jueves, 13 de abril de 2017

Re:电子电路设计、测试与疑难故障的调试

Dear all:

fyi, details refer to the attachmen.

------------------ 原始邮件 ------------------

高级调试技巧---调试复杂的、难以复现的电路故障

  Randy Wang,高级电路设计专家,硬件经理,先后在华为等公司的核心硬件研发部门任职,
在电路设计领域有十多年的工作经验。对元器件选择及常见故障分析、电源、时钟、电路板
噪声抑制、抗干扰设计、电路可靠性设计、电路测试、高性能PCB的信号及电源完整性的设计,
有极丰富的经验。其成功设计的电路板层数包括40层、28层、26层、22层、16层、10 层、8层、
4层、2层等。其成功设计的最高密度的电路板,网络数达两万,管脚数超过八万。

   自2010年开设电路设计课以来,接触过数百家不同类型的企业、研究所,帮助这些单位解决
过大量工程设计中的问题。

   以独特的经历,非常贴近工程实践,完全做到了课程中的每个案例都来自于工作中的问题,
每个技术要点都正中电路设计和故障调试的靶心。

以实战性、实用性、能真正解决工程实际问题、能真正帮助工程师提升设计水平而广受好评。

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Best regards

PE-Paula

 

intersemanal.webmaster:管理的三种认识 qoqb

                      全 能 型 车 间 主 任 -- 实战技能训练


【参加对象】 企业厂长、制造业生产总监、生产经理、车间主任及生产制造主管及一线干部
【时间地点】 2017年4月22-23深圳, 4月29-30上海
【学习费用】 3200/人(含课程讲义、午餐、茶点等)
垂询热线:021-31006787、0755-6128-0006    13381601000    许先生
QQ·微信:320588808     

课程背景:
  《全能型车间主任实战技能训练》课程在全国推广五年以来,深受国内外企业的菁莱。在全国成功举办公开课近百场次,并被很多企业引进为内训课程,尤其是中字头企业和装备制造业。在举办过程中,学员对该课程和讲师的评价可综合为六个字"实在"、"实用"、"实战"。四年的发展、四年的发现、四年的变化,使该课程的开发者――陈志华老师有了更多的感悟与提升。为了进一步加强该课程的实用性、系统性和科学性,陈志华老师对课程作了更一步的完善。现在您看到的是2013版《全能型车间主任实战技能训练》课程大纲。
  2014版《全能型车间主任实战技能训练》以科学管理为纲、以系统化为领、以鲜活的现状为例,助力广大学员改变用"习惯性思维"做管理,凭"过往经验"办事情的风格。学习和掌握科学的理念、系统、方法、工具,并灵活地运用到实际工作中去。从此改变车间工作忙而乱,类似问题天天有,不同问题相同对策的格局。

课程大纲:
第一讲 基层领导角色认知与管理认知
问题讨论
为什么我们总是很忙?
为什么忙的时候只知道加班、加人、加设备?
我们凭什做管理?(理念、系统、方法、工具?)
传统管理与科学管理究竟有何区别?

领导的自我认知与任务
车间主任与班长到底是不是真正的领导?
领导到底是人手还是人才?
领导的三大主要标志是什么?
领导的必备的两大基本条件是什么?
领导的三件事与两大任务?

管理的三种认识
过程与手段(管理为何与时间息息相关?)
技术与艺术(如何让部下对你的管理感兴趣?)
行为与借力(上下级与相邻部门如何借力?)
经典分享(减少超负荷加班的八大要点)
班(组)长工作力不从心的原因分析
时间有效利用率低下的八大原因分析
  
第二讲 工作职责神圣化与班组管理
车间主任的四种身份角色
对待企业与报酬的两种心态
对待下属与下属的三种心态
实战训练:如何管理好你的班长?
  班长有哪四种不称职表现?
  班长为什么总是忙而乱?
  班长最喜欢的工作方式是什么?
  工作技巧:班长协调的劣势与最佳范围
  现场管理中的"定员定岗"有何特别要求?
  为什么游离状态的作业没有工作效率?
  经典分享
  现场管理"三不坚守原则"决定产能释放
  
第三讲 钱,在哪里?怎么来!——权威观点的价值
管理者管理效率——被勿视的西瓜
管理者管理思路——一个中心两个基本点
管理者管理方法——重经验凭习惯
没有结局的结局——布局决定结局
员工的生产效率——只有强化没有改善
新产品的研发  ——没有可批量制造性
  
  抢:抢时间永远都不犯法
  省:省出的钱都是净利益
  盯:盯出的效率成本最低
  挖:挖出的效益最有价值
  
  
第四讲 质量与效率的分析与长效控制手法
生产效率与生产能力识别
生产方式与生产原理识别
什么是流线化与流程化?
(乱流、倒流、绕流的形成分析与对策)
什么是标准化的现场管理?
什么是标准化作业?
什么是作业标准化?
经济动作的三不原则?   
       
经典分享:
车产物流管理的"三不政策"
平衡效率与平衡损失率的计算与意义
生产线不平衡管的十大原因分析
  
第五讲 后员工管理与工作教导的四阶段法
———员工为什么会犯错?
———员工为什么会流失?
———怎样才能管理好你的员工?
      上司最不妥当的"八大肢体语言"
      上司最不妥当的"十大口头语言"
      上司尊重员工人格的"十大要点"
      面对员工要胁的"五大对策"
———工作教导"四阶段法"的应用

经典分享
人的第一资产是什么以及对管理的启发?

第六讲 把握N种管理理念/体系构筑的精髓
观念:ISO9000的效用是提升企业的体质
问题:为什么只求证书不求正本?

问题讨论:
1)精益生产到底是什么?(TPS、JIT、看板生产?)
2)到底是不是精益创造了TOYOTA神话?
3)精益生产的核心思想和核心思路到底是什么?
4)为什么只能是"5S"而不是"6S、7S"
5)5S管理为什么总是一动就还原?
6)5S管理的精髓与终极目的是什么?               

