intersemanal.webmaster华为项目管理工具与模板�

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Date: Wed, 1 Jun 2011 11:45:22 +0800
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intersemanal.webmaster决胜中层

intersemanal.webmaster决胜中层-智慧打造高效团队
---- 从"合格"到"优秀"，成为老板的左膀右臂

时间地点：2011年6月18-19日上海
时间地点：2011年6月25-26日深圳
时间地点：2011年7月2-3 日 北京
参加对象：企业内部管理者、中高层管理者、职能部门经理、准备被提拔的基层经理。
课程方法：讲师讲授、主题讨论、小组练习、案例研讨、录像分析、角色扮演、团队竞赛。
学习费用：2800元/人（包括资料费、午餐及上下午茶点等）

咨询电话：020-80560638；020-85917945 谢小姐
0755-61287552 陈小姐（不需要此类信件请回复电邮至chinammc2010@126.com退信）
本课程提供内训，欢迎来电咨询
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作为一个中层干部，您是否会常常感到迷惑：
为什么我每天都陷身于具体事务而忙累不堪？
为什么我的下属总是不能胜任他的工作？
为什么我总是扮演消防员的角色，到处救火，分身乏术？
为什么我投入了那么多的时间，仍然达不到预期的绩效目标？
今天的中层干部，正承受着前所未有的压力，上级希望自己执行到位，下级希望自己指挥得当，同
级希望自己多多配合。一提到现状，很多人都会用"忙、乱、累、烦"来形容。
许多中层干部并不是学管理出身，而是因工作出色，由业务骨干提拔到管理岗位上来，因此常常沿
袭过去的工作和行为模式。对于管理，他们经常依靠零散的经验和感觉，并没有真正形成系统的、
科学的、实操性的管理技能。
本认证课程给出一个中层干部管理工作的全景图，帮助中层干部全面理解管理内涵，由内而外
的提高自己的知识与技能，从而全面提升自己的管理绩效。
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→ 认知中层管理者的角色和自我定位，了解自我成长的途径，培养正确的心态，做一个勇担责任，值得信赖的管理者；
→ 掌握自我管理的方法，学习时间管理的方法与工具，安排好日常工作
→ 了解作为经理人应掌握的基本人事知识和财务知识，做好基础管理
→ 学会应用目标来管理团队，并将愿景转化为具体工作目标去执行
→ 掌握激励下属的理论和方法，点燃员工的热情，并帮助员工调整情绪，减轻压力
→ 掌握有效指导员工的方法，能够对员工的工作进行跟进和指导
→ 学会根据员工在做不同工作时的不同工作状态实施有效的领导，从而达成组织绩效
→ 建立团队规则，并对偏离团队目标的行为进行控制
→ 掌握管理技能的核心，沟通技能，学会与上司沟通，与同级沟通
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一、管理者对角色的认知决定管理行为
1.我们的团队管理面临哪些挑战
小组讨论：我们面临的团队管理挑战有哪些？
面对挑战，改变观念，突破固有思维模式
2.管理干部在企业中的现状是什么？
是什么原因造成了这种现状
先天Vs.后天
3.企业的财务成功与职业经理人之间的关系
企业发展的核心竞争力由什么来决定？
什么是执行力
核心竞争力的决定性因素――管理者的管理能力
执行力与职业化的关系
职业化的组织意义与个人意义
职业经理人对组织执行力的意义
4、领导力与管理力的关系
管理是什么？
管理干部在企业架构里的位置
看清组织中三种角色关系中，抓住重点提升自我
思考：中国象棋中的管理哲学

二、管理者应担当的关键任务
1.管理团队的关键任务
分组活动：筑塔
2.团队管理者的三大关键任务
把握团队方向――Guide
提升团队成员胜任程度――Enabler
控制团队秩序――Housekeeper
3.管理者修炼领导力的完整模型
基础管理素质的意义
Guide――团队目标管理
Enabler――团队激励管理、团队指导管理、团队权变管理
Housekeeper――团队控制管理
实现管理者关键任务的"人本"导向
抓住职位跨越按钮

三、管理者的自我管理
1、经理人的日常工作效能管理
个人工作状态的反思：分组视频分析
什么让我们丧失了效能？
案例：困惑的客户关系经理
练习：看图移位
如何提升自我管理能力
抓住重点，分清轻重缓急
四象限方格中的数据指向
把工作分为两类：主动性任务和被动性任务
重要工作的价值
什么是重要的工作
时间管理的技巧
日常工作计划管理的步骤和工具
分组案例练习：大刘的烦恼
让我如何说"不"――拒绝的艺术
合作安排时间工具――时间管理伙伴分析表
总结：日常时间管理TIPS
2、在日常工作中平衡长期发展要求，提升个人生命的效能
提高长期效能的工具――第二象限组织法
链接使命
还原人生必然经历的九个角色
确定目标，制定周目标
逐日调整和评估
个人练习：时间管理工具的使用
3.做一个勇担责任、让人信任的团队管理者
主动积极，承担责任
关切范围与影响范围
案例分析：停止抱怨，承担责任
Responsibility = Response + Ability
成长的三个层次
内修素质：成为一个勇担责任、值得信任的管理者
外修技能：建设一个运作高效、业绩突出的好团队

四、让员工的感觉"好"起来
分组研讨："好"的感觉
MPRS模型
员工绩效的乘数
管理者的魅力五角星
值得信赖意味着什么？
测试：你的可信度是多少？
在团队中建立信任的方法――利人利己的思考习惯

五、从M到P：目标管理――建立清晰的绩效期望：
1、目标管理的起源与其对于企业的意义
2、企业基本管理、效率管理与价值管理的核心任务
3、团队目标的三个层次
愿景目标：为团队增加动力
表现目标：SMART原则
行动目标：行动万能表
双人对练：目标精准性的挑战
4、从愿景目标到表现目标过程中常出现的问题及解决方法
案例讨论：L公司的问题
矩阵式的思考与工作方法
从第一级分歧走向第二级分歧
5、用参与式的目标管理创造团队的"生命体征"
团队的"生命体征"
曹操与诸葛亮的管理模式区别
塑造富有激情的团队的出发点
团队智慧三角
完全目标管理的全过程
如何提高目标执行力
双人对练：提高员工能动性的练习
6、从表现目标走向行动目标
寻找关键价值链
个人练习：行动万能表
7、用理性保证目标落实

六、从P到R：消除绩效的障碍
1.强化理论的实战应用
2.管理者的指导障碍及解除
管理者的授权危机来源
授权的基本方法
3.如何安排工作与指导工作
三人角色练习：工作安排步骤
团队成员什么时候需要指导帮助
如何让成员接受你的指导
指导团队成员完成工作的步骤
控制的六个程度
个人练习：工作再设计――AMPES练习
4.员工出错了如何指导
犯错时辅导的8个步骤
视频：如何辅导出错的员工

七、从R到S――你了解你的员工吗？
1.相关激励理论的思考及实战修订（选读资料）
2.是什么吸引与留住你的成员
分组练习：最可以激励你的成员的因素
职业锚测试
3.赞赏的力量
真诚赞赏七步法
4.符合人生发展的内在激励
人生的三种压力与幸福感
员工在职业的不同阶段面对的问题和特定的任务
5.赞赏的时机
6.视频示范：赞誉的作用
三人角色练习：七步完成真诚赞赏
八、从事倍功半到事半功倍――支持性的沟通方法
1、从功能性沟通走向激励性沟通
教练的目的：抽离、启蒙、利他
沟通在管理中的位置
2、动力对话系统
管理者必须的双赢思维
先理解别人，再表达自己
理解事实（Fact）和感觉（Feeling）
导致矛盾冲突的推论阶梯
倾听的意义在于理解而非判断
防止自传式回应：好为人师 Advise、追根究底 Probe、想当然耳 Interpret、价值判断 Evaluate
3、用提问技术有效提升自我觉察
从推论中回溯事实
从演绎中找到事实
成就导向提问法
解决问题提问法
如何问问题不会引起员工防卫
4、对理性表达的温习

