联想、松下空调、格力电器、通用电气、艾默生、华为技术、飞利蒲医疗系统、霍尼韦尔、ABB、柯尼卡美能达、奥林
巴斯、富士-施乐、友达光电、东方通信、裕元制造集团、李锦记、曼秀雷敦、科勒洁具、步步高、西安杨森、亚伦国际集团、一
汽丰田、东风汽车、福田汽车、江铃汽车、延锋伟世通、秦山核电、创维、雅马哈、锦湖轮胎、广东溢达、镇泰玩具等近千家客户
提供过培训或咨询服务,至今有近万以上人次接受其专业课程训练。
十几年知名日本企业的制造管理实战经验,精辟的案例讲解及深刻的观点阐释,让陈老师讲堂上游刃有如。因其授课内容的实用性
高,被学员们誉为所见过的最实在、最切合实际的培训师!
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------
《如何构建标准化的劳动定额管理系统》报名回执表(请传真020-62351156)

参 会 单 位 名 称:_______________________________________________________

参 加 地 点: 口上海 口深圳

联系人:______________电话:________________传真:________________

邮件:______________ 参 会 人 数:_________人 费 用 ¥:_________元

参 会 人:___________所 任 职 务:____________移 动 电 话:_____________

参 会 人:___________所 任 职 务:____________移 动 电 话:_____________

参 会 人:___________所 任 职 务:____________移 动 电 话:_____________

参 会 人:___________所 任 职 务:____________移 动 电 话:_____________

付款方式(请选择打"√"): □1、现金 □2、转帐 □3、电汇
====================================================================================
备注:请您把报名回执回传我司,为确保您报名无误,请您再次电话(020-80560638)确认!

狼性销售精英二天一夜魔鬼训练

狼性销售精英二天一夜魔鬼训练
――铸造销售一线实战第一品牌课程

时间地点:2012年03月10-11日上海
时间地点:2012年03月24-25日北京
时间地点:2012年04月14-15日深圳
时间地点:2012年04月21-22日上海
时间地点:2012年05月12-13日北京
时间地点:2012年05月26-27日深圳
时间地点:2012年06月09-10日上海
时间地点:2012年06月16-17日北京
2500元/人(包括资料费、午餐及上下午茶点等)
对象:销售总监、区域经理、销售经理、业务代表、销售培训专员等。
教学模式: 演讲+互动+案例+演练

咨询电话:020-80560638 020-85917945 谢小姐;
0755-61287552 陈小姐(不需要此类信件请回复电邮至tuixin2012@126.com退信)
---------------------------------------------------------------------------------
所有强者身上都具有赤裸的狼性
所有伟大销售精英都是以战斗获得尊严
所有冠军销售团队都是以狼为师的铁血团队

课程前言:
为什么有的业务员所遇到的客户经常是麻烦问题一大堆?
为什么有的业务员整天都在打酱油,成天叫苦连天,不愿意更多的投入?
为什么有的业务员跟进客户两、三年,口水都说干了,就是一直无法达成合作?
为什么有的业务员很努力、很辛苦,但就是一直出不了业绩?到底是哪里做错了?
为什么有的客户明明有产品需求,也有选择我们合作的意向,但最终还是选择你的竞争对手,最终的原因到底在哪?
为什么有的业务员整天抱怨公司营销体系不健全、抱怨产品没有竞争优势,同样的产品,有的业务员业绩翻倍,销售直线上升,他们之间的区别到底是什么?
因为……他们的团队没有参加过《金牌销售2天一夜实战训练》

课程收益:
在客户心中建立更高的可信度
获得更多客户的回电,挖掘更多客户的资源
降低被客户拒绝的风险,取得更好的销售业绩
学习最有效的开场白,顶尖的5.9以小得大智慧
狼道战斗力与攻心至上的魔鬼销售让客户也疯狂
每一个攻心销售技巧都有若干个实战案例分析及演练
半年没有销售到销售冠军的实战销售技巧,上万次面对面销售的经验!
…………………………
课程大纲:
四大销售智慧+金牌销售信念建立+12个案例分析+18大技巧

第一部份:金牌销售的四大智慧
敢――血性的尊严
销售是赤裸血腥的战斗
宁愿战死也决不向恐惧屈服
可以成功,可以失败,绝不可以放弃
快――绝对竞争的意识
永远保持危机意识
狼奉行生存第一战斗精神
永远不错过任何可以吃肉的机会
忍――耐性获得战机
每次攻击前都必须了解对手
狼会等于时机成熟时再出手
狼的捕猎技巧靠后天磨练
团队――合作致胜
狼宁愿为团队牺牲自己的性命
狼道最伟大的品质就是合作精神

第二部分:销售是信心的转移,情绪的感染
建立正确的信念――思想是原因,业绩是结果
对自己的信念
我是全世界最有说服力的人!
我能在任何地方,任何时间销售任何产品给任何人!
对销售的信念
为什么我的钱要放在他们的口袋里!
我渴望被拒绝1500次,你到底能拒绝我多少次!
对公司的信念
如果我离开,我一定要带上荣誉!同事是我最好的证明!
在我抱怨公司、产品前,我要先想想同样条件下优秀的同事是怎么做到的!
对客户的信念
一切成交都是为了爱!
百分之百的满意保证,你还有什么理由拒绝我!