经典分享:
车间物品摆放的"三不管理原则"?
学员课后作业或实践(感悟与收获)

(一)感悟部份
1、对于工作中出现的问题,我们通常更多地归根于"沟通不行"、"协调不当"、"执行能力差"等问题。从表面上看确实是这些问题。只要仔细想想,也许你会悟出一些疑问:难道人与人之间就那么难以沟通吗?部门之间难道就那么难以协调吗?属下难道就不想把工作尽快完成吗?对此问题你有何感想?

2、如果说管理是一门艺术,而艺术最精华的就是创意。作为一名中基层领导者,面对新生代或者另类的员工群体,在过往的管理过程中所做的一切到底是你或你的上司感兴趣,还是先让员工感兴趣呢?管理的创意你有了吗?员工对你的管理感兴趣了吗?你打算做何努力?

3、通过该课程我们已经知道了人的第一资产是人格尊严。理解起来其实很容易,可是做起来真的很难。在今后的工作中你打算怎样去保护好员工的人格尊严。
  
(二)实践部份
1、尽管中国企业的一线员工其实已经很优秀了,但在工厂或车间只要出现质量问题或者是交期问题,员工还是罪责难逃。本课程完后你回到公司抽四个小时的时间站到一个视觉良好的地方观察一下你的员工作业的状态,就会明白为什么质量不稳定,为什么看上去热火朝天却总是交不出货。请你观察后找出原因并划清罪责。

2、本课程完成后请你回到公司用一张A3的纸把你的车间平面图划下来。再用半天的时间观察车间的实际人流、物流、信息流现状,并把每一次流动路线在A3纸上进行连接。请你再看看那张平面图是什么状况,并由此推断你到底出了什么问题。

3、目前中国工厂每天几乎只在为一个问题忙碌,那就是赶货!到底是订单量太大没法承受,还是的确生产能力有限,或者是生产效率太低呢?这个问题恐怕所有人都能答得上来,更恐怕没有几个人答的是对的。如果所有人都答对了,那为什么还是天天这样?对此你有何感想?

讲师介绍:【陈志华】

工商管理硕士,国内制造管理专家师

工作经历:
  曾在全球最大的线圈制造商胜美达(SUMIDA)、日本卡西欧电子(CASIO)任职达13年,历任生产主管、品质主管,生产经理、制造总经理等;曾师从小川一也(日本能率协会管理中心专家, 日本WF&IE研究第一人,日本制造业研究的国宝级人物)专门研习标准工时与动作研究曾先后多次被派往日本和新加坡进修及培训(丰田JIT生产方式,对NPS有系统及深入研究和实践), 陈老师尤其擅长现场一体化管理(计划,成本,纳期,质量,技术,人员)

主讲课程:
  《构筑高精度标准工时ST管理系统》、《多技能员工培养体系》、《多批少量生产方式实务》、《微利时代的精细化现场管理》、《全能班组长训练》等,主要出版物《反省中国式工厂管理》、《挑战80后管理》等。

miércoles, 12 de abril de 2017

绩 效 考 核 暨 KPI+BSC 实 战 训 练 营


 


课程一:绩 效 考 核 暨 KPI+BSC 实 战 训 练 营
课 程 二:岗 位 分 析 与 薪 酬 设 计 管 理 培 训



 
  课  程  地 点 费用 课程一 + 课程二  
 
课程一:绩效考核暨KPI+BSC 实战
训练营


课程二:岗位分析与薪酬设计管理培训

【04月21-22日/深圳】
【04月14-15日北京】
【05月12-13日广州】

 

【04月23日/深圳】
【04月16日北京】
【05月14日广州】

4000元/人



2000元/人
6000元/人

【04月21-23日深圳】
【04月14-16日北京】
【05月12-14日广州】
 
 

 


课 程 一:绩 效 考 核 暨 KPI+BSC 实 战 训 练 营

 

       培训费用:4000元/人(含培训费、资料费、午餐、税费等)


概述/Overview
现代企业管理,更注重"以人为本"的人性化管理模式,企业管理的重点也日趋体现在对人的管理策略上。作为现代企业的人力资源管理者,应以战略高度构建高效实用的人力资源管理系统,建立科学考核激励制度和先进的企业薪酬体系,以最大限度地激发人才潜能,来创建优秀团队,并推动组织变革与创新,最终实现组织的持续发展。我们针对中国企业在推行西方管理模式中的种种弊端和疑惑,以及中国企业目前正处于改革与创新时期,特举办"企业绩效考核与薪酬管理实战特训班"。由著名人力资源专家蔡巍讲授,旨在帮助企业家、人力资源经理开阔思路,激发灵感,培养带领企业持续健康发展的卓越人力资源管理人才,欢迎参加!

课程目标:
  了解薪酬改革背景,更新观念,理清改革思路,明确改革目标,
  解岗位测评的相关知识,科学进行岗位测评;
  认识绩效管理的重要性、并正确理解绩效管理,
  学习考核的方法,全面了解绩效管理的运作程序和设计方法,
  重点学习KPI、并介绍平衡计分卡,
  了解绩效管理推进中的问题、并避免运作中的误区。

活动纲要/Outline

推行KPI与绩效管理体系需要解决的三大问题
1、企业建立绩效体系所面临的方法问题;
   以感觉为基础判断还是以事实为基础判断?
   短期考核还是长期考核?
   短期利益还是长期利益?
   关键业绩还是非关键业绩?
   绩效管理如何与战略接口?
   KPI成绩与奖金挂钩的问题?
2、经理人与员工的认识对推行绩效管理的影响;
   传统文化对绩效管理的影响
   为什么不愿意实现大大超额目标
   为什么推行绩效管理这么困难?
3、管理基础对推行KPI的影响