九、结语：创造高效团队管理之路
1.团队测试：不断反省自己的管理之路
2.每天进步一点点，就是成功的开始
3.行动计划：回去以后怎么做？
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严明，毕业于华中科技大学,复旦大学工商管理硕士，国际职业规划师（GCDF），高级心理咨询师。
具有十年以上企业内训和专业培训经验，是企业学习网资深的培训师，长期为多个企业提供企业内训。
在十多年的工作经历中，严明老师先后就职于华为技术有限公司、UT斯达康通讯有限公司、正大集团、
香港FAC设计公司、等大型企业，从事产品开发、销售、采购、行政管理、人力资源管理等工作，历任
行政经理、地区销售主管、人力资源部总监等职务，具备丰富的实践经验，并在近十年来坚持不断为中、
大型企业提供人力资源管理、销售及领导力等类培训及咨询。
严老师以丰富的实践经验为基础，借鉴企业与个人成功经验，结合对现代企业与管理本质的思考，其课
程讲求内容的系统性、可操作性和实战指导性，理念与方法并重，关注培训中学员的参与，通过案例分
析、角色扮演、实践练习等互动式、启发式教学，深入浅出，学有所用，深受学员欢迎和好评。以上课
程可以为您企业量身定做内训！！
严明女士培训过的企业有中国电信、中国移动、中国联通、中国铁通、TCL、DELOITTE（德勤）咨询、
富士康、西门子、爱默生网络能源、华为、拉法基、UT斯达康、大唐、金山软件、松下马达、中石油、
中石化、中控集团、白云机场、光大银行、招商银行、民生银行、长城基金、长安福特马自达、东风集团、
驰宏锌�、精工集团、安捷伦、恒生电子、四川长虹、南方电网、国家电网、中原地产优特公司等等
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《决胜中层-智慧打造高效团队》报名回执表（请传真020-62351156）

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参 加 地 点： 口上海 口北京 口深圳

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付款方式（请选择打"√"）： □1、现金 □2、转帐 □3、电汇
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intersemanal.webmaster行政工作统筹管理

intersemanal.webmaster行政工作统筹管理

2011年6月10-11日深圳
2011年6月17-18日上海
2011年7月8-9日北京
2011年7月22-23日深圳
2011年8月5-6日上海
2011年8月19-20日北京
2011年9月7-8日深圳
2011年9月9-10日上海
2011年10月21-22日北京
2011年10月28-29日深圳
2011年11月11-12日上海
2011年11月25-26日北京
2011年12月15-16日深圳
2011年12月17-18日上海

对象：行政总监、行政经理、办公室主任、董事长秘书、总经理秘书、行政助理、行政主管等其它行政管理人员。
培训特点:500强企业的工作背景、对不同企业的深入咨询经验，系统缜密的思维体系给学员专业的提升
费　　用:2500元/两天（含两天中餐、指定教材、茶点）

咨询电话：020-80560638 020-85917945 谢小姐；
0755-61287552 陈小姐（不需要此类信件请回复电邮至chinammc2010@126.com退信）
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随着企业管理水平的不断提升，对行政管理人士的专业素质要求也越来越高，他们在工作中常遇到以下问题，不清
楚行政管理在企业中的定位，不明晰自己的工作职责与角色定位，或者不知道如何去管理团队。诸如此类的问题，
都是每个高级秘书与助理都要面对的，如何把握正确思路和方向、找到最适当方法，迅速提升自身职业素养是训练的主要目的。
本课程专门为行政总监、行政经理、董事会或总经办秘书、行政部门工作人员、部门经理助理、其他行政人员设计
提升专业能力，成为上司在工作中的得力助手而设计的，目的是要使学员能够帮助上司提升工作效率与品质，维护
商业形象，取得事业更大成功，成为老板的"管家"， 做好办公室的上传下达、做好领导的左膀右臂和参谋助手。
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第一讲、 行政的使命、目的和价值――做管家人
一、现代企业中办公室的使命、目的和存在价值
二、行政管理的职责
1.新时期办公室工作面临的挑战与机遇；
2. 办公室基本职责分布图；
3. 新时期办公室工作的"四个转变"；
4. 提高办公室工作质量和效率的有效途径
三、行政管理的权利
1. ARCPI权利模型
2.行政管理权利矩阵分布
实操演练：办公室工作怎么出彩

第二讲：行政管理人员的能力素质模型与建设
一、行政管理人员的能力素质要求
1、能力素质模型基本概念
2、行政管理人员的能力素质要求
3、行政管理人员的能力发展路径与岗位图谱
4、行政管理人员能力素质开发
实操演练：行政管理人员面试题库建设与答案评价
二、行政管理人员沟通能力建设
1、沟通的意义与沟通水平的评价标准
2、常用沟通方式比较
3、沟通方法的技巧
　　听的技巧　 说的技巧　 问的技巧　看的技巧
案例实战：PPT演讲技巧
4、如何与你的上司良好沟通
案例分析：分组讨论、实景演练
5、公文写作
案例实战：金字塔写作原则
6、电话沟通的技巧
　　接听电话的基本原则
　　接听电话的几项注意
　　案例：如何处理上级的电话
7、部门内部的沟通
（1）内部沟通的问题及产生的原因
（2）内部沟通的12项规则
8、企业内部门之间的沟通与协调
（1）部门之间沟通的特点
（2）部门之间沟通的误区
（3）部门之间沟通的障碍
实操演练：说服您的上司
三、行政管理人员解决问题能力建设
1、界定问题
2、分解问题
3、优先排序
4、分析议题
5、关键性分析
6、归纳建议
7、交流沟通
案例实操：如何让行政管理部焕然一新
四、行政管理人员绩效管理能力建设
1、行政管理人员绩效管理指标库建设
2、绩效辅导与检查计划
3、绩效考核
4、绩效反馈面谈与改进计划
案例实操：行政管理部得绩效指标库建设
五、行政管理人员流程与制度管理能力建设
1、流程与制度的规范与标准格式
2、流程与制度的组织体系
3、流程与制度执行与考核
案例实操：制度管理的难题
六、行政管理人员企业文化管理能力建设
1、核心价值观的提炼与推行――内化于心
2、标准化、规范化行为体系――外化与行
3、企业文化的四化管理――组织的智慧

第三讲、 行政管理――行政统筹
一、行政事务性工作的内部分工
1、前台接待--企业的形象代表
2、部门秘书助理--团队和经理/领导的得力助手
3、司机、保安、清洁工等的管理--企业的"行"的基本保证
4、行政工作人员管理
二、行政办公费用管理
1、预算管理
2、行政办公用品管理的三种方式
3、差旅行程管理
4、车辆管理不同方式
5、食堂管理
案例实操：如何制定行政管理部的预算
三、会议管理
1、会务分类－组织思路
2、组织阶段：会前准备、会中协助、会后整理
3、如何担任会议主持人
4、如何当好会议秘书？如何组织开会
5、如何避免陷于会议忙碌之中？
6、会议督导
案例实操：组织总经理办公会
四、外部资源管理
1、外部资源的类型
2、外部资源渠道建设
3、外部资源定期评估与更新
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欧阳少波，北京大学　工商管理硕士
工作经历：曾任职于华为、EATON、艾默生电气、微软（中国）有限公司、IBM公司等
500强企业的工作背景、对不同企业的深入咨询经验，系统缜密的思维体系给学员专业的提升
专长领域：行政统筹管理、战略规划、组织设计、业务流程与制度、人力资源管理等
授课风格：前沿的理念、综合各个管理大师的观点、系统的方法，大量的案例互动，力求做到观念、思维和行为的改变
部分培训客户：中国电信乌鲁木齐分公司、中国电信增值运营中心、中国移动网络管理中心、中石油华北油田钢管公司、
中国石油西南销售公司、中国电子信息产业集团、中国南方电网、上海豫园、宁波日升电器有限公司等
核心课程：《管理者与绩效管理》《制度管理与设计》《行政统筹管理》 等
著作及媒体《MBA面试指南》 机械工业出版社《在职研究生入学考试逻辑辅导教材》清华大学出版社
部分咨询客户：
－--中国烟草长沙市公司企业文化、服务品牌项目
为长沙烟草全面设计服务品牌管理体系和企业文化体系项目。
－--山东万丰集团公司组织结构与流程、薪酬与绩效管理、股权激励项目
为该企业的组织机构、业务流程优化、薪酬、绩效考核管理和股权激励体系方案进行全面设计。
－--南昌蓝天驾校连锁管理咨询项目
为保证驾校连锁项目的顺利实施，建立企业连锁管理体系，主要负责流程和行为的标准化。
－―敏华控股有限公司
组织机构、业务流程优化、岗位管理、人力资源体系规划、薪酬、绩效考核管理方案进行全面设计。
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《行政工作统筹管理》报名回执表（请传真020-62351156）