第三部分:售前准备――决胜销售的核心工作
形象准备
形象是顾客建立信任感的基础
看起来要像行业的专家
注意基本的商务礼仪
专业准备
对产品的了解
对顾客的认知与了解
增加边缘知识
销售四宝
名片
客户资料
笔记本
签约工具
销售预演
销售目的是什么
客户目的是什么
可能出现的抗拒点
如何成交

第四部分:金牌销售十道生死关――关关相扣,决胜业绩
销售第一关
利用人的好奇心――约见客户,让客户无处可逃
打死也不要相信潜在客户的鬼留言
宁愿相信世上有鬼,也莫相信潜在客户这张嘴
97%潜在客户说"请给我留言,我会给你回复"最终都没有回复
怎么激发潜在客户好奇心,引起兴趣主动给你回复
案例分析
销售第二关
如何有效的开场――开启客户的心门是销售最重要的一把钥匙
解除准时赴约到公司客户故意不接电话或见面的有效策略
案例分析
销售第三关
沟通的三要素
如何初步建立客户的信任感
案例分析
销售第四关
针对人惯性思维――引导"是"的问题
为什么一开始不能让客户说"不"的机会
潜在成交――让客户不停的说"是,是……"
案例分析
说什么话能攻破客户的心理防线
怎么更快的切入主题引导客户
如何借助客户的话题切入销售话题
案例分析
销售第五关
如何有效的介绍产品
为什么一开始就要介绍产品最好的好处
怎么快速建立客户对产品的认可度
案例分析
销售第六关
单刀直入,直捣黄龙――挖掘潜在客户的需求
潜在客户拒绝不是针对你,拒绝是人的习惯
潜在客户他自己也不知道怎么到底想要什么
怎么帮助潜在客户找出真正的需求
案例分析
如何针对于警惕性高不愿意说话的潜在客户
一把撬开潜在客户嘴巴的钥匙――打开潜在客户的话匣子
案例分析
销售第七关
判断潜在客户抗拒点的真假,逼出真相
潜在客户10句最常用的推托之词
顾客拒绝的三种最常见的因素
案例分析
销售第八关
如何解除潜在客户的抗拒点
解除抗拒点的攻心核心公式
潜在客户十大抗拒点的解除方法
案例分析
销售第九关
准确判断潜在客户的购买信号
潜在客户准备购买的20个动作
如何巧妙回应潜在客户的购买信号――确认成交
案例分析
不要让价格变成你成交的绊脚石
报价前要确定的一件重要事项
什么是汉堡包报价法
运作心理学影响潜在客户报价法
案例分析
销售第十关
临门一脚――成交
成交时顾客的心理障碍
为什么成交之后打死都不能说"谢谢"
成交后要做哪些重要的动作
案例分析

第五部分:金牌销售致胜的时间法则
分钟理论―让销售的业绩翻一倍
三步销售法―让销售时间更明确
从制定清晰的销售业绩目标开始
以终为台―从细节规划销售工作
提高成功率―把工作做得更好
自我分析法―提升薄弱的关键技巧
杜绝消除浪费时间的销售行为
利用好工作时间倍增销售业绩
-----------------------------------------------------
陈施宇老师的介绍
实战派销售训练讲师
百城招聘特聘销售顾问
启程国际企业咨询管理首席顾问
美国AITA认证PTT国际高级职业培训师
清华大学、厦门大学、汕头大学EMBA特邀培训讲师
拥有7年的销售团队管理经验,10的实战销售经验,从半年没有业绩,到成为销售冠军的疯狂业务员,
积累上万次与客户面对面实战销售经验, 为了适应在高强度的压力下工作和突破自我,相继向世界
销售冠军乔・吉拉德、世界优势谈判大师罗杰・道森、世界第一潜意识大师安东尼・罗宾等世界大师
学习,潜心研究销售一线人员的实际需求,并承传于各领域的顶尖大师精华、结合上万次销售实战经
验,整合成一套实战销售训练系统。曾为IBM、中国移动、诺基亚、宜华木业、天际电器、百城招聘、
潮宏基、阳光保险、友邦保险、三九集团、天年商贸、蒙妮坦国际集团等企业提供培训和咨询服务。
===============================================================================
《金牌销售2天一夜实战》报名回执表(请传真020-62351156)

参会单位名称:_______________________________________________________

参加地点:口上海 口深圳 口北京口广州

联系人:______________电话:________________传真:________________

邮件:______________参会人数:_________人费用¥:_________元

参会人:___________所任职务:____________移动电话:_____________

参会人:___________所任职务:____________移动电话:_____________

参会人:___________所任职务:____________移动电话:_____________

参会人:___________所任职务:____________移动电话:_____________

付款方式(请选择打"√"):□1、现金□2、转帐□3、电汇
====================================================================================
备注:请您把报名回执回传我司,为确保您报名无误,请您再次电话(020-80560638)确认!

销售数据分析-用数字说话

销售数据分析-用数字说话

时间地点:2012年3月16-17日深圳
时间地点:2012年3月22-23日北京
时间地点:2012年3月24-25日上海
时间地点:2012年5月18-19日深圳
时间地点:2012年5月24-25日北京
时间地点:2012年5月26-27日上海
费 用:2600元/人(提供讲义、午餐、发票、茶点、赠送陈剑老师研发软件等)
授课对象:市场总监、市场分析人员、销售主管、销售总监及其他对营销数据分析有兴趣的人士