第一部分 绩效制度设计

一、绩效制度设计的总体思路
1、目的是起点
2、其次考核结果应该如何运用,激励效果如何
3、然后选择考核的方式与方法
4、没有公平制度推行不下去
二、绩效制度设计——考核所采用的方法
1、行为还是业绩
2、模糊感觉判断法;
3、关键事件法
4、360°评估;
5、强制分布法;
   要不要排名?
   绩效排名设几档才合理;
   绩效排名每个档次设计什么比例才合理;
   谁和谁排名几个三种常见的方式的优缺点设计;
   部门人数很少怎么排名?
   主管是否要和员工一起排名?
   按照编制排名还是按照实际人数排名?
   经理给员工轮流坐庄怎么办?
   排名是要激励大多数,还是激励一小部分人?
   排名的程序
6、kpi与okr;
7、几种方法之间的关系
三、绩效管理的周期
1、短期考核与长期考核
2、短期与长期如何结合
3、长期考核成绩就是短期考核的平均吗?
四、绩效制度每个章节需要什么内容
1、绩效管理的总则
2、绩效计划
3、绩效辅导
4、考核评价
5、绩效改进

第二部分如何建立公司以业绩为核心的指标体系与绩效合同
一、KPI操作中的几个基本问题
1、什么是目标与指标
2、KPI指标的基本属性与操作注意要点
   为什么评价起来感觉很难操作——刻度问题;   
   他们为什么不接受这些考核指标——可控性问题   
   为什么考核这些指标后适得其反——行为问题
   选择kpi的维度
   有效性
   操作成本
   区分度
二、平衡计分卡——公司整体指标的设计
1、什么是平衡计分卡;
2、企业操作平衡计分卡的误区;
3、战略与平衡计分卡有什么关系?——战略与战略地图;
4、如何编制战略地图
5、战略地图编制需要注意的10个问题  
6、平衡计算分卡落实的三种方式;

三.如何分解KPI
KPI如果不分解落实下去,就会失去了基础,但是分解KPI的过程中会遇到很多问题,比如:一个kpi指标和好多部门都有关系,到底考核谁好呢?  
如何解决这些问题呢?如何将KPI分解落实下去呢?
1、指标分解所需要解决的问题
   团队业绩与个体业绩之间的矛盾
2、分解指标的2种基本思想
   按照驱动因素分解指标;
   按照责任人分解指标;
3、按照驱动因素分解KPI指标,上级指标与下级指标之间的关系
4、按照驱动因素分解的四种方法
   按照指标的结构分解法;
   OAM分解法;
   贡献路径图法;
   流程关键控制点法;
   四种方法的优缺点;
   企业如何结合自己的实际情况选择分解的方法;
5、分解KPI指标的注意问题:
   权利对指标分解的影响、
   组织结构的影响、
   职责划分对指标分解的影响
   硬件条件与软件条件对指标分解的影响
四.指标词典的编制
指标找到了就万事大吉了?还存在什么问题呢?为什么需要定义KPI,怎样定义KPI?
1、为什么需要定义KPI
2、财务指标定义时,需要注意的问题;
   收入类指标需要注意的问题
   成本指标考核需要注意的问题
   费用类指标需要注意的问题
3、非财务指标,定义时需要注意的问题;
4、谁来提供数据——自己提供,别人提供,利益相关者提供?
五、任务指标如何定义
职能部门的指标,有些无法量化,该如何定义?
1、职能部门工作的特点;
2、什么是任务指标;
3、难度不同的任务考核
4、工作量不均衡如何处理?
5、谁来制定任务?
6、临时任务多如何处理?
7、任务指标的定义模式;
8、不同领导对员工考核,把我制度不一样要如何处理?
六.目标值的确定
找到了衡量指标就可以了嘛?如何确定目标呢?超过了目标应该计多少分?没有达到目标应该得多少分?
1、设定目标的痛苦;
2、没有历史数据怎么办?
   先定目标在修改,还是先不考核,先积累数据再考核?
3、原点法定目标?还是突破发定目标?
4、原点法需要注意的问题:一刀切?回归分析?
5、突破法定目标需要注意的问题:预测的不准确,是否要修改目标?
6、能不能不定目标,让员工你追我赶——赛马法
7、资源配置对目标设定的影响;
8、淡季旺季,对目标设定的影响;
9、制定目标的程序
10、目标冲突的处理
七、KPI的计分方式
1、计分规则有哪些类别
   比率法;
   层差法;
   说明法;
2、计分规则设计要素
   要不要封顶?
   难度不同怎么区分?
   要不要倒扣分
   不同计分规则设计的要素;
八.权重的设计
1、什么是指标的组合方式;
2、组合方式的种类;
3、设置权重的步骤与注意问题;

第三部分 推行绩效管理的问题与对策
推行绩效管理所遇到的问题与对策;
推行KPI不只是人力资源部门或者企管部门的事情,KPI在推行过程中有哪些问题与难点呢?
一、在公司推行绩效需要解决的问题
1、推行者需要能够逻辑自恰——自圆其说
2、经理人的观念问题
3、经理人的技巧问题
   目标指标设定的技巧
   绩效沟通的技巧
   绩效辅导的技巧
二、推行需要注意的问题
1、最高领导的支持
2、同事们的支持
3、快乐考核与痛苦考核
4、推行的时机选择
   内部压力与外部压力
三、推行绩效管理的策略
1、分层次推行与全员推行
2、局部试点与全员推行
3、与激励挂钩的比例问题


课 程 二:岗 位 分 析 与 薪 酬 设 计 管 理 培 训

 

    培训费用:2000元/人(含培训费、资料费、午餐、税费等)


活动纲要/Outline

引子

什么是薪酬;
人力资源价值链;
职位、人、市场、绩效对薪酬的影响;
薪酬设计的框架
薪酬设计中的矛盾:
岗位与技能的矛盾
能力与业绩的矛盾
内部公平与外部公平的矛盾
团队与个体的矛盾

一、岗位分析部分:
1、什么是岗位分析
   什么是岗位分析;
   岗位分析需要分析什么内容;
   职责
   任职资格
   编制
2、职责编制的方法
   职责编制的方法;
   分工需要考虑的问题;
   纵向分工
   横向分工——专业化还是工作扩大化
   如何编制岗位职责;
3、任职资格与晋升通道的设计
   职位族划分与晋升通道的设计;
   岗位任职资格编制的方法;
4、如何确定编制的工具方法
   业务数据分析法;
   劳动效率定编法;
   比例法;
   预算控制法;