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参加地点：口上海 口深圳 口北京

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intersemanal.webmaster五步连贯股权

intersemanal.webmaster"五步连贯"股权激励法--留驻核心人才

散得巧妙，散得艺术，散得众人心服
方能众心合一，方能企业强而事业久
――中国股权激励第一人薛中行博士主讲――为企业建立最完善的股权激励方案；参加学员均可免费获赠价值上万的
《股权激励方案设计模板》一套（包括股权制度管理办法、股权协议书、股权证书以及其他相关法律文件）。

时间地点：2011年6月2--3日----- 上 海
时间地点：2011年6月10-11日-----北 京
时间地点：2011年6月22-23日---- 深 圳
参课对象：企业总裁、董事长、总经理、决策者、人力资源总监、财务总监及中高层管理人员、HR管理从业人员等。
费 用：6900元/2天/人（含培训、指定培训教材、午餐、茶点费等）

咨询电话：020-80560638；020-85917945 谢小姐（不需要此类信件请回复电邮至chinammc2010@126.com退信）
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课程背景
◆如何让新员工入职后就有归属感？
◆如何让老员工永具激情和创造力？
◆如何让核心员工与企业同心同德？
◆如何让公司高管与你不离不去？
◆如何合理设计股权激励方案？
◆如何能让激励达到长期有效？
◆如何优化企业股权？
◆如何在股权被稀释的同时保持控制权和经营权的统一？
◆如何既保持企业股权激励的功能发挥，又能将其操作与法律风险控制到一个防火墙内？……
薛中行教授将在课上一一为您揭晓答案，手把手教您设计适合自身企业的股权激励方案。
为您的企业打造"金手铐"，有效留住核心人才，增强企业凝聚力；
为您的企业打造"金钥匙"，彻底激发员工潜能，加速企业实现目标、发展壮大；
为您的企业打造"金色降落伞"，圆满解决元老退出各大难题；
……
目前,员工持股、年底分红等"股权激励"问题是众多企业最为关注的核心问题，薛博士"手把手"教您运用股权期
权这一独特的"创富机器",为您的企业量身打造一幅诱人的"金手铐"，开启人才价值的"金钥匙"。
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培训特色
咨询式培训---课程采取小班制授课方式,这样可以更好的保证授课效果，方便现场咨询与互动，让学员真正的能够学
到、悟到、得到进而可以做到。
创新性与唯一性---国内首家系统性的股权激励培训，先后创造了业内五个第一。
系统性与全面性---课程从人力资本提升的角度出发结合当前的法律、法规、财务、税务等各方面内容从方案设计到激
励实施都进行系统而全面的阐述。
真实性与实用性---课程中所讲的股权设计模式都是薛博士在近十年来他亲自参与的各大中型企业的实际顾问案例中总
结提炼出来的，完全都能转化运用在学员企业上。并且分享股权激励方面的众多经典案例，具有极高的学习和参考价值。
个性化与专业性---由薛博士亲自与学员在workshop中进行一对一的辅导与交流，运用其深厚专业的学术知识与丰富的
实战经验为学员"量体裁衣"，制定最佳方案
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授课专家导师： 薛中行教授---中国股权激励第一人
中国股权激励第一人薛中行博士毕业于中国著名高等学府复旦大学，在复旦大学经济管理学院接受现代经济学的培养，
并多次应邀访学于英美等著名高等学府。同时出于对中国优秀古典文化的热爱，中行博士亦潜心钻研《周易》二十余载，
具有现代商业经济与中国古典哲学的双重思维方式和文化底蕴。
◇中国证监会登记结算股权激励课题组组长
◇经济学博士、资深投资银行专家
◇中国股权激励第一人，国内实战派股权激励专家
◇企业"股权激励"领域的拓荒者、权威专家
◇担任近百家企业的首席咨询顾问
◇擅长讲授人力资源与资本运作各模块的课程，尤其是股权激励课程
◇中山大学、浙江大学等多家著名院校客座教授，主讲股权激励课程，平均培训满意度高达95%
◇先后创造了业内众多个第一：
第一家系统总结了各种股权激励案例，并在此基础上提炼出国内唯一成熟可行的"五步连贯股权激励法"；
第一家采用"股权释兵权"，为浙江一福布斯上榜企业成功解决了"元老退出"难题；
第一家将"博弈论"的分析工具引入到中国企业咨询实际，帮助企业在战略制定、股权分配、岗位评估、企业文化方面进行独特的应用；
第一家提出"人力资源股权化"、"人力资源证券化"概念，帮助大量企业解决员工激励难题，实现了人力资源的资本化运作；
第一家帮助双家族企业解决了公司治理难题。
薛博士有近20年的从业经验，组织并成功实施过众多著名企业公司的咨询项目，其中包括海尔集团、宝钢集团、中石化、中外运、交通银
行、华泰证券、泰阳证券、汉王科技、海南航空、天津电力、北仑电厂、等，在业界具有相当知名度。早年中行博士曾经任职于上海实业、
华泰证券、联合证券等企业，具有丰富的企业管理、企业上市、重组并购，的实战经验；熟悉ESOP（员工持股计划）、限制性股权、业绩
股票、分红权、虚拟股权、增值权等长期激励机制，在绩效评估，平衡积分卡，薪资体系方面有着成功的案例，先后为多家福布斯上榜企
业提供咨询。
●导师授课风格
◇具有一流的讲师风格，亲和力强，是位极具人格魅力的讲师。
◇在中山大学、浙江大学等EMAB主讲的股权激励课程授课满意度连续4年排名第1。
◇深厚的理论功底和10多年近100家企业首席咨询顾问的实操经验，使其讲授的课程理论联系实际、深入浅出，与学员产生强烈共鸣；有
实例、有工具，操作性极强，学能致用。
◇倡导快乐学习。授课语言风趣幽默、注重互动、鼓励参与，深受客户和学员的欢迎。
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课程模块---内容说明
模块一 五步连贯股权激励法
（一）股权激励"前奏曲"
1．股权,股份与股票
2．实股,期股与期权
3．短期,中期与长期
4．赠与,购买与赊账
5．有形,无形与计量
思考：财聚人聚VS财散人聚？朝三暮四vs朝四暮三？
（二）股----"好的模式是成功的一半"
1．期权模式
2．限制性股票模式
3．股票增值权模式
4．虚拟股票模式
研讨：如何根据自身情况,选择合适的股权激励模式组合？
动态股权制的建构
（三）人----"重在人力资本投资"
1．对"岗"还是对"人"?
2．从精英到员工,多大范围股权激励才合适？
3．工作性质与股权激励：高管,核心技术人员,还是营销骨干？
4．定人三段论
5．股权激励留人的核心在哪里？
思考：《劳动合同法》下如何巧用股权激励达到激励和约束知识员工的目的？
（四）价----"人力资本可计量"
1．如何给企业合理估值定价？上市公司的期权定价模型
2．如何给人员合理估值定价？
3．技术管理要素如何合理入股？
4．如何合理设计激励杠杆？
思考1：内部市场价格VS 外部评估价格？
思考2：市梦率、市销率与市盈率
（五）量----"过犹不及,与时俱进"
1．你的蛋糕有多大？
2．从1%到10%
3．六十年后看你的企业
思考：如何合理分配股份,期权额度和数量？既不缺乏激励力度,又避免过度激励,稀释股权。股权激励的相对数论。
（六）时----"嵌套与循环"
1．生命周期vs行业特点
2．股权激励的长周期与短周期
3．延期支付与股权激励
4．8年限制期
思考：如何选择"对的时间"来完成对的事？
研讨：金手铐是如何铸就的？

模块二 股权激励方案设计技巧
（一）股权激励的"三大铁律八项注意"
1．如何评价一个股权激励的成功？
2．股权激励7要素
（二）股权激励案例深度剖析
1．创业期股权激励案例
2．成长期股权激励案例
3．成熟期股权激励案例
（三）股权激励的设计环节与流程
1．股权激励整体设计流程
2．股权激励三阶段论
3．如何循序渐进发展股权激励