咨询电话:020-80560638;020-85917945 谢小姐
0755-61287552 陈小姐(不需要此类信件请回复电邮至tuixin2012@126.com退信)
本课程提供内训,欢迎来电咨询
--------------------------------------------------------------------------------
课程背景:市场营销是企业的命脉,然而,为数不少的的市场部、销售部工作人员
由于缺乏营销分析的概念和方法,企业累积的大量数据得不到有效的利用,营销分
析只停留在数据和信息的简单汇总和流水帐式的通报,缺乏对客户、业务、营销、
竞争方面的深入分析,结果决策者只能凭着本能的反应来运作,决策存在很大的失
误风险。本课程着眼于营销数据的分析和统计,教授如何挖掘数据背后的规律和隐
含的信息。通过学习本课程您将可以掌握营销数据分析的重要概念和高级技能,提
升科学管理和科学决策的水平。
-------------------------------------------------------------------------
特别声明
为了保证培训效果,请携带笔记本电脑并安装Office,并为Excel加载分析工具库。
----------------------------------------------------------------------------------
课程大纲:
一、导言
互联网的高速发展加上市场竞争的加剧,使得数字化营销和精确营销进入了企业的视野,并引起了营销方式的巨大改变...
1.用数字说话
2.数字化营销新趋势
3.精确营销循环
4.实施营销数据分析的系统策划和实施
5.数据分析与挖掘工具简介
二、指标分析
指标分析是一种快速的企业绩效分析手段,是衡量企业健康状况的健康指标, 本节对各类指标进行深入解析,
并试图透视指标背后的隐含信息。
1.销售绩效的评估与考核
2.宏观市场指标
3.公司经营状况指标
4.客户相关指标
5.市场营销指标
6.对指标的细化分析,从数据的分布趋势深入分析指标
7.如何将指标分解到相关影响因子
8.案例演练
三、常规收据收集和指标统计
没有数据,营销分析就成了空中楼阁。本节介绍数据搜集的思路和方法,为营销分析奠定坚实的基础。
1.指标统计方法与来源格式
2.数据来源和收集途径
3.数据搜集工具和手段
4.数据表的规划和设计
5.数据的有效期和保鲜
6.将目标和KPI相连
四、竞争分析
企业总是在竞争中壮大,如果能提前预知竞争对手的信息和策略,企业更容易成功。
1.市场竞争的四个层次
2.如何界定竞争对手
3.竞争对手数据收集
4.需求的交叉弹性
5.品牌转换矩阵
6.行业竞争力分析
7.竞争分析矩阵
五、常用分析方法
数据分析需要有实际的方法和手段,以下的方法将贯穿在本课程中进行学习和演练。
1.方差分析
2.时间序列分析和对比分析
3.频数分析
4.多业务条件动态分类汇总
5.可视化分段与结构分析
六、市场调查与置信度分析
市场调研是合法获取数据的重要来源,也是快速了解市场反应的途径,本节讨论市场调查的策划和统计方法。
1.如何策划一次市场调查
2.常规调查方法和网上调查方法
3.如何进行进行统计学上有效的抽样调查
4.理解误差的来源分析
5.调研成本的策划与控制
6.如何对抽样结果进行统计
7.通过置信度分析计算调查误差
七、客户细分与精确营销
无差别的大众媒体营销已经无法满足零和的市场环境下的竞争要求。精确营销是现在及未来的发展方向,而客户细分是精确营销的基础。
1.精确营销大趋势
2.客户细分的价值
3.客户细分与"1对1营销"的区别
4.基于数据驱动的细分介绍
5.基于数据驱动的细分的几种方法
6.客户数据库分析的RFM指标
7.顾客的价值(VOC)测量
8.基于聚类细分方法的演练
9.细分结果的应用
八、商业预测技术
预测是企业重要的决策依据,企业通过预测技术可以估计下一季度、年度的市场规模、市场占有率、销售量等。
1.预测模型的类型概述
2.如何选择合适的预测模型
3.基于时间序列的一元回归预测,例如
i. 如何预测公司明年、后年的营业收入
ii. 如何预测新年度生产成本
4.多元回归分析:如何分析多个因素对目标值的影响程度,包含
i.如何建立多变量业务预测模型
ii.如何评估业务模型的有效性
iii.企业外部变量(例如经济宏观数据)的选择和过滤
iv.季节因素的时间序列回归分析
5.回归分析演练:如何预测新市场的规模及制定发展目标
--------------------------------------------------------------------------------------------
讲师介绍:陈剑老师: 信息化专家、IPMA认证项目经理、MCSE、MCDBA、经济分析师,从业经验丰富,
曾主持开发大型政府业务系统、银行办公系统、电信业务系统、工业自动化控制系统等,负责过OA、
ERP、BI系统的集成与实施。历任项目经理,技术总监,副总经理等职务、熟悉整公司营运管理,财
务管理、信息化管理、人事行政管理工作。
陈老师近期培训企业:东方航空、中国山移动、交银施罗德、金茂集团、东风汽车、雅芳、亚洲纸业、
亿道电子、纳贝斯克食品、南京广厦置业(集团)、天津嘉驰、上海汽轮机、伟巴斯特车顶供暖系统等企业。
===============================================================================
《销售数据分析商业预测技术》报名回执表(请传真020-62351156)

参会单位名称:_______________________________________________________

参加地点:口上海 口深圳 口北京

联系人:______________电话:________________传真:________________

邮件:______________参会人数:_________人费用¥:_________元

参会人:___________所任职务:____________移动电话:_____________

参会人:___________所任职务:____________移动电话:_____________

参会人:___________所任职务:____________移动电话:_____________

参会人:___________所任职务:____________移动电话:_____________

付款方式(请选择打"√"):□1、现金□2、转帐□3、电汇
====================================================================================
备注:请您把报名回执回传我司,为确保您报名无误,请您再次电话(020-80560638)确认!

调岗调薪及违纪员工处理

有效运用绩效管理进行调岗调薪、解雇辞退及处理违纪问题员工

时间地点:2012年3月3--4日 广 州
时间地点:2012年3月9--10日 上 海
时间地点:2012年3月16-17日 深 圳
时间地点:2012年3月23-24日 北 京

对 象:董事长、总经理、副总经理、人力资源总监/经理/专员及人事行政管理人员、工会干部、法务人员及相关管理人员、相关律师等。
标准费用:2500元/2天/人(含培训、指定培训教材、午餐、茶点费等)