二、薪酬设计需要解决的矛盾——内部公平性
1、为什么要职位评估;
2、职位评估所使用的方法;
3、常见的职位评估的工具介绍;
4、如何设计或者选择职位评估模型;
5、职位评估的程序与注意问题;
6、职位评估案

三、薪酬设计需要解决的矛盾——外部公平性
1、什么是外部公平性;
2、如何进行薪酬调查;
   如何自己做调查;
   如何选择薪酬调查公司;
3、如何处理薪酬调查的数据;
4、如何确定薪酬水平;
5、中位值级差的计算;

四、薪酬结构的划分;
1、什么是薪酬结构;
2、薪酬的幅度与重叠度的计算;
3、宽带还是窄带;
4、固定与变动比例的划分需要考虑的问题
   薪酬水平
   行业特点
   管理层次
   历史传统;
   职位序列;

五、薪酬与能力的关系
1、薪酬为什么需要和能力挂钩;
2、什么情况下需要与能力挂钩;
3、技能薪酬帮助企业解决的三个问题;
4、如何评估员工能力;
5、加薪是以能力为核心,还是以业绩为核心; 

六、绩效工资发放需要考虑的问题
1、按照分数发还是按照绩效排名;
2、绩效排名需要考虑的问题
   排名的比例;
   谁和谁排名?
   按照编制排名还是按照实际人数排名;
   轮流坐庄怎么办?
   排名的程序
3、如何将目标与奖金挂钩的方式
   联合基数确定法;
   赛马法

七、奖金设计如何使公司、部门、个人三挂钩;
1、几种公司、部门、个人奖金挂钩模式的思考;
2、几种模式优缺点的对比;
3、集团公司下属分子公司的效益是否要与集团公司挂钩?

八、奖金设计与外部因素的影响
1、老总的奖金究竟该不该发?
2、采购经理的奖金究竟该不该发?
3、如果过滤外部因素的影响

九、企业内各部门奖金设计的要点
1、销售部门提成制,还是奖金制?
2、项目类型工作奖金的设计;
3、生产部门奖金的设计;

十、发奖金的周期
1、奖金周期与考核周期;
2、年终奖还是年中奖;
3、时机选择要考虑的要点;
4、奖金的滞后性;

十一、薪酬管理
1、薪酬分析;
   企业宏观的薪酬分析——投入产出;
   微观的薪酬分析——内部竞争比率与外部竞争比率;
2、如何给员工设计加薪
   按照业绩考核成绩加薪;
   分数与排名对加薪的影响;
   按照能力加薪;
   按照能力与业绩综合考虑加薪;
   按照能力与业绩与员工在宽带中的位置加薪;
3、薪酬预算与控制



讲 师 介 绍

 
蔡巍
国内知名的人力资源管理实务专家,工商管理硕士,权威人力资源管理实战专家,特别在绩效与薪酬体系设计方面有很深的造诣,形成了自己特有的实战方法;曾为大型企业集团、上市公司、连锁业集团、高科技公司等多个行业的众多企业进行过全面的人力资源咨询服务。是《中国经营报》、《人力资本》等多家媒体专栏的特约撰稿人和专家评论员
蔡先生近几年出版的书籍有:《奔跑的蜈蚣:如何以考核促进成长》、《吹口哨的黄牛:以薪酬留住人才》、《KPI,"关键绩效"指引成功》、《BSC,"平衡计分"保证发展》,受到企业的高度重视,和给予极高的评介。
曾经辅导与参加过蔡老师培训的企业有:东风汽车、东软集团、中国石油股份、TCL、青岛啤酒、振杰国际、创维集团、徐工集团、三一重工、粤高速、农业银行、北京网通、山西移动、河南移动、宁波成路集团、东风学铁龙、雪铁龙、中国电信、广州西婷化妆品、万家乐燃气热水器、格力空调、南航、新疆华世丹药业、南方李锦记、首信集团、光明维他奶、华工科技、达实智能、拓邦电子、武汉高创集团 、华美集团等企业。


报 名/咨 询

 

 

公司名称:______________________________ 

参加课程:《企业绩效考核与薪酬体系设计实战特训班》

参加场次:______________________________

主要联系人:_____________ 职 位:_____________ 手 机:_____________ 座 机:_____________邮 箱:_____________

参 会 人1:_____________ 职 位:_____________ 手 机:_____________ 邮 箱:_____________
参 会 人2:_____________ 职 位:_____________ 手 机:_____________邮 箱:_____________


联系人:张先生 133 1010  5051

报名邮箱:1006962648@qq.com(请将以下报名信息或咨询回复至此邮箱)
参加地区:
公司:
姓名:
职位:
电话:
邮箱:
注:我们会在1-2个工作日内与您联系,如未回复您,可能我们没有收到您的邮件,请您来电咨询。

 
  如果你不希望收到此邮 件,请发送邮 件至 zhangweneng@163.com 告知我们,谢谢。  

martes, 11 de abril de 2017

intersemanal.webmaster

intersemanal.webmaster:您好!

1、新员工有激情,没有业绩,怎么办?

2、为什么才做了2年,老员工就出现了职业倦怠,不知上进怎么办?
3、有些销售人员遇到一点挫折就灰心伤丧气怎么办?
4、客户提出异议,有些销售人员就不知所措,怎么办?
5、单子死掉,销售人员都还不知道怎么回事;
6、见到客户很容易冷场,找不到话说怎么办?
7、为什么销售人员轻易给客户亮出自己的"底牌"?
8、为什么不同的客户,销售人员说词千篇一律?
9、为什么第一次上门后,第一次打完电话后业务员就不知道怎么跟进?