模块三 股权激励相关法律问题
1．案例分析：股权激励四大争议案例
2．证监会关于股权激励的有关规定
3．上市公司股权激励案例分析
4．财政部国税总局等有关股权激励的规定
5．会计准则中的股份支付
思考：如何在股权激励的同时设计限制性条款？

模块四 股本设计股权治理技巧
1．如何合理设计股权结构
2．影子股票,信托股票与虚拟股票的对比。
重点研讨：如何有效设计法律防火墙,避免股权纠纷,规避为上市造成障碍

【典型客户】德汇地产 猫人内衣 蓝海酒店 大连路明 上海蓝光 盾安环境 科诺伟业
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《"五步连贯"股权激励法--留驻核心人才》报名回执表（请传真020-62351156）

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参 加 地 点： 口上海 口深圳 口北京

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intersemanal.webmaster做懂财务的总经理

intersemanal.webmaster总经理核心财务管理

不懂财务,就当不好经理.不懂财务,就做不好老板.
实用的财务知识,有效的财务管理,深刻的财务分析

时间地点：2011年6月3--4日 上 海
时间地点：2011年6月10--11日 北 京
时间地点：2011年7月2-3日 深 圳
对象：企业董事长、总经理、集团公司事业部的总经理、决策者以及极具潜质的高层管理人员。
费用：3500元/人（含培训、指定培训教材、午餐、茶点费等）

咨询电话：020-80560638；020-85917945 谢小姐（不需要此类信件请回复电邮至chinammc2010@126.com退信）
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身为公司老板或总经理,你必须成为财务管理中的核心人物,而且要善于掌控手下的财务人员,使其按照公司的发
展要求,合理调度公司的资金,使利益最大化,风险最小化.只有这样,你才能有效地利用财务杠杆,为公司发展奠
定坚实的基础.. 老板或总经理是公司经营管理的执行者.对于一个优秀的老板或总经理来说,他不仅要精通业务,
善于管理,更要熟悉财务.否则,即使公司财源滚滚,日进斗金,也有可能陷入混乱的局面.因为,财务管理是确保公
司正常运营的基础.很难想象,一个财务管理混乱的公司,如何控制成本,使公司得到正常运转;如何盘活资金,加速
公司的发展;如何激励员工,使公司充满活力…..这就是财务管理的魅力.良好的财务管理能够加快公司的运转,不
当的财务管理财会引发公司危机,使公司的运营举步维艰.所以说,成功的公司,必有良好的财务管理;失败的公司,
其财务管理肯定会存在很大的问题;
<<老板及总经理核心财务管理实战研修班>>,内容涉及了会计常识,薪酬管理,税务筹划.帐款回收,成本预算,资金
运用等各个方面.在介绍各种专业的财务知识同时,都结合了最新,最近的案例,使深奥难懂的财务知识,能够较为
浅显,直白地呈现在各位总经理的面前.对于一个公司老板或总经理来说:怎样才能掌控公司的财务?怎样才能读懂
财务报表?怎样才能降低成本?怎样才能规避风险?如果企业希望用最小的投入获得最大的回报,如果想将自己的公
司做强做大,如果你想成为一个既懂业务又懂财务的的管理者,那么,就应从宏观与微观两方面来管理公司的财务,
借助财务管理这一利器在商海中纵横博弈.
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一、透彻掌握三大财务报表，读懂财务报告，有效掌控企业经营大局
二、各部门与财务人员在统一的平台上达成有效沟通
三、强化现金流意识，提高资金运作效率
四、学会使用预算管理加强内部管理，提升资源配置效果
五、掌握主要成本的管理与控制方法，提升企业价格竞争力，帮助企业渡过"严冬"
六、运用财务思维解读企业运作，并寻求提升经营绩效的方法........
===========================================================================
专家：章从大先生
(中国唯一纵横"财务、人力资源、管理"三大领域的"三栖"实战财务专家)中国人民大学MBA，中国注册会计师
（CPA）、注册税务师（CPT），著名实战派财务管理专家与人力资源管理专家。历任江苏油田江都油脂油品厂财务
主管、江苏油田化工公司副总经理、扬州大公会计师事务所首席注册会计师、中美合资上海美通生物科技有限公司
首席财务官（CFO）兼泰州美通药业有限公司财务总监。精通财务管理咨询及税务策划、资本运作、企业内部审计
及内部控制与财务风险管理制度设计、项目可行性分析及项目融资、人力资源管理与开发技术等，从管理的角度解
读财务，从财务的角度分析管理，能将专业的财税类课程讲解得通俗易懂且趣味横生,先后为全国数十家企业提供深
度咨询服务，为上百家企业提供企业内训服务，成功举办过上百场大型公开课。接受过章先生培训指导的部分客户有：
中国电信、中国石油、中国石化、扬子江动力、亚星客车、奔驰汽车、赛德电气、中机环建、中油天工、正大饲料
万科房产、德美化工、深圳和立泰集团、威丝曼、安徽古井、河南航空、上海三电、东莞恩斯克转向器、厦门象屿、
昆山恩斯克、大亚人造板集团、三菱重工、中石化三菱化学聚碳酸酯、香港中达电子、……等上千企业，均受到客户的一致赞扬。
授课风格：旁征博引，诙谐幽默，深入浅出。
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财务会计报告阅读与分析篇
一、会计基础知识
（一）财务会计报告体系
1）会计报表 2）会计报表附注 3）财务情况说明书
（二）会计要素
1）资产 2）负债 3）所有者权益 4）收入 5）费用 6）利润
（三）会计恒等式
1）现代复式记账法 2）会计恒等式

二、资产负债表的阅读与分析
（一）从逻辑结构与主要内容宏观了解公司运作
1）资产负债表的逻辑结构 2）资产负债表的主要内容
（二）各项经营活动在报表上的具体反映
1）货币资金 2）应收票据 3）应收账款 4）其他应收款 5）预付账款 6）存货 7)固定资产
8）累计折旧 9）无形资产 10）应付账款 11）应付工资 12）其他应付款 13）应交税金 14）
其他应交款 15）实收资本 16）资本公积 17）盈余公积 18）未分配利润
（三）资产负债表分析
1）评价资产分布状况及其资产结构 2）评价资金来源与融资结构
3）评价偿债能力与风险 4）评价营运能力及其管理效率

三、利润表的阅读与分析
（一）利润的形成过程
1）利润的概念 2）利润的形成
（二）利润表各项内容详解
1）营业收入 2）营业成本 3）营业税金及附加 4）管理费用 5）销售费用 6）财务费用 7）营业外收入 8）营业外支出 9）投资收益 10）所得税
（三）税收对利润及现金的影响
1）财产税对利润及现金的影响 2）行为税对利润及现金的影响
3）所得税对利润及现金的影响 4）流转税对利润及现金的影响
5）基金对利润及现金的影响
（四）利润表分析
1）评价企业的盈利能力 2）评价企业的运营能力
3）评价经营成果增减变动原因及变化趋势 4）分析业务的成长性

四、现金流量表的阅读
（一）现金流量表主表阅读
1）经营活动产生的现金流量分析 2）投资活动产生的现金流量分析
3）筹资活动产生的现金流量分析 4）汇率变化产生的现金流量分析
（二）现金流量表附表阅读
1）将净利润调整为经营活动产生的现金净流量
2）不涉及现金的重大投资筹资活动 3）现金及现金等价物的净变化
（三）现金流量表分析
1）现金流量比率分析 2）收益质量分析 3）现金流量结构分析

五、财务报告陷井与内部审计
（一）财务报告陷阱识别实务
1）虚假财务报告的概念 ?2）虚假财务报告的动机 ?3）财务报告粉饰原理
4）粉饰报告的手段归类 ?5）如何通过报表发现财务舞弊
（二）内部审计实务
1）内部审计的概念、特点2）符合性测试与实质性测试

财务分析篇

一、财务分析的作用与方法
1）财务分析的概念 2）财务分析的作用 3）财务分析的方法

二、财务比率分析
1）净资产收益率 2）总资产报酬率 3）资产保值增值率
4）流动比率与速动比率 5）现金流量负债比率 6）资产负债率
7）产权比率 8）已获利息倍数 9）总资产周转率
10）社会贡献率 11）销售（营业）增长率 12）资本积累率
13）总资产增长率 14）主营业务利润率 15）成本费用利润率
16）权益乘数