咨询电话:020-80560638;020-85917945 谢小姐
0755-61287552 陈小姐(不需要此类信件请回复电邮至tuixin2012@126.com退信)
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
将邀请在薪酬绩效管理与劳动法务管理领域同时具备丰富经验的实战派专家,通过20个以上的案例为大家释疑解惑,帮助用人
单位如何将人力资源管理与劳动法律法规进行有机整合,如何运用绩效管理进行调岗降薪、解雇裁员,既保证合法操作,又不
伤害广大员工的积极性与归属感!
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
资_深_劳_动_法_专_家_钟_永_棣
国内著名劳动法与员工关系管理实战专家,劳动仲裁员,国内第一位倡导、传播、实施"国家劳动法与企业薪酬绩效有机整合"
的先行者,国家人力资源管理师资格认证培训导师,国内原创型、实战型、顾问型的职业培训师。现任中华创世纪企业培训网首
席劳动法讲师,兼任时代光华管理学院、广州市人力资源和社会保障局、广东省人力资源管理协会、深圳外商企业协会等50多家
政府机构、培训机构、顾问公司、行业协会的签约讲师、特聘顾问。
钟老师精通劳动政策法律法规和劳动仲裁、诉讼程序,擅长劳动用工风险的有效预防与劳动争议案件的精准应对,善于把劳动法
律法规与企业人力资源管理有机整合,通晓企业劳动争议防范机制的构建和劳动用工管理体系的修正完善。钟老师经常在客户办
公现场、培训现场为客户、学员即时起草、审查、修改相关制度、合同、文书,或分析具体案件的应对思路;钟老师独到的现场
的专业功底,每次都赢得广大客户、学员发自内心的好评与100%的信服!
钟老师曾任专职劳动仲裁员,曾获"广州市优秀劳动仲裁员"称号,审判劳动争议案件400多宗;代理劳动争议500多宗,参与或
主持薪酬绩效咨询项目20多个,审查完善300多家企业的人力资源管理规章制度。个人长期担任30多家(累计200多家)企业的人
力资源管理法律顾问;以钟老师领衔的专家队伍,长期为企业提供劳动法常年顾问及各种专项咨询服务,客户满意度高达95%。
钟老师先后在《人力资源》、《南方都市报》、《广州日报》等专业杂志、媒体发表劳动关系类文章20多篇,曾为以下客户提供咨
询顾问(非公开课)服务:中国人寿、广发银行、携程旅行网、华鼎担保、建设银行、农业银行、工商银行、中铁集团、深圳机场、
广州电信、国讯通信、松厦冷气、益海集团、旺大集团、中远物流、美的集团、深圳华侨城、信源集团、中国邮政-千余家企业。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
一、如何有效调岗调薪
1、企业通常根据经营需要而调整员工的岗位或地点,但是员工可提出被迫解除并索赔经济补偿,企业日常中该如何做,才能化解风险或避免案件败诉?
2、劳动合同约定的岗位实际上发生变化,但没有办理相关手续,员工到新岗位一段时间后,却要求恢复到原岗位,往往成立,那么企业该如何抗辩、该如何预防?
3、绩效目标不合法合理的,往往不能作为衡量劳动者是否"胜任工作"的依据,企业该怎样设定绩效目标,才能作为衡量标准?
4、即使企业能证明劳动者 "不胜任工作",但是在之后的调岗调薪争议中还是被认定单方非法变更劳动合同,企业败诉,为什么?企业该如何防范?
5、劳动者对绩效目标不确认,是否意味着该目标无效?如果必须经劳动者确认才生效,那么企业的日常管理将何去何从?
6、员工认同绩效考核结果,但是企业在"基于不胜任工作而调岗调薪、解雇辞退"的案件中还是败诉,那么企业该如何抗辩或日常中怎样做,才能避免败诉风险?
7、企业根据绩效考核结果扣减员工绩效奖金,很多时候被认定非法克扣工资,企业该如何抗辩或日常中怎样做,才能化解风险或避免败诉?
8、员工不胜任工作,企业能否调整其岗位,调岗后能否单方降低其薪酬?如何操作,才能调岗降薪?
9、假设女员工固定月薪为3000元,浮动月薪为2000元,过去12个月的平均工资为4800元,怀孕期间究竟该按什么标准支付,公司希望按3000元,员工希望按5000元,仲裁结果可能是4800元;企业该如何控制用人成本?
10、女职工休产假完毕后,往往原岗位已经有其他同事负责,女职工往往不接受新岗位,为此发生劳动争议,企业该如何做,才能化解败诉的风险?

二、如何有效解雇辞退
1、实行末位淘汰制,以末位排名为由解雇员工,仲裁机构往往认定企业非法解雇员工,那么企业日常中该如何做,才避免案件败诉,避免支付经济补偿或赔偿金?
2、以"组织架构调整,无合适岗位安排"为由解雇员工,是非常符合常理的做法,但往往被仲裁机构认定企业非法解雇,企业该如何做,才避免案件败诉?
3、企业以"经济性裁员"名义解雇员工,是非常符合常理的做法,往往被认定非法解雇,企业该如何操作?对"经济型裁员"作出规定的法律文件到底有哪些?
4、企业与劳动者协商解除劳动合同并书面约定支付适当的经济补偿数额,事后劳动者追讨经济补偿的差额部分,仲裁机构很可能支持劳动者的诉求,企业日常中该如何创制、收集证据,才避免案件败诉?
5、培训服务期未到期,而劳动合同到期,企业终止劳动合同的,仲裁期间往往被认定属于提前非法解除劳动合同,企业该如何做,才避免案件败诉?
6、员工未提前30日通知企业即自行离职,是否构成劳动者违法解除?企业该如何做,才能降低风险成本?对于劳动者的辞职环节,有哪些必须注意的风险控制点?
7、劳动合同到期后,经常出现该终止的忘记办理终止手续,该续签的忘记办理续签手续,经过一段时间后企业才提出补办相关手续,但是员工却提出赔偿要求,企业风险非常大;那么企业该如何做,才确保规避上述败诉风险?
8、解除劳动合同前未通知及征求工会的意见,是否构成非法解除?
9、《解除劳动合同通知书》如果表述不当,往往成为劳动者打赢官司的有力证据,企业该如何书写,才避免案件败诉而承担法律责任?
10、哪些情形下属于非法解雇员工,须承担哪些法律责任,是承担1年1个月工资的经济补偿还是1年2个月工资的赔偿金,代通知金是否要承担,劳动者能否要求恢复劳动关系?