附件中的内容希望能对您的工作和学习有所帮助

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侯泽星

行政服务创新与行政统筹管理


 

行政服务创新与行政统筹管理

4600元/二天 
时间:2017年04月22-23日北京  2017年05月20-21日 深圳     

 
主讲    欧阳少波
【课程费用】


4600元/二天 (含二天中餐、指定PDF版本教材、茶点)

【报名咨询】




张先生 13310105051


【报名邮箱】

1006962648@qq.com ( 报名请发送至该邮箱,我们将在一个工作日内回复,未及时回复请电话联系

 
【背景】

 


随着企事业单位管理水平的不断提升,对行政管理的专业素质要求也越来越高,他们在工作中常遇到以下 问题,不清楚行政管理在企业中的价值,不明晰自己的工作职责与角色定位,不知道如何去管理行政团队 不知道如何跟相关部门协调配合,不知道如何在行政岗位上构建自己的优势以及获得职业生涯的成功。诸如此类的问题,都是每个行政管理人员都要面对的,如何把握正确思路和方向、找到最适当方法,迅速提升自身职业素养、有效控制行政成本,更好的达成企业管理的目的。


【课程目的

 


本课程专门为行政总监、行政经理、董事会或总经办秘书、行政部门工作人员、部门经理助理、其他行政 人员设计提升专业能力,成为上司在工作中的得力助手而设计的,目的是要使学员能够帮助上司提升工作效率与品质,维护商业形象,取得事业更大成功,成为领导的"管家", 做好办公室的上传下达、做好领导的左膀右臂和参谋助手。

课程大纲


第一讲、 行政管理的使命与价值——安全、省钱、省时间、满意度
行政管理的困惑?
----杂、烦、琐碎、做得好大家没有感觉,做得不好大家都看得见
行政管理的定义
行政管理的四个方面:满意度、行政管理标准、行政监督检查、服务技能提升
行政人员成功案例分享:嘴勤、腿勤、脑勤---从行政专员到上市公司董事长
互动:您如何让你的行政工作创造价值翻倍?

第二讲:如何让行政部工作出彩----第一个关键词:服务创新
1、什么是优质的服务?
每个接触点都是白金点
行政服务创新的5个步骤---工作分析
案例分享:
车辆管理工作分析与最佳实践
案例讨论:
食堂管理工作分析与最佳实践
       保洁工作分析与最佳实践
       督导督办工作分析与最佳实践
 保安管理最佳实践分享
 宿舍管理最佳实践分享
服务创新与落地的三个关键:前台服务标准、前台管理点检表、前台点检路径设计

第三讲、如何成为领导得力的管家人----第二个关键词:行政管理
1、行政管理者的自我管理
1)行政管理者的职业化心态
行政管理者的自我情绪管理
行政管理者的不良情绪传递管理
2)行政管理者如何打造自己出色的业绩
行政管理者的工作意愿
行政管理者的责任心
行政管理者的能力发展
行政管理必须用人所长—有上司所长、下属所长和自己所长
如何构建自己的能力优势---执行者、参谋、决策者
行政管理者的时间管理
2、五个方面打造高效的行政团队---管团队
行政管理者应该做什么
行政管理者如何培养自己的领导力
行政管理团队打造的过程
案例分享:行政管理者打造成一个家,里面充满爱

3,打造高效型的行政组织机构----标准化管理,管浪费与劳动纪律
五个方面打造节约型的行政管理
预算管理
行政采购体系搭建与战略采购
1)行政管理人员制度管理能力建设----行政管理人员必须掌握的核心技能
制度的制定—-制度制定的7个要素
制度的管理---火炭效应与破窗户理论
案例实操:如何拟定管理制度
2)政管理人员流程管理能力建设----行政管理人员必备技能
流程的价值
流程的规范与标准格式
流程的三个关键成功要素
案例实操:会议管理流程
3)行为规范建设
案例分享:行为规范手册

第四讲、成为领导的左右手和眼镜----办文、办会、办事
1、差旅管理
2、会议管理
会务分类-组织思路
组织阶段:会前准备、会中协助、会后整理
如何担任会议主持人
如何当好会议秘书?如何组织开会
如何避免陷于会议忙碌之中?
4、接待管理
商务礼仪的三个核心要素          
商务接待
行政人员的着装、仪表、语言
行政接待安排与点菜
行政接待的无缝连接
案例讨论:如何接待前来考察的学者?

二、行政管理人员的能力素质------管事
1、行政管理人员沟通能力建设----行政人员必备技能
沟通的模型
语言与非语言沟通
成功沟通的四个步骤
沟通的三大法则
如何布置任务、批评和表扬助理 
案例实战:根据学校实际情况撰写案例

2、公文写作
    公文写作技巧---公文写作的5个关键步骤
金字塔写作原则---公文写作的最佳写作法则
  案例:高级秘书何芬的烦恼
实操演练:年中总结

3、PPT写作法则与技巧
PPT吸引人的关键法则---伟大的思想与广告式表达
PPT的3R原则
实战案例:8步铸就世界级ppt演讲

4、行政管理人员解决问题能力建设----行政管理人员理性思维突破
界定问题—-成功的出发点
分解问题—-理性思维突破
优先排序—-行动指南
分析议题—-具体问题指引
关键性分析---具体问题具体分析
归纳建议---解决方案汇总
交流沟通—贯穿始终
案例实操:学院50周年庆典

5、行政管理人员绩效管理能力建设---行政管理人员的核心工作
绩效管理成功的核心要素之一 -- 先人后事
绩效管理成功的核心要素之二 -- 两个勤劳的人(主管与人力资源绩效管理员)
绩效管理行政管理人员绩效管理指标库建设的两个工具---平衡积分卡与CQQT模型
绩效辅导与检查计划
绩效考核
绩效反馈面谈与改进计划
案例实操:如何考核教务管理员


【讲师简介】

 