三、营运资本分析及资金危机的解决对策
（一）营运资本及其具体分析
（二）企业发生资金危机的原因及其对策
1）发展过快及其对策 2）管理不佳及其对策 3）错误的财务政策及其对策
4）盈利危机及其对策 5）销售危机及其对策

四、存货管理
1）存货成本的构成 2）经济进货批量 3）订货点与安全存货
4）存货管理与ABC控制法

五、应收账款管理
1）应收账款成本的构成 2）信用政策 3）收账政策
4）信用管理体系的构建

六、财务杠杆效应
1）财务杠杆的概念 2）财务杠杆系数 3）财务杠杆的作用
4）财务杠杆与财务风险 5）财务风险的评价与防范（Z-SCORE模型）

七、综合分析――杜邦分析模型及其具体运用
1）杜邦分析模型 2）杜邦分析模型的具体运用（案例剖析）

全面预算管理与成本管理篇

一、全面预算管理
（一）实行全面预算管理过程中存在的主要误区
1）缺乏战略指导 2）脱离市场环境
3）基于过去，凭空想像 4）缺乏价值链分析
（二）全面预算管理的流程
1）确定目标 2）预算编制 3）预算监控 4）预算修订 5）预算考评
（三）全面预算管理的内容
1）业务预算 2）资本预算 3）筹资预算 4）财务预算
（四）预算的编制依据
1）企业的战略发展规划 2）企业的历史经营数据
3）未来市场的客观预算 4）企业自身的运营能力
（五）预算的编制方式
1）自上而下式 2）自下而上式 3）上下结合式
（六）编制预算的主要方法
1）固定预算 2）弹性预算 3）滚动预算 4）零基预算 5）概率预算
（七）预算的编制流程
1）经营目标下达 2）资本预算制定 3）销售预算制定 4）生产预算制定
5）采购预算制定 6）费用预算制定 7）融资预算制定 8）现金预算制定
9）预算报表编制
（八）预算的调整
1）预算调整的前提 2）预算调整的流程
（九）预算执行与考核
1）预算执行过程中情况的反馈 2）预算跟踪 3）预算考核

二、全面成本管理
（一）基本概念
1）成本和费用的定义 2）产品成本的不同定义 3）成本动因
4）不同特性成本对于成本管理的影响
（二）主要成本的管理与控制方法
1）产品纯成本 2）质量成本
3）效率成本 4）资金占用成本
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《总经理核心财务管理》回执表（请传真020-62351156）

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intersemanal.webmaster用工成本控制及风险规避

intersemanal.webmaster工资结构调整、用工成本控制及风险规避

时间地点：2011年6月10-11日 深圳
时间地点：2011年6月18-19日 上海
时间地点：2011年6月24-25日 北京
课程费用: 2500元/人（包括资料费、午餐及上下午茶点等）
课程对象：企事业总经理、中高层管理人员；人力资源部总监、经理、薪酬福利专员、人事/行政专员、法务等

咨询电话：020-80560638 020-85917945 谢小姐；
0755-61287552 陈小姐（不需要此类信件请回复电邮至chinammc2010@126.com退信）
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课程背景：最低工资标准的快速上涨，加上"用工荒"日益严重与社会保险法的即将实施，给企业经营管
理带来了巨大挑战，为帮助企业应对挑战、化解危机；调整经营策略，做好经营管理变革，依
法降低人工成本与规避劳动法风险，特推出基于规避人力资源管理风险的《企业工资结构调整
、用工成本控制及风险规避》培训课程。
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●课程大纲：

一、调岗调薪（穿插3个以上的案例）
1、调薪、调岗属于企业的自主决定权吗？
2、在什么情况下调薪、调岗才算合法？
3、强制无薪休假、停薪留职、待岗合法吗？
4、薪酬必然随着岗位的变化而变化吗？
5、违法降薪、调岗的风险及补救方式有哪些？
6、如何通过劳动合同的约定规避调岗、调薪的法律风险？
7、员工同意调整岗位后，企业应该与员工办理什么手续，才避免法律风险？
8、调整岗位能否载明：收到本通知后5天内不回复的，视为同意？
9、合同约定的岗位已经发生变化，且双方已履行一段时间，劳动者能否要求按合同约定的岗位执行？
10、强制调岗调薪，劳动者能否提出解除劳动合同，并要求企业支付经济补偿？

二、劳动合同法真空地带
1、企业自行拟定的劳动合同是否需要到劳动局备案，不备案是否影响其法律效力？
2、在校学生到企业打工，双方是否建立、存在劳动关系？
3、与达到法定退休年龄的劳动者签订劳动合同，是否受劳动法的调整？
4、公司、企业高层如何签订劳动合同，跟董事会还是上级主管部门？
5、劳动者离职2年后再次入职的，企业能否与其约定试用期？
6、试用期间，以"不胜任工作，经调岗或培训后仍不胜任"为由解除劳动合同，是否需要支付经济补偿？
7、"同工同酬"如何理解及操作技巧有哪些？
8、如何约定不符合录用条件的范围，以保证试用期间辞退员工没有任何风险？
9、如何约定严重违反规章制度的范围，以保证辞退问题员工没有任何风险？
10、如何约定重大损失的范围，以保证辞退过失员工没有任何风险？
11、以"严重违纪"辞退劳动者，在新法下需要支付经济补偿，为什么？
12、竞业限制的"经济补偿"该如何约定，"违约金"该如何约定？
13、劳务派遣方式，能否在异地缴纳社会保险？
14、婚假究竟在什么时候安排，企业能否自行说了算？
15、医疗期间的工资福利待遇如何支付？
16、因第三人侵权而发生工伤事故（如交通事故导致的工伤），如何界定责任及处理？

三、用人成本控制
1、如何建立和运用用人单位协约、制度、计划指令等三大管理体系？
2、企业薪酬体系的合法性如何优化？
3、企业绩效考核体系的合法性如何优化？
4、什么是加班？
5、企业支付加班费有哪些常见误区？
6、合法降低加班费成本有哪些技巧？
7、如何建立健全企业规章制度？
8、如何使用多种用工形式，有效降低用人成本？

四、商业秘密的保护
1、商业秘密的概念和范围。
2、如何建立商业秘密保护体系？
3、如何确定企业商业秘密？
4、如何从管理和制度上保护商业秘密？
5、商业秘密保护中应重视的细节有哪些？
6、容易发生失密和泄密的情况有哪些？
7、如何提高全体员工的保密意识？
8、商业间谍有哪些常用的窃密手段及方法？
9、企业商业秘密自我保护的十大措施；
10、商业秘密被侵权应当怎么办等？

五、竞业限制的有效运用
1、保密协议的不同版本与操作实例；
2、 竞争性企业竞业限制适用的范畴；
3、怎样有效保护商业秘密的策略和难点？
4、如何通过签定补充协议有效降低企业人力成本？
5、签定保密协议与竞业限制应注意哪些事项？
6、有哪些避免竞业限制纠纷的有效措施；
7、聘用背负竞业限制员工有哪些法律风险？
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专家介绍：
著名劳动法与员工关系管理专家――梁艳松先生 　
我国著名劳动法与员工关系管理专家，高级讲师，北京大学、中国政法大学特聘教授。

梁老师的经典课程《劳动合同法解读与企业应用策略》与《劳动合同法实施条例解读与用工
风险全面控制策略》于2007年至今在全国各地巡讲，受益企业达一万多家，课程满意度高达
95%，深受广大企业管理者、人力资源从业者的好评。以梁艳松老师领衔的庞大专家队伍，长
期为企业提供常年顾问及各种专项咨询服务，07年至今新签约顾问单位近300家，专项咨询更
有1500余项，客户满意度高达95%，为客户直接避免经济损失1300多万，避免间接经济损失不
可估量。