三、如何有效处理违纪违规员工
1、处分、解雇劳动者,往往由于劳动者拒绝签收该通知书而导致企业的处分、解雇行为被认定为无效或非法行为,那么企业在日常中该如何做,才避免案件败诉?
2、劳动者欺诈应聘,事后被企业解雇,在仲裁期间,劳动者可能作出让企业措手不及的抗辩观点,企业该如何回应或者在日常中采取哪些防范策略?
3、对于违纪违规的恶意问题员工,他们往往拒绝提交《检讨书》或否认违纪违规的事实,企业该如何创制、收集证据,才避免案件败诉而承担法律责任?
4、如何进行违纪员工的事实调查、证据固定,对于违纪员工,部门经理应注意哪些日常细节问题?
5、对于违纪员工,事发后什么时间处理,如何书写《违纪违规处分通知书》?
6、怎样理解"严重违反用人单位的规章制度的",如何在《惩罚条例》中详细明确违纪违规的"一般违反"、"较重违反"及"严重违反"?
7、直线部门经理擅自口头辞退员工,仲裁机构往往认定企业非法解雇员工,那么企业日常中该如何做,才避免案件败诉,避免直线经理越权处分员工?
8、劳动者不辞而别、无故旷工工,却主张被企业口头解雇,往往得到仲裁机构的支持,那么企业日常中该如何做,才避免案件败诉?
9、如何界定"重大损害","重大损害"是否必须体现为造成直接的经济损失?
10、采用"录音录象"方式创制、保留的证据,法院是否采信,企业内部OA系统或ERP系统上的资料能否作为证据使用,电子邮件、手机短信能否作为证据使用?

四、《社会保险法》实务应对策略
1、用人单位不办理社会保险登记或者拖欠社保费的,有什么法律责任?
2、用人单位不足额缴纳社会保险如何处理?
3、员工不愿意买社保或员工自愿降低投保基数,并与单位签有协议的情况下,该协议是否有效?
4、试用期间,是否必须缴纳社会保险?
5、因第三方的责任而产生医疗费用的,能否报销?
6、领取失业保险金的前提条件有哪些?怎样理解"非因本人意愿中断就业的"?
7、企业协助辞职员工骗取失业保险金,有什么法律风险?
8、生育医疗费用包括哪些,什么情况下可以享受生育津贴?
9、用人单位不出具《离职证明》的,有什么法律责任?
10、跨地区就业的,社会保险如何对接,现阶段的做法有哪些?
11、未缴足15年的人士,能否退休,如何处理退休事宜?
12、办理职工特殊工种提前退休时应注意哪些问题?

五、《工伤保险条例》实务应对策略
1、属于工伤范围的情形有哪些?不得认定为工伤的情形有哪些?
2、怎样理解上下班途中?怎样控制期间的风险?
3、因工作需要应酬喝酒导致死亡,能否认定为工伤?
4、异地参加工伤保险的,如何认定工伤?
5、停工留薪期间过后,发生的医疗费用,如何处理?
6、工伤员工借故拒绝复工,如何处理?
7、工伤员工借故拒绝配合做伤残鉴定,如何处理?
8、已经认定为工伤的职工严重违纪,企业能否解除合同?
9、对于第三人造成的工伤事故,如因第三人引发的交通事故中,我方司机受伤,如何处理?受害人司机能否要求工伤待遇又要求第三方的人身伤害赔偿?
10、单位能否以商业保险理赔款项替代职工工伤赔偿待遇?
11、发生工伤事故后,企业与劳动者私下和解,签订的补偿协议是否有效?
12、从工伤事故的发生到全部法定程序完结,时间可能超过3年,是利还是弊?

六、劳务派遣实务应对策略
1、新法下劳务派遣面临的主要风险有哪些?
2、业务外包与劳务派遣如何划分?
3、用工单位如何规避同工同酬风险?
4、用工单位如何行使对派遣员工的退还或退换权?
5、用工单位如何追究派遣员工的损失赔偿责任?
6、怎样规定派遣员工的辞职程序和离职责任?
7、用工单位如何应对派遣合作争议和劳动争议?
8、派遣员工退回期间的工资福利待遇如何设计?
9、劳务派遣下的工资、工时、休假、社保、工伤问题如何处理?
10、如何处理违反用工单位规章制度的派遣员工?
-------------------------------------------------------------------------------------------
《有效运用绩效管理进行调岗调薪、解雇辞退及处理违纪问题员工》报名回执表(请传真020-62351156)

参 会 单 位 名 称:_______________________________________________________

参 加 地 点: 口上海 口深圳 口广州 口北京

联系人:______________电话:________________传真:________________

邮件:______________ 参 会 人 数:_________人 费 用 ¥:_________元

参 会 人:___________所 任 职 务:____________移 动 电 话:_____________

参 会 人:___________所 任 职 务:____________移 动 电 话:_____________

参 会 人:___________所 任 职 务:____________移 动 电 话:_____________

参 会 人:___________所 任 职 务:____________移 动 电 话:_____________

付款方式(请选择打"√"): □1、现金 □2、转帐 □3、电汇
====================================================================================
备注:请您把报名回执回传我司,为确保您报名无误,请您再次电话(020-80560638)确认!

新产品研发流程优化与管理

新产品研发流程优化与研发项目管理

时间地点:2012年3月3--4日 深圳
时间地点:2012年3月10--11日 上海
时间地点:2012年4月14-15日 深圳
时间地点:2012年4月21--22日 上海
学员对象:企业产品研发部门项目经理、主管、项目组核心成员;技术部经理、主管等及有
涉及到产品研发项目管理负责人等。
费====用:2600元/2天/人(包括培训、培训教材、两天午餐、以及上下午茶点等)