欧阳少波 老师

咨询培训经验:10年
专注于的业务领域
行政管理
战略管理
组织结构设计
HCM全面解决方案
流程与制度管理
欧阳少波先生毕业于北京大学,拥有工商管理硕士学位
曾在微软、艾默生电气、伊顿、IBM工作,担任过接待专员、总经理、办事处主任、合伙人等职位
他具有多年丰富的管理咨询和培训经验,为不同行业的国内外客户提供卓有成效的培训和咨询服务,所服务过的客户包括上市公司、国有独资企业、外商独资企业、民营企业及合资企业,行业涉及金融、能源、制造业、快速消费品、电信运营商等多个行业
【 授 课 风 格 】
案例分析      模拟演练      游戏导入  
理论讲解      短片播放      故事调节
【 擅 长 课 程 】
《行政统筹管理实操训练》
《企业关键人才的招募、留用及管理实战解析》
《行政统筹管理》
《流程与制度管理》
《管理者与绩效管理》
《企业文化与品牌塑造》
《解决问题的能力塑造》
《金字塔公文写作》
《商务接待》
【部份咨询项目】
2011 敏华控股组织人力项目    新奥燃气能力素质模型     人力资源专家
2010 
      格力电器绩效管理项目    项目经理
2010 
      中国电信运营中心人力资源战略规划    项目总监
2010 内蒙古锋威硅业流程、组织、制度、薪酬、绩效项目  项目经理
2010 江西煤炭集团战略规划 项目总监
2009 乌鲁木齐电信人力资源提升项目    项目经理
2009 长沙烟草服务品牌项目 项目经理
2009 江西蓝天驾校连锁项目一、项目二 项目经理
2008 宁波日升电器流程与制度、组织结构设计、薪酬与绩效管理项目 项目经理
2008 红松风力发电有限公司战略、组织与流程、薪酬与绩效项目  项目经理
2008 山东万丰集团组织、流程与制度、薪酬与绩效、股权激励项目 项目经理
2007上海豫园商城母子公司管控、子公司层激励、组织设计  项目经理
2007 用友移动商务有限公司组织、流程、薪酬与绩效、预算管理体系 项目经理
2007 中国石油西南销售公司绩效管理项目  项目经理
2006 中国电子信息产业集团公司战略项目  项目经理
【 培 训 特 色 】
授课层次清晰,条理性和逻辑性强。在培训过程中,活跃流畅,充分调动学员的积极性、参与性。注重启发式教学,充分运用案例和体验式教学方法,将理论与实际有效结合,在与大家分享心得的同时,使学员思考方式发生改变。此外欧阳老师亲和力非常强,亦很受客户领导、学员的喜爱。
【曾培训或咨询过的企业有】
华润啤酒、山东电力、建亨集团、中国电信乌鲁木齐分公司、中国电信增值运营中心、中国移动网络管理中心、中石油华北油田钢管公司、中国石油西南销售公司、中国电子信息产业集团、中国南方电网、上海豫园、宁波日升电器有限公司等 
【部分咨询客户】
中国烟草长沙市公司企业文化、服务品牌项目
为长沙烟草全面设计服务品牌管理体系和企业文化体系项目。
山东万丰集团公司组织结构与流程、薪酬与绩效管理、股权激励项目
为该企业的组织机构、业务流程优化、薪酬、绩效考核管理和股权激励体系方案进行全面设计。 
南昌蓝天驾校连锁管理咨询项目
为保证驾校连锁项目的顺利实施,建立企业连锁管理体系,主要负责流程和行为的标准化。
敏华控股有限公司
组织机构、业务流程优化、岗位管理、人力资源体系规划、薪酬、绩效考核管理方案进行全面设计。


【课程报名】

 


我单位共    人确定报名参加 2017年    月    日在      举办的《行政服务创新与行政统筹管理》培训班。

单位名称:

 

地 址:

 

联系人姓名:

 

性 别:

 

手 机:

 

电 话:

 

部门/职务:

 

E-mail:

 

参 会 学 员 信 息

姓 名

性 别

职 位

手 机

E-mail

金 额

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

缴费方式

 □ 转帐   □ 现金  

住宿要求

预定:双人房      间;单人房         间,住宿时间:     月     至    日 (不用预定请留空)



 

 

报名联系:张先生

电话:133-1010-5051
报 名 邮 箱:1006962648@qq.com

(报 名 请填写以上信息并发送至该邮箱。我们将在一个工作日内回复,未及时回复请您电话联系,谢谢。)

                   

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合伙人制度—有效激励而不失控制权是如何实现


 

合伙人制度—有效激励而不失控制权是如何实现

课程特色:现场演练+案例教学+工具包应用+自己动手+老师指导点评=可落地执行方案。
3月31-4月01日上海     5月19-20日杭州   6月16-17日深圳
 5980 元 / 人 
课 程 对 象:企股东、董事及高管及对本课程感兴趣的人士
 
  讲师简介:郑指梁  

《合伙人制度》原创版权作者

实战合伙人制度设计&财务管理专家
管理学硕士、注册会计师、注册税务师
浙江大学、中山大学、武汉大学特邀讲师
杭商研究会高级顾问
曾任世界500强美国纳斯达克上市公司Bel Fuse Inc中国区高管
中国民营500强人力资源总监&财务总监&董事会秘书
【个人经历】
    具有近20年的HR、财务、税务、投行、资本运作等从业经验,曾服务于世界500强企业及中国民营500强企业,熟悉跨国公司与民营企业管理的规律与特点。是业内不多的能同时把人力资源与财务、投行有效结合起来的专家。
    熟悉私募基金运营、资本运作、投融资、股权融资、收购兼并。参与并主导多家企业的IPO(主板与新三板)上市工作,并积累丰富的投行经验。
   他在多年财务和董事会工作实践中总结提炼而成的《合伙人制度》课程多次面向社会开设公开课,获得学员高度认可和广泛运用。

   课程背景  


为什么现在的合伙人制度这么红火,因为资本的光环正在褪去,现在是人本为王的新时代!
在过去,是创始人单干制;在现在,提倡合伙人兵团作战。
在过去,利益是上下级分配制;在现在,提倡合伙人之间利益分享。 
在过去,职业经理人用脚投票;在现在,提倡合伙人之间背靠背共进退

  课程收益  

1、掌握合伙人的甄选、估值、分钱、退出机制。
2、掌握5种控制权丧失的有效处理方法。
3、学会规避合伙人风险的4种方法。
4、掌握合伙人与股权设计的区别。
5、情景式教学:剖析合伙人改革案例,借鉴经验、方法和教训。
6、咨询式培训:得到大量表单、工具包,拿回即用;解决培训效果的转化问题。
工具包