梁艳松先生曾多年担任企业高级管理人员，对于企业管理过程中的劳动用工风险有深刻的了
解，从事法律工作后，专门从事劳动争议诉讼及劳动法律研究工作，处理各类劳动纠纷案件
1000余件（包括个人、企业），涉及北京、天津、浙江、江苏、上海、广东、广西、山东、
四川、重庆、湖南、湖北、福建、海南、辽南、云南、江西等地，对各地劳动地方法规有较
深的了解，对劳动法有很深的理论研究和丰富的实战经验，并被邀参与《最高人民法院关于
审理劳动争议案件使用法律若干问题的解释》的起草工作，受聘为劳动争议仲裁委员会兼职
仲裁员。被多家公司聘请为常年法律顾问或劳动法专业顾问。并长期受邀作为讲师，对企事
业单位人力资源从业者进行劳动法培训。受湖南省人事厅邀请，对该省人事争议仲裁委员会
仲裁员进行培训。接受过中央电视台、凤凰卫视、深圳电视台、荷兰国家电视台、劳动保障
报、南华早报、北京娱乐信报、第一财经、法制早报等多家主流媒体的采访，并被新浪网等
十余家网络媒体大量转载。
梁先生曾为以下客户提供服务:
可口可乐、海尔集团、SONY（中国）、摩托罗拉（中国）、PHILIP、人保财险、国际优孚尔
（美国）、联想集团、戴尔、三泰电子、美国半导体、安捷伦、北京正豪办公大厦、赛孚耐
网络技术（美国）有限公司、AXAIR加湿系统、特莫瓦特、玛斯特系统工程、圣艾尔普环保
设备、国锐房地产开发、蓝地一族服装服饰、万邦食品、易美易家家具、金地伟业科技、厦
门南洋模特、艾威点文化、中国海洋物资公司、中国黄河文化经济发展研究会、中国电源协
会、北京香山医院、西安杨森制药、上海强生制药、北大药业、中华商务网、中华英才网、
中国人民大学培训学院、中人网、国家外经贸部外经贸研究院、中国电子科学研究院、世纪
金源集团、北京京滨饭店、南北天地科技、厦新电子、北京云腾宾馆、航天科工集团、天海
宏业软件、五岳鑫信息技术、侠客行网络、利通源电子、菱重电器、碧海制衣、海得控制系
统、时代集团、HP、比亚迪、挪威联广认证、大众一汽、浙江省棉纺织行业协会、华安基金
、昆泰克空气系统、华数数字、格斯生物医药、上海传顺货运、上海高泰稀贵金属、、、、
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《工资结构调整、用工成本控制及风险规避》报名回执表（请传真020-62351156）

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intersemanal.webmaster库存控制与需求预测

intersemanal.webmaster库存控制与需求预测

时间地点：2011年6月17-18 上海
时间地点：2011年7月6-7 深圳
课程费用: 2800 /人（包括资料、午餐及上下午茶点等）
课程对象：高层管理者、计划管理部门、仓储部门、物流部门、采购部门、销售部门、财务部门及其他相关部门的职业经理人

咨询电话：020-80560638；020-85917945谢小姐（不需要此类信件请回复电邮至chinammc2010@126.com退信）
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课程背景：企业老总都希望公司的库存越少越好。但是，库存为什么就降不下来？库存周转率应该如何计算？
电脑上的数据为什么老不靠谱？需求预测不准确如何来备库存？安全库存为什么越存越多？呆滞库存怎么办？
该不该设RDC？如何管好耗材库存？各相关部门对公司的库存都应该尽哪些责任
课程收益：库存管理的绩效目标有哪些？
如何确保库存信息及时、准确
如何对库存物品进行分类管理
如何准确补货以减少库存
如何预测需求量
如何减少安全库存量
如何减少呆滞库存
销售库存管理的挑战有哪些？
如何做好项目型的库存管理
如何做好备件（耗材）库存的管理
计划管理对库存的影响
仓储管理对库存的影响
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课程大纲
第一讲：库存管理的绩效目标有哪些？
库存的类别有哪些
四种库存类别的比较
生产性企业都有成品库存吗？
不同生产性企业的库存特点
四种供应链类型的比较？
生产周期与订单响应时间
企业老总对库存管理的要求有哪些？
老总对库存管理各目标逻辑顺序的要求？
周转率的类别
库存周转率的三种算法
单库周转率与总库存周转率的区别？
库存周转率对公司财务的影响
如何降低库存资金的积压
总库存的各种成分
各库存成分失当的原因

第二讲：如何确保库存信息及时、准确？
库存信息处理的两种手段
四大信息管理系统
上系统的挑战有哪些？
什么是物联网-Internet of things - IOT？
条形码的类别
为什么要用物流条码？
物流条形码的应用
汽车制造业的条形码应用
为什么要用RFID？
物品单证何时输入电脑？
盘点的KPI指标有哪些？
盘点各KPI指标的关系？
盘点亏或盈应不应该罚
盘点的工作流程如何？
盘点准备工作做些什么？
盘点管理的难度是什么？
五种盘点方式的比较？
盘点的三种形式
盲盘与实盘的比较
车间物品怎么盘？

第三讲：如何对库存物品进行分类管理？
库存管理的挑战是什么？
如何做好库存物品的分类管理？
如何准确进行采购物品的分类？
不同材料的库存管理策略
成品如何分类？
成品库存的分类管理策略
什么是Pareto(帕累托)分类法
ABC的分类
帕累托分类的原则
库存管理如何"盯死它"？

第四讲：如何准确补货以减少库存？
如何做好补货管理？
补货的两大方法？
什么是定量（连续）补货法
如何确定补货点
如何确定补货量
什么是库存持有成本？
订单成本包括哪些内容？
经济订货量的计算
什么是定期（间断）补货法
两种补货法的比较
如何确定定期法的订货日期？
确定定期法补货量的难度？
情况一：当订单响应期等于定期间隔
情况二：当订单响应期短于定期间隔
当订单响应期太长时？
接力棒式补单－情况A
滚动式补单－情况B
滚动式补单的补货量如何确定？

第五讲：如何预测需求量？
销售预测为什么老是不准？
需求的两大预测方法
历史数据的4种基本成分
时间序列的三种预测方法
什么是移动平均法
什么是指数平滑法
需求预测案例演练
预测的误差衡量
误差率的比较
正态分布的标准差
标准差的计算
预测误差的比较
趋势性预测值的最终确定
什么是周期性指数法

第六讲：如何减少安全库存量？
安全库存的计算
什么是 Z ？
目前情况下的缺货率是多少？
如何计算原材料的缺货成本？
终端成品缺货的损失
不能缺货时的最高库存应为多少？
如何减少安全库存量
如何计算指定送货日期的'订单响应时间'

第七讲：如何减少呆滞库存？
呆滞库存产生的原因？
渐进式补货管理
渐进式补货管理的核心要点
渐进式补货管理的难点在哪里？
如何做好"渐进式补货"？

第八讲：销售库存管理的挑战有哪些？
成品库存销售的两种类型
渠道型销售库存管理的挑战？
牛鞭效应的后果
牛鞭效应的三种改进方法
销售分仓设立的依据？
RDC设立的依据？
什么是平方根原理
平方根原理的计算案例

第九讲：如何做好项目型的库存管理？
项目型库存管理的特点
入库计划制定的基本步骤
第一步：罗列某生产项目的生产采购活动
第二步：编制各活动的逻辑层次图
第三步：明确各项活动的预计工期
第四步：预测'项目'完成总时间
第五步：分析交货延迟缺口
第六步：计算每项活动的时间缺口
第七步：调整相关活动的工期
第八步：物品入库时间的优化
第九步：编制入库计划甘特图
第十步：计划执行的及时调整

第十讲：如何做好备件（耗材）库存的管理？
备件库的管理难度
如何做好备件的库存管理
'备件'如何备库存？
设备的生命期 ―浴盆曲线
如何制定'备件需求计划'？
如何降低备件（耗材）库的损耗？
看不见型损耗的产生原因
如何减少看得见的损耗？
板货标识的形式
完整板货标示的基本内容
板货标示的作用有哪些？
堆码操作要求
'堆码'为什么要定量？
如何管理好待定物品和不能用物品
如何做好仓库的日常管理工作
如何防治野蛮操作？
仓库日常巡查制度

第十一讲：计划管理对库存的影响？
计划部门对库存管理的影响？
计划为什么老变？
如何改善销售订单的随意性？
产销协调会议的目的是什么？
建立滚动计划制度
冻结计划与滚动计划
有冻结与无冻结计划的比较