咨询电话:020-80560638;020-85917945 谢小姐(不需要此类信件请回复电邮至tuixin2012@126.com退信)
======================================================================================
培训收益
★. 了解如何正确地制定新产品研发战略;
★. 学习选择正确的新产品项目的技术和方法;
★. 探讨新产品研发项目的资本运作和风险投资方式;
★. 学习如何建立新产品研发项目管理体系;
★. 掌握建立和应用正确的新产品开发的流程;
★. 学习新产品研发的风险控制和管理的要旨;
★. 学会评价和改善新产品开发项目绩效的途径;
★. 新产品研发的项目模板与工具介绍;
★. 分享讲师上百场研发管理培训的专业经验,通过现场互动帮助学员理清适合自己企业的研发管理思路;
★. 掌握业界最佳的研发管理模式与实践,并总结如何与公司的规模相适应来建立研发管理体系;
★. 掌握研发管理的决策体系、组织体系、流程体系、项目管理体系等关键构成要素;
★. 掌握科学的新产品开发流程和研发项目管理操作方法;
★. 分享中国企业推行研发管理体系建设、优化、变革过程中的经验和教训;
★. 分享讲师团队数十个研发管理咨询项目的案例资料(模板、表格、样例……),帮助学员
制定Action Plan,使得学员参训后回到自己的公司能够很好实施研发管理体系的优化。
======================================================================================
课程大纲
一、研发管理业界最佳模式及案例分析
1、企业价值链介绍(研发与市场、供应链、财务、人力资源、IT的关系)
2、研发管理体系框架和思想
3、案例分析:我的项目为什么会失败
二、产品开发管理概述
1、什么是产品(产品与样品的区别)
2、什么是产品开发
3、产品开发、技术开发、预研的区别(与基础研究、发明、创新的区别)
4、流程管理与项目管理的关系与不同
5、新产品开发流程与研发项目管理的关系
6、新产品开发成功与失败因素分析
7、演练与问题讨论
三、产品开发的组织与团队
1、产品开发组织存在的典型问题
2、典型的研发组织模式:职能型、项目型、矩阵式
3、成功的产品开发团队具备的典型特征
4、跨部门的产品开发团队构成及角色定位
a)核心小组组长的角色和职责、技能、领导资格、知识、经验及实例讲解
b)核心小组组长的培养和任职资格管理及实例讲解
c)核心小组成员的角色和职责及实例讲解
d)扩展小组组员的角色和职责及实例讲解
e)职能部门经理在产品开发中的角色和职责及实例讲解
5、矩阵式组织运作容易出现的问题和原因分析(一个人两个主管听谁的、怎么考核、项目经理
调不动其他部门资源、是否要给项目经理考核权重)
6、跨部门的产品开发团队的汇报模式与考核机制
7、实例讲解:某IT公司跨部门的产品开发团队的组织运作
8、演练与问题讨论

四、产品开发的结构化流程
1、什么产品开发流程需要结构化
2、结构化的产品开发流程所具备的特征
3、产品开发流程如何结构化
a)结构化流程的层次划分
b)业界的产品开发流程架构示例
c)业界的产品开发详细流程示例
d)业界的产品开发子流程示例
e)业界的产品开发操作指导书、模板、查检表示例
4、产品开发流程结构化过程中的常见问题分析
a) 结构化的时机
b) 结构化的程度
c)结构化容易陷入两个极端
d)结构化如何与企业实际情况相融合
5、结构化的产品开发流程与研究项目管理的具体关系
* 项目管理活动在产品开发流程中的映射
6、演练与问题讨论

五、产品开发中的商业决策(公司高层对研发管理的具体操作)和技术评审
1、企业在业务决策管理中存在的典型问题("会哭的孩子有奶吃"、一个人做多个项目资源冲突、
公司优先级高的项目在每个部门却无法保证资源优先、开始了很多项目却总是不能上市、立项评审
会上为何总是问题不断)
2、产品开发中业务决策的意义
3、为什么会有领导"该管的时候不管、不该管的时候乱管"
4、高层领导在产品开发中扮演的角色("杀贫济富"、什么时候该管、怎么管)
5、业务决策团队的角色构成与职责定义
6、产品开发中决策评审点的设置
7、各业务决策点的评审要素
8、产品开发中业务决策支撑
9、业务计划实例讲解
10、项目任务书实例讲解
11、项目管理办公室(PMO)
12、如何建立高效的业务决策机制
13、实例讲解:某IT公司产品业务决策的实际操作
14、产品开发过程中的技术评审有哪些?
15、如何建立技术评审的Check List,从而使得经验固化
16、实例讲解:某IT公司技术评审的实际操作

六、新产品研发项目计划制定
1、进度与资源计划
a)质量管理计划
b)风险管理计划
2、进度与资源计划
a)讨论:公司在研发项目计划制定中存在的问题?
b)研发项目计划的作用
c)研发项目计划制定的流程
d)项目计划制定的原则
e)项目计划制定的要素
f)研发项目计划的分级分层管理体系
g)研发项目计划的制定的五个步骤
h)WBS介绍(作用、示例)
i)WBS分解的衡量标准
j)PBS、WBS、OBS、RBS之间的对应关系
k)五种常见的估计方法
l)规模、工作量、工期估计
m)PERT图的绘制
n)如何加快项目开发进度
*关键路径法
*快速跟踪法
o)演练与问题讨论

七、新产品研发项目计划控制
1、研发项目计划控制中常见问题和解决办法
2、项目的分层实施与分层监控
3、监控计划
a)控点设置原则
b)监控计划总揽图
c)监控计划一览表
4、研发项目控制手段:项目报告
a) 项目报告种类
b) 项目报告机制
5、研发项目控制手段:项目例会
a) 项目例会种类
b) 例会议程和内容
6、研发项目控制手段:计划变更控制
a) 变更控制流程
b) 计划滚动刷新
7、研发项目控制手段:状态转移
8、研发项目控制手段:业务决策评审
9、研发项目控制手段:研发合同书管理
10、研发项目控制手段:项目审计
11、研发项目控制手段:项目风险管理
12、研发项目控制手段:项目测评
a) 项目测评指标定义
b) 计划测评
c) 计划完成率的计算
13、演练与问题讨论

八、研发绩效管理概述
1、研发高层:述职管理
2、研发中层和团队:BSC+KPI-中层和团队都有哪些考核指标
3、研发基层员工:PBC+PIP
4、考核结果的应用:
a. 什么样考核结果的人应该加薪?
b. 季度奖如何发?
c. 年终奖如何发?