 
工具1:股权九轮融资模型
工具2:合伙人的选择模型
工具3:合伙人的估值模型
表单1:股东合伙协议书
表单2:有限合伙企业章程
表单3:员工虚拟股激励方案
表单4:股权代持协议书

  课程大纲  

第一部分 合伙人现状的分析----雇佣时代结束,合伙人时代到来(第一天上午,0.5小时)
案例1:海尔迎来合伙人时代
一、合伙人制度与股权设计的区别
二、合伙人适用的企业


第二部分 合伙人类型的选择—合在一起,成为一伙(第一天上午,1.5小时)
一、股东合伙人
案例2:苹果公司合伙人股权之路
工具1:股权九轮融资模型:某公司第一大股东股份如何被稀释,及合伙人如何通过股权致富的?
表单1:股东合伙协议书
二、事业合伙人 
案例3:任正非如何玩转华为事业合伙人?
三、生态链合伙人
案例4:美道家的生态链合伙人模式(2015年)

第三部分 合伙人平台的打造—平台为王,资源整合(第一天上午,1小时)
案例5:讲师合伙人是采取公司制还是合伙企业?
一、合伙企业
案例6:马云如何通过合伙企业控制蚂蚁金服?
表单2:有限合伙企业章程
二、公司制
    案例7:乔致庸的银股和身股激励
    表单3:员工虚拟股激励方案


第四部分 合伙人制度的设计—恋爱模式,操作灵活(第一天下午,2小时)
一、合伙人如何选择
工具2:合伙人的选择模型
二、合伙人如何出资?
案例8:现金出资--某企业的合伙人现金出资方案
思考1:员工没钱出资,怎么办?
三、合伙人如何估值?
1、估值的方法---工具3(估值模型):PB/PS/PE
2、估值的调整—对赌协议
案例9:冯小刚与华谊兄弟公司的对赌协议
三、合伙人如何分钱?
1、兜底分钱
2、增量分钱 
四、合伙人如何退出?
   1、荣誉合伙人
 2、合伙金(股权)回购
3、IPO上市退出
案例10:九鼎投资LP合伙人的退出


第五部分 实操作业(第一天下午,2小时,带笔记本电脑)
1、提供本企业的资料、背景等;
2、设计本企业的合伙人制度(包括合伙人甄选标准、分股权、分钱、退出机制等)
学员展示本企业的合伙人制度,老师点评总结
 
第六部分  合伙人股权的设计—婚姻模式,融资融智(第二天上午,1.5小时)
一、股权架构的设计
案例11:王宝强离婚前的股权架构布局
二、股权控制权的设计
案例12:投票权委托-----腾讯是京东第一大股东,为何影响不了刘强东的控制权?
案例13:一致行动协议-----腾讯是国外控股的公司吗?
案例14:AB股架构----- Google公司的AB股架构,确保创始人不出局
第五部分 实操作业(第二天上午,1.5小时,第二天下午1小时)
1、提供本企业的资料、背景等;
2、设计本企业的股权架构与控制权(学员现场演练,老师点评总结,带笔记本电脑)
 
第七部分 合伙人的风险—盛名之下,必有隐患(第二天下午,2小时) 
思考2:合伙人制度是万能的吗?
一、道德的风险
案例15:土豆网创始人王微离婚引发的"血案"
表单4:股权代持协议书
二、章程的风险
案例16:万科公司的章程如何抵御门口"野蛮人"
三、涉税的风险
1、股权结构设计不合理的涉税风险
案例17:VIE股权架构的涉税风险
2、股权激励中的涉税事项
四、知情权的风险   
案例18:真功夫公司股东知情权纠纷案

  报 名 咨 询  
  请将以下报名表填写完整,并发至指定邮箱,本邮件为系统发送,故请勿直接回复本邮件,谢谢。

参 会 人 数:_________ (位)     参加城市:____________        参 加 课 程:《 合伙人制度 》 

公 司 名 称:_______________________  费        用:_______________________
① 姓名:_______________________ 职位:_______________________ 电邮:_____________________ 联系方式 _______________________ 
② 姓名:_______________________ 职位: _______________________电邮:_____________________ 联系方式 _______________________ 
贵企培 训负责人:姓名:__________部门:_________ 职位:____________电邮:_____________ 电 话__________________________

我方收到 报 名 表 后,1个工作日内回复 。 如未收到回复请电话联系,谢谢。

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全能型车间主任实战技能训练


 
全能型车间主任实战技能训练 
Actual combat skills for All-round Head of Workshop

【2017年04月22-23深圳】【2017年4月29-30上海】

    【3200元/人】      

— 背景 


企业的经营环境日趋复杂多变,战略制定和战略执行同样重要。如果执行力缺失,再完美的策略也会随时崩溃。在企业,高层领导者负责战略的制定,中基层管理者负责战略的执行,所以企业的执行力如何,关键看中基层的管理水平。
车间主任是中基层管理者中的重员一员,作为企业的中坚骨干,桥梁纽带,如果缺乏科学的、系统的管理实战技术。

试问,缺乏执行力,如何将任务贯彻到底?缺乏沟通力,如何协调上下级关系?缺乏领导力,如何提高企业决策效率?  