第十二讲：采购管理对库存的影响？
采购工作对库存管理的影响
造成'不准时到货'的原因有哪些
如何做好采购供应管理？
VMI的好处是什么？
VMI的三种管理方式
供应商代管式
供应商寄存式
供应商寄存式的三种形式？

第十三讲：仓储管理对库存的影响？
仓储工作对库存管理的影响？
收货作业的流程应该如何？
卸货与检查
单证为什么经常写错？
哪些因素会影响拣货绩效？
拣货为什么会出错？
如何避免拣（发）错货？
拣货与发货
领料与发料
如何做到"先进先出"
如何改进'掏式库位法'
成品出货的难点？
什么是铅封？
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张仲豪
毕业于美国密西根州立大学，硕士学位，是改革开放后早期的海归派讲师。曾先后任职于美国亨氏、英国联合饼干、美国美赞臣
等500强跨国公司，担任公司运作总监及其他高级管理职务。二十多年的实战经历，专长于采购与供应链管理，是国内采购物流
领域中少有的集丰富海外工作经验、国内资深管理阅历及国际权威认证于一身的实战派培训讲师。
张老师是国际四大职业证书授权讲师：美国注册物流师（CTL）认证、ILT国际物流职业资格认证"、CIPS国际注册采购与供应
经理认证、ITC国际贸易中心授权采购与供应链管理国际资格认证中心。
张老师授课富有很强的激情, 风趣、幽默, 现场感染力强；采用循序渐进、深入浅出的教学方式、丰富生动的实战案例，帮助
学员拓宽视野，提高思维能力，掌握相关的方法和工具；课件设计力求深度、实用、案例多为工具性案例,有很强的实操性。
课程内容跨度大,尽量吸取各个行业的精粹，具有高度的浓缩性。
【培训过的企业，包括但不限于】风华高科；伊利集团；美的集团；泸天化；佐敦涂料；东风本田发动机；长春一汽；新中源；
上海和黄；江苏大众；索尼爱立信；宇通集团；统一集团；华润；顺丰速运等等。
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《库存控制与需求预测》报名回执表（请传真020-62351156）

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在

全面质量管理推进

TQM全面质量管理推进实务

时间地点：2011年06月11-12日深圳
时间地点：2011年06月18-19日上海
时间地点：2011年07月09-10日广州
时间地点：2011年07月16-17日北京
对象：企业质量及生产管理者（质量工程师主管及经理）
费用：2880元（含资料费、午餐费、专家演讲费）；住宿统一安排，费用自理；

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【日本公司质量管理的制胜法宝】
◆全体公司的质量管理
◆质量管理小组活动
◆活用各种统计手法
◆质量管理的教育
是什么让日本在国内资源匮乏的情况下创造了世界第二的经济奇迹？日本公司质量管理的制胜法宝是什么？
随着制造业的全球化和网络信息化的发展，如何保证并不断提高产品的质量已成为企业在日趋激烈的市场竞
争中立于不败之地的关键。
人类的质量管理活动可以追溯到远古时代，而真正意义上的质量管理活动自20世纪初开始后，工业化发展活
动从此进入到快车道。质量管理历经百年，各种质量管理理念风声水起：事后检验、过程控制、全面质量管
理、6s管理、零缺陷等等，让人应接不暇。但这一切的控制理念不管高深或简单，都建立在一个基点之上：
基本的质量管理理念的应用。
你的工厂也许还在为发生质量问题不知如何分析原因而担忧？还在为堆积如山的数据不知如何处理而发愁？
拟或还在为找不到质量改进的方向，眼看客户不断流失而焦急万分？！
全面质量管理推进实务为倍受品质控制折磨的公司指点迷津，告诉你实用的品质控制理念和方法，借助统计
学知识保证工序控制的稳定，降低质量控制成本，提高产品质量，为你的生产顺利进行保驾护航，为你迎来
忠诚的客户，从而使你在业界独占鳌头！
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通过学习本课程，您将能够：
1）掌握现场品质控制的理念！使你的大脑经过最前言的品质控制理念的洗礼。
2）掌握现场品质改善的方向，提高分析问题、解决问题能力 。
3）掌握质量控制几改进手法，成为你解决现场问题的利器。
4）正确分析质量成本，利用现有的资源，降低成本，创造最大的利润！
5）掌握统计学在质量管理中的运用，为你的工程能力分析及提高提供保障，超过竞争对手，迎来广泛
客户。
6）掌握全面质量管理思想的精髓，让你企业的产品质量走上快车道。
最前沿的理论讲解加500强企业大量管理案例分析，实战性强。真正做到学以致用。
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丁展鹏：生产一线管理培训专家
历任:东莞太阳诱电有限公司（日本企业100强） 生产制造课 部长；
现任某日资500强（中国）有限公司高级培训师、中国区培训负责人、公司现场质量改善（小集团活动）推进
负责人、中国区TQC推进负责人、中国质量协会特聘现场改善诊断师；国家质量技术监督局培训中心特聘讲师；
生产一线管理者技能培训专家、现场改善专家、品质管理实战型专家，在大型日资、法资、加拿大企业任职
多年，主管过生产环节中的以下部门：生产部门、品质部门、销售部门、技术开发部等，带队并作为评委参
加过日本现场改善发表大会，在日本参观过多家工场的现场改善案、熟悉多种类型的生产制造管理，了解企
业在各个阶段的发展需求，并有实际解决经验，对跨国公司先进管理技术本土化有深刻体验。
授课风格：
深谙成人学习方式，讲课风趣幽默，寓教于乐，将国外跨国公司先进的管理理论和国内企业的现状有机结合，
总结出既有理论底蕴又有实用价值的管理方法，将"复杂的知识简单化，枯燥的说教幽默化、空洞的理论案
例化"，深受学员欢迎
擅长的课程：品质管理、生产管理、管理者管理技能的提升等
服务过的部分企业：爱普生，TCL，海信集团，中兴公司，可口可乐，美的，厦门建发，冠华集团、光明食品、
凯诺德国际集团、香港高宝化工集团
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第一部分 全面质量管理的重要理念---质量意识的提高
1）质量及质量管理的定义
2）质量的二元特性分析---如何创造忠诚顾客
3）质量管理的重要发展阶段及代表思想
4）TQM全面质量管理：质量和人人有关的意识强化
①"三全一多样"：全面、全程、全员，方法多样化
②基础工作落实：标准化、计量工作、质量情报、质量责任制、教育
5）现场质量管理意识强化
①认清你的顾客-----究竟上帝是谁
②基于三现主义的现场管理：
案例：盲人摸象
③遵循PDCA解决现场问题的流程（戴明循环）
④解决现场问题的优先顺序----质量管理的80/20原则
⑤现场问题的预防及处理
案例： 神医扁鹊的故事带来的质量控制启示
⑥重视过程解决现场问题的思想
从东西方吃饭文化的差异说中国企业质量管理的过程控制思想
⑦引起现场质量波动的因素分析：异常原因与偶然原因引起的偏差分析
◆第二部分 质量成本分析
1）质量经济性管理
①质量至善论
②质量成本论
③质量效益
2）质量损失函数分析
提供最前沿的损失理论：偏离目标即为损失
3）质量经济性的基本概念
案例分析：两种产品分布下的质量经济性优劣比较
4）质量水平及其经济性
5）质量水平和市场需求之间的变化关系
6）提高质量水平的方案
7）各阶段提高质量经济性的途径
①设计阶段
②制造过程阶段
③产品使用过程阶段
8）质量成本的分类
预防成本
评估成本
失败成本
9）质量成本分析方法
10）质量成本控制方法及优化方案
11）降低质量成本创造利润的案例分析
◆第三部分 工程质量管理---工程能力分析
1）影响工序质量的主要因素（4M1E）
2）质量数据的收集与整理
3）统计学在质量管理中的应用
4）短期过程能力研究
①定义（CP/Cpk）
②过程能力的计算
规格中心和正态分布中心重合时（双规格）
规格中心和正态分布中心不重合，发生偏移时（双规格）
单规格状况下的工程能力研究
③过程能力研究的步骤
5）过程能力的判断与处置
①判断标准
②处置对策：根据现状准确处置
提高客户要求，打败竞争对手法
简化检验步骤，削减成本法
维持现状，抓住关键法
加强检验，不断改进法
全数检验法
停止加工，全面改善法
6）提高过程能力指数的方法
①调整分布中心，减少偏移量
②提高过程能力，减少分散程度（即减小标准偏差）
③修订公差范围
案例分析
◆第四部分 工程质量管理--SPC
1）SPC定义
2）控制图的原理（休哈特控制图）
3）控制图的种类及各种控制图的优缺点
4）控制图的用途
5） 控制图
①控制图的做图方法
②控制图的判断准则：过程异常的8种模式
③各判断模式的分析及对策
6）控制图案例分析
◆第五部分 质量检验
1） 检验的概念
2） 检验工作的内容
标准制定---抽样---测量---比较---判断---处理---记录---改进
3） 质量检验的基本任务
4） 质量检验的主要职能
把关--预防--报告--改进
5） 质量检验的类型
划分标准 检验方式 划分标准 检验方式
按程序分 进货、工序、完工 按数量分 全数、抽样
按体制分 自检、互检、专检 按破坏性分 破坏性、无损
按目的分 验收和监控性 按质量特征分 计量、计数
按性质分 理化和感观 按工作状态分 首件、末件、成品、半成品
按位置分 集中、就地、流动 按检验性质分 可靠性、性能
6）质量检验的管理制度的制定
①三检制：自检、互检、专检相结合
②重点工序双岗制
③留名制
④质量复查制
⑤追溯制
⑥质量统计
7）质量检验计划的制定
①制定检验的流程
②确定质量缺陷等级
③作成检验作业指导书
④检验人员的合理配置
⑤检验设备的合理配置
8）质量检验的程序及内容
①来料检验
②制程检验：首件检验、巡回检验、末件检验
③出货检验
9）不合格品的控制
10）合理抽样方案的制订
①桑戴克曲线
②批次合格率的计算
③AOQ平均出货检查品质等级在抽样检查中的运用
④OC曲线及其在消费者风险和生产者风险中的运用
⑤GB/T2828和美国国家标准（日本等同采用）的异同点
⑥电子企业通用抽样方案制订方法（单次抽样）
AQL等级确定
检查水平的等级确定
检查松紧度的确定
学员演练：抽样方案制定
◆第六部分 质量改进
1）现场质量问题的发掘
2）问题点的提出
3）日本质量常胜的法宝：QC小组活动、改善提案制度
4）解决问题的两种程序：问题解决型、课题达成型
5）质量问题的分析手法：鱼骨图、关联图、系统图
6）探求质量问题解决的方法：系统图
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《TQM全面质量管理推进实务》报名回执表（请传真020-62351156）