九、如何成功实施产品开发管理体系的优化
1、如何根据企业的实际情况选择产品开发管理体系优化的三个模式(小改进、优化、变革)
2、案例分析:某IT公司产品开发流程变革失败的案例研讨
3、变革失败的八大原因分析
4、成功实施变革的关键要素
5、企业如何实施变革管理
6、如何处理变革管理中人的问题
7、成功实施管理变革的案例分享
======================================================================================
主讲专家:张永杰先生 (原深圳某大型世界知名高科技企业研发管理部经理)
◆教育背景及曾任职务:
==>教育背景:西安交通大学 工学学士 & 管理学硕士
==>曾任职务:项目经理、项目管理部副经理、产品经理等
◆工作经验:
实战派研发管理专家,长期受邀于广东省企业联合协会、深圳高新技术产业协会等行业协会,主讲研
发管理类的课程。
多年高科技企业产品研发和研发管理、产品管理工作经历,先后担任过项目经理、项目管理部副经理
及产品经理等职位,在长期的研发管理实践中积累了丰富的技术和管理经验。
在国内某知名通信企业工作期间,先后从事产品开发、项目管理和市场营销策划等工作,并作为推行
组成员与国际研发管理顶尖咨询顾问在研发及售后服务系统推动公司级研发管理变革。
在某生物医疗设备公司工作期间,担任研发管理部副经理,任职期间有针对性地将研发管理的业界最
佳实践同公司现状相结合,全面建立并优化研发管理体系。同时兼任内部讲师,具有丰富的研发管理
实战经验。
后加盟国内专业的研发管理咨询公司,先后作为项目核心成员和项目经理成功完成了十余个研发管理
咨询项目体系的建设和落地(含市场需求与产品规划、产品开发流程体系、研发项目管理体系、研发
人力资源等模块),在产品开发流程设计、研发项目管理和体系推行方面具有丰富的咨询经验。
◆曾咨询过的大型项目背景:
==>某研究所研发管理咨询
==>广东某电子公司研发管理咨询
==>深圳某通信公司研发管理咨询
==>家电行业某集团家庭网络事业部研发管理咨询
部分培训客户(排名不分先后): 美的集团、广东北电、腾讯、劲牌、埃莫森、住友电工、比亚迪、
株洲时代、神州数码、苏泊尔家电、欧司朗(中国)等上千家企业。
由张先生主讲的产品管理和新产品研发管理类课程在国内已达到百场,客户满意度均达到92%以上,实实
在在为企业解决了产品开发、产品上市管理难题,从而极大提升企业的产品管理工作价值
===============================================================================
《新产品研发流程优化与研发项目管理》报名回执表(请传真020-62351156)

参会单位名称:_______________________________________________________

参加地点:口上海 口深圳

联系人:______________电话:________________传真:________________

邮件:______________参会人数:_________人费用¥:_________元

参会人:___________所任职务:____________移动电话:_____________

参会人:___________所任职务:____________移动电话:_____________

参会人:___________所任职务:____________移动电话:_____________

参会人:___________所任职务:____________移动电话:_____________

付款方式(请选择打"√"):□1、现金□2、转帐□3、电汇
====================================================================================
备注:请您把报名回执回传我司,为确保您报名无误,请您再次电话(020-80560638)确认!

移动互联网时代微课设计与制作

移动互联网时代微课设计与制作

   
2017年   5月19-20日杭州  6月23-24日深圳 7月7-8日上海  8月18-19日深圳  8月25-26日杭州

4280元/1人

 


【参 加 对 象】

 企业内部培训师、课程开发人员培训主管、培训经理、培训总监、想掌握微课开发技术的人
【课  程   背 景】

作为培训经理,你有没有遇到以下问题?
明天有3个课时的《经销商管理》培训,培训部邀请到市场部张总讲课,马上要开课了,张总却打电话说要出差,讲不了了,晴天霹雳,临时换老师,郁闷吧!
求爷爷告奶奶,终于请来了市场部李经理,却发现内容不熟悉,授课水平真的不敢恭维;
学员原定30多人参加,却只来了20几个,10多人请假,个个都有你无法反驳的客观理由,不是总经理找他,就是客户找他,哎,没办法
由于李经理讲课主要是照着PPT念,前10几分钟大家还很认真听,后来学员视觉疲劳,纷纷拿出手机玩,打开笔记本开始上网,有的有事出去了,到最后只剩下十几个个学员在听了,培训效果可想而知了!
如果你有遇到以上情况,请接着向下看:
为什么不把经销商管理做成"微课"呢?3个小时的课程经过专业人士优化提炼,进行模块化分解,只选最重要的模块做成微课程,每集微课5-10分钟,共15集,让学员下载到手机、ipad或电脑上进行随时随地的学习,然后通过考试来监测学习成果,最后可以再请市场部张总进行半个小时的答疑。从而让培训更高效,更有用。
全民已经进入移动互联网时代,随着新技术发展,中国迎来了移动互联网浪潮,在地铁、车站、甚至饭桌上你有没有看到身边的男男女女拿着手机看信息,学英语,上微博,玩游戏。于是微博、微信、微电影、微小说、微课、微学习出现了,当下的中国悄然进入了一个微时代。
微学习,即碎片化学习,一次学习一点,只学最主要的,随时随地借助移动设备(手机或ipad),学习者能在任何时间、任何地点以任何方式学习任何内容,做到简单高效,随时随地。
微课具有以下特点:
简单高效:化繁为简,只学核心,不学陪衬,没要繁琐的理论,只有简单的方法;只学最需要的,只学最有用的,让学习更高效,一次一小点,积少成多,四两拨千斤;
随时随地:想什么时候学就什么时候学,只有5分钟,若干个"微时间"组合成"1+1>2"的效应,机场候机、车站候车,酒店候餐,拿出手机即时学习,不受出差限制。
生动有趣:课程中大量使用了视频、图片、动画等素材,有效刺激学员右脑,让学习视觉化;课程中去除了简单的说教,借鉴了好莱坞大片中悬疑、意外、问题等刺激元素,让课程趣味十足,富有视觉黏性。

课 程 目 的
学员参加完培训之后,能够:
进行微课教学设计,编写微课脚本;
拍摄微课真人情境视频素材;
使用视频、音频软件制作微课;
萃取岗位经验、技能,成为企业内部移动式、碎片化学习内容设计师。