 

 老师 


陈志华 制造管理专家/工商管理硕士、MMC(制造管理中心)资深顾问
        陈老师历任世界五百强日资企业设备主管、工艺开发经理、制造经理等职。在国际知名制造企业任职时间长达十三年。从事职业讲师生涯十年。不但拥有丰富的现场管理实战经历,而且工作其间师从小川一也(日本WF&IE研究第一人,日本制造业研究的国宝级人物),专业研究工业工程管理和流线化生产。尤其精通电子、机械(工程机械/汽车制造/船舶制造)、制药、新材料等制造企业的精细化管理。"实战性强与实用性强,激情幽默"是业界对陈老师的一致评价。
       任制造业讲师与咨询师十年以来,已助推多家民营企业实现了跨越式发展。为国内外上千家企业的管理人员、多所高校学生、部分国家级经开区提供过培训或辅导。陈老师曾经辅导或培训过的企业有:中国中电、中国中铁、中国核工业?、中国生物制品?、中船集团、中铝集团、中电振华(083军工) 、中国石油、中国南车、三一重工、徐州重工、威胜集团、科力远(新材料) 、新华联集团、华润集团、联想集团、松下空调?、卡西欧电子?、天水华天?、西门子冰箱、东风本田发动机、海信集团、奇瑞汽车、江铃汽车、一汽、创维集团、富士施乐、东软飞利蒲、江阴浚鑫科技、先锋药业、百丽鞋业、九阳家电、美的家用电器、南都电源动力、奥托立夫、CTS、沙士吉打重工(德国)、德国贝尔、英提尔(加拿大)、伊戈尔电气等。
陈老师著有《反省中国式工厂管理》、《90后一线员工管理》等书籍。并受很多企业的热捧与支持。《全能型车间主任实战技能训练》、《劳动定额管理系统构筑》、《标准工时与生产线平衡管理实战》、《TTT360度技能提升训练》、《精益生产价值流体系的构建》等课题的实战性、实用性受到国内外企业的高度认可和学员的一致好评! 


 

 大 纲 


第一部分:科学管理——方向比努力更重要(颠覆习惯,摆脱传统)

1、学得多用得少,学时易用时难

2、系统、方法、工具实践时都去哪儿呢?

3、为什么我们总是很忙?

4、为什么只知道加班、加人、加设备?(颠覆管人的纠结,转向工作的本身)

5、管理的核心就是管人是一种误导?

6、管理的核心必须是研究工作的本身?(工作本身只有两个领域:时间研究与方法研究)

7、为何工作时间那么长而出货那么少?

     方法1:争分夺秒,步调一致!
     方法2:工欲善其事必先利其器!
■ 工具分享:减少超负荷加班的八大要点
 

第二部分:进入角色——厘清自我、认知管理(理清身份,欲望比能力更重)
1、车间主任与班长到底是不是真正的领导?

2、领导到底是人手还是人才?

3、领导的必备的两大基本条件是什么?
4、领导的三件事与两大任务?

     要点1:员工晋升常犯的四大错误(认知管理的三大基本特点)  

5、管理为何与时间息息相关?

6、为什么部属对你的管理不感兴趣?

7、如何向上级与相邻部门借力?

■ 工具分享:向上级借力的五大要点
 

第三部分:抓住关键——你的工作止于你的直接部下(车间主任修身三件事)
1、四种身份角色(不是能力,而是高度)

2、对待企业与报酬的两种心态(不是收入,是价值)   
3、对待下属的三大要点(不是部属无能,是感觉不对)

     实战训练:管不好班长,就管不好车间

4、一句话定位班组长角色?

5、一句话定义班长的职责?

6、班组长有哪四大致命的工作缺限?

7、为什么游离状态的作业没有效率?

     方法1:班组长的四字工作法(看、排、跟、盯)
     方法2:班长最喜欢的两种工作方式是什么?
     方法3:班长协调的劣势与最佳范围
■ 现场管理工具:"三不坚守原则"决定产能释放 

第四部分:现场管理——从环节到系统的认知(理念决定工作成果)

理念1:实干兴企,空谈误事
理念2:系统性决定问题解决的程度

常识是系统,更是应用
1、什么现场管理的五大对象?

2、什么是现场管理的六大项目与三大核心?

3、什么是现场管理的四大基石?

4、什么是现场管理的三大败笔?

实战分享
方法1:简单有效地掌握部门的工作重心
方法2:如何构建现场的一个中心两个基本点

 

第五部分:把脉常识——QCD是干出来的

没科学只是落后,没常识会是灾难
常识1:效率与生产能力不是一回事
常识2:原理与方式相互作用
常识3:流线化与流程化用途不一

1、(乱流、倒流、绕流的形成分析与对策)

2、什么是标准化的现场管理?

3、什么是标准化作业?

4、什么是作业标准化?

5、经济动作的三不原则?  

工具分享:车产物流管理的"三不政策"
技能训练:平衡效率与平衡损失率的计算
实战分享:生产线不平衡的十大原因分析

 

第六部分:员工管理——迎合、宽容、实在、坚持

※ 没有管不好的人,只有不会管的人
要点1:对90后员工管理的七大反思
要点2:对90后员工管理的七大要点
※ 员工管理的基本问题分析

1、员工为什么会犯错?

2、员工为什么会流失?

3、怎样才能管理好你的员工?

员工管理实战训练:
方法1:上司最不妥当的"八大肢体语言"
方法2:上司最不妥当的"十大口头语言"
方法3:上司尊重员工人格的"十大要点"
方法4:如何面对员工要胁的"五大对策"

工具分享:
工具1:工作教导"四阶段法"的应用
工具1:四种问题员工的管理方式

 

学员课后作业或实践(感悟与收获)
(一)感悟部份
1、对于工作中出现的问题,我们通常更多地归根于"沟通障碍"、"协调不当"、"执行不强"等问题。从表面上看确实是这些问题。仔细想想,也许你会发现一些疑问:难道人与人之间就那么难以沟通吗?部门之间难道就那么难以协调吗?属下难道就不想把工作完成吗?对此问题你有何感想?
2、如果说管理是一门艺术,而艺术最精华的就是创意。作为一名中基层领导者,面对新生代或者另类的员工群体,在过往的管理过程中所做的一切,是先让你或你的上司感兴趣,还是先让员工感兴趣呢?管理的创意你有了吗?员工对你的管理感兴趣了吗?优秀的员工其实需要更优秀的管理者。
3、通过该课程我们已经知道了人的第一资产是人格尊严。理解起来其实很容易,可是做起来真的很难。在今后的工作中你打算怎样去保护好员工的人格尊严。

 


 

 回执 

公 司:
参加城市:

会 议:全能型车间主任实战技能训练 
姓 名:
性 别:
职 位:
电 话:
邮 箱:
手 机:

报名联 系:张先生
手机133 1010 5051

邮 箱:1006962648@qq.com
(本课 程亦可定制企业内 训服务,欢迎来电详询)
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