【 课程大纲】

1第一天 破冰和开场使学员快速和全身心投入到课程中来
*使学员快速和全身心投入到课程中来
    讲师介绍
    课程介绍
    分组
   【明确重点】关于微课最想了解的4个问题
*【聚焦问题】微课反面案例观摩
*【激活旧知】讨论:
    这个微课有什么问题?
    如何改进?
*【论证新知】教育理论、教学设计与五星教学模式
*【聚焦问题】微课作品观摩,并思考微课是什么?
  《遇到顾客讨价还价怎么办》
  《如何运用数字化沟通技巧》
  《如何正确摆放桌面物品》
  《如何正确递送名片》
*【激活旧知】讨论并给出微课的关键特征
*【论证新知】
  微课的定义
  微课的特点
  微课的类型
  微课制作工具
  微课制作过程
*【聚焦问题】一个知识点或技能点应该按照什么顺序展开?
*【激活旧知】讨论,每组给出4种顺序
*【论证新知】微课"五定"教学设计流程
  定主题(两个要求)
    定目标(两项原则)
    定结构(最佳模式)
    定大纲(两大作用)
    定脚本(案例模板)
*【应用练习】看微课写脚本(《陌生拜访的技巧》)
*【融会贯通】
    课堂作业:每组选定主题并完成微课脚本
    老师点评与反馈
*【聚焦问题】如何给微课配音?
*【激活旧知】思考,每组一位代表回答
*【论证新知】Audition音频剪辑
  录制旁白
  剪辑旁白
*【聚焦问题】拍了一段视频怎么去掉错误的部分?
*【激活旧知】询问学员有没有使用过影视剪辑软件,并请分享经验。
*【论证新知】Vegas影视剪辑
    导入素材
    片头制作
    剪辑技巧
    添加文字
    音量调节
    渲染课件
第一天
*录像素材准备
    工具:手机或摄像机、录音笔、Vegas
    老师:①使用手机或摄像机拍摄视频素材,②使用手机或录音笔录制对白
    课堂作业:分组拍摄视频素材并剪辑
*旁白素材准备
工具:录音笔或手机、Audition
课堂作业:分组录制旁白素材并剪辑
*其它素材准备
    图片/文字/音乐
*学员制作微课
    老师现场辅导
*分组展示微课作品
*老师点评,给出修改建议
*总结和回顾培训知识点和技能点
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

讲 师 简 介 张老师
张老师是国内微课开发的先行者,是具有丰富实战经验的微课开发专家。
张老师从事人力资源与培训相关工作十多年,曾在两家大型外资企业任职,多次参与ERP-SAP系统建设及学习管理系统(LMS)实施。现服务于一家高科技企业,负责移动互联网学习战略的规划与实施。
张老师对加涅、布卢姆、W.迪克等人的教学设计理论进行过系统深入的研究,并在课程开发实践过程中总结出一套更加简化、实用的教学设计八步流程。基于此流程开发课程更适合当前国内培训行业的需求。
2008年张老师开始探索设计和开发E-learning课程,并实现新员工入职培训50%的课程通过E-learning平台进行。
2011年张老师开始进行微课开发研究,并在2012年带领团队开发出近200门10分钟左右的微课,用于企业连锁门店各岗位员工的全方位培训。
2013年张老师与某咨询机构合作成功实施了销售微课的开发项目,掌握了影视拍摄和后期制作的全套流程与技术。
大量的微课开发实践促使张老师逐步形成了独特的"以问题为导向,以解决问题为目的"的微课开发"三板斧"理论,即第一板斧砍出问题,第二板斧砍出对策,第三板斧砍出总结。
在移动互联网时代,企业培训革命已经引爆。网上学习已从PC端走向移动端,内部课程已从大而全走向小而精,在此背景下移动式学习、碎片化学习呼声迭起,微课也应运而生。但如何设计和制作微课,如何利用微课满足一线员工对专业技术学习的需求,如何用微课提升销售人员的销售能力,如何提升培训部门的价值――从任务导向型向绩效导向型转变。
以上这些问题对于很多企业而言还有待探索,张老师跨界运用"三板斧"理论、影视拍摄及后期剪辑技术开发出一些列专业技术微课和销售技巧微课,并搭建了基于手机微信的学习平台,实现了企业内部移动式、碎片化学习模式,在获得公司领导和员工一致认可的同时也取得了很好培训效果。
张老师擅长的课程:
1. 《移动互联网时代微课设计与制作》
2. 《视频微课设计与制作》
3. 《影视素材与微课制作》4. 《脚本编写与情境微课开发》
张老师擅长以案例演绎原理和讲解技巧,循序渐进、由浅入深的教学原则使学员易于理解和掌握。张老师还非常注重课程的实用性,摒弃华而不实的内容,在教会学员如何正确使用技巧和工具的同时,还帮助学员建立自己的学习资源库,使学员训后依然能够不断进步。
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

【报 名 回 执】

公 司 名 称: 

参 会 人 员:_________ (位) 参 加 课 程:《 人力资源成本管理与风险控制

公司名称:_______________________ 业务性质:_______________________ 企业规模/人数 _______________________ 
① 姓名:_______________________ 职位:_______________________ 电邮:_____________________ 联系方式 _______________________ 
② 姓名:_______________________ 职位: _______________________电邮:_____________________ 联系方式 _______________________ 
贵企培 训负责人:姓名:__________部门:_________ 职位:____________电邮:_____________ 电 话__________________________

请将报 名表填写完整,我方收到 报 名 表 后,1个工作日内回复 。 如未收到回复请电话联系,谢谢。(该讲 师课 程可定制企业内 训)



报 名 回 执  请回复至下方邮件:


公 司:                                                      费 用总计:                                                  课 程: 《移动互联网时代微课设计与制作》
参 会人1姓名:                                  电 话:                                   邮 箱:                                   手 机:                                  
参 会人1姓名:                                  电 话:                                   邮 箱:                                   手 机:                                  
主 要 联系人:                                  电 话:                                   邮 箱:                                   手 机:                                  
请填写以上信息并回复至指定邮 箱,本邮 件为系统自动发送,请勿直接回复,谢谢。

报 名/咨 询: 张先生
手机兼微信:133 1010 5051

电话:  021-31300801

Email:zhangwen@shjiusu.cn

(请将 报 名 回 执 发送至此邮箱,勿直接回复本邮件,谢谢)

退订请发送:(退订)至zhangweneng@163.com