参会单位名称：_______________________________________________________

参加地点：口上海 口深圳 口北京 口广州

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intersemanal.webmaster总经理核心财务管理

总经理核心财务管理

不懂财务,就当不好经理.不懂财务,就做不好老板.
实用的财务知识,有效的财务管理,深刻的财务分析

时间地点：2011年6月3--4日 上 海
时间地点：2011年6月10--11日 北 京
时间地点：2011年7月2-3日 深 圳
对象：企业董事长、总经理、集团公司事业部的总经理、决策者以及极具潜质的高层管理人员。
费用：3500元/人（含培训、指定培训教材、午餐、茶点费等）

咨询电话：020-80560638；020-85917945 谢小姐（不需要此类信件请回复电邮至chinammc2010@126.com退信）
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身为公司老板或总经理,你必须成为财务管理中的核心人物,而且要善于掌控手下的财务人员,使其按照公司的发
展要求,合理调度公司的资金,使利益最大化,风险最小化.只有这样,你才能有效地利用财务杠杆,为公司发展奠
定坚实的基础.. 老板或总经理是公司经营管理的执行者.对于一个优秀的老板或总经理来说,他不仅要精通业务,
善于管理,更要熟悉财务.否则,即使公司财源滚滚,日进斗金,也有可能陷入混乱的局面.因为,财务管理是确保公
司正常运营的基础.很难想象,一个财务管理混乱的公司,如何控制成本,使公司得到正常运转;如何盘活资金,加速
公司的发展;如何激励员工,使公司充满活力…..这就是财务管理的魅力.良好的财务管理能够加快公司的运转,不
当的财务管理财会引发公司危机,使公司的运营举步维艰.所以说,成功的公司,必有良好的财务管理;失败的公司,
其财务管理肯定会存在很大的问题;
<<老板及总经理核心财务管理实战研修班>>,内容涉及了会计常识,薪酬管理,税务筹划.帐款回收,成本预算,资金
运用等各个方面.在介绍各种专业的财务知识同时,都结合了最新,最近的案例,使深奥难懂的财务知识,能够较为
浅显,直白地呈现在各位总经理的面前.对于一个公司老板或总经理来说:怎样才能掌控公司的财务?怎样才能读懂
财务报表?怎样才能降低成本?怎样才能规避风险?如果企业希望用最小的投入获得最大的回报,如果想将自己的公
司做强做大,如果你想成为一个既懂业务又懂财务的的管理者,那么,就应从宏观与微观两方面来管理公司的财务,
借助财务管理这一利器在商海中纵横博弈.
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一、透彻掌握三大财务报表，读懂财务报告，有效掌控企业经营大局
二、各部门与财务人员在统一的平台上达成有效沟通
三、强化现金流意识，提高资金运作效率
四、学会使用预算管理加强内部管理，提升资源配置效果
五、掌握主要成本的管理与控制方法，提升企业价格竞争力，帮助企业渡过"严冬"
六、运用财务思维解读企业运作，并寻求提升经营绩效的方法........
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专家：章从大先生
(中国唯一纵横"财务、人力资源、管理"三大领域的"三栖"实战财务专家)中国人民大学MBA，中国注册会计师
（CPA）、注册税务师（CPT），著名实战派财务管理专家与人力资源管理专家。历任江苏油田江都油脂油品厂财务
主管、江苏油田化工公司副总经理、扬州大公会计师事务所首席注册会计师、中美合资上海美通生物科技有限公司
首席财务官（CFO）兼泰州美通药业有限公司财务总监。精通财务管理咨询及税务策划、资本运作、企业内部审计
及内部控制与财务风险管理制度设计、项目可行性分析及项目融资、人力资源管理与开发技术等，从管理的角度解
读财务，从财务的角度分析管理，能将专业的财税类课程讲解得通俗易懂且趣味横生,先后为全国数十家企业提供深
度咨询服务，为上百家企业提供企业内训服务，成功举办过上百场大型公开课。接受过章先生培训指导的部分客户有：
中国电信、中国石油、中国石化、扬子江动力、亚星客车、奔驰汽车、赛德电气、中机环建、中油天工、正大饲料
万科房产、德美化工、深圳和立泰集团、威丝曼、安徽古井、河南航空、上海三电、东莞恩斯克转向器、厦门象屿、
昆山恩斯克、大亚人造板集团、三菱重工、中石化三菱化学聚碳酸酯、香港中达电子、……等上千企业，均受到客户的一致赞扬。
授课风格：旁征博引，诙谐幽默，深入浅出。
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财务会计报告阅读与分析篇
一、会计基础知识
（一）财务会计报告体系
1）会计报表 2）会计报表附注 3）财务情况说明书
（二）会计要素
1）资产 2）负债 3）所有者权益 4）收入 5）费用 6）利润
（三）会计恒等式
1）现代复式记账法 2）会计恒等式

二、资产负债表的阅读与分析
（一）从逻辑结构与主要内容宏观了解公司运作
1）资产负债表的逻辑结构 2）资产负债表的主要内容
（二）各项经营活动在报表上的具体反映
1）货币资金 2）应收票据 3）应收账款 4）其他应收款 5）预付账款 6）存货 7)固定资产
8）累计折旧 9）无形资产 10）应付账款 11）应付工资 12）其他应付款 13）应交税金 14）
其他应交款 15）实收资本 16）资本公积 17）盈余公积 18）未分配利润
（三）资产负债表分析
1）评价资产分布状况及其资产结构 2）评价资金来源与融资结构
3）评价偿债能力与风险 4）评价营运能力及其管理效率

三、利润表的阅读与分析
（一）利润的形成过程
1）利润的概念 2）利润的形成
（二）利润表各项内容详解
1）营业收入 2）营业成本 3）营业税金及附加 4）管理费用 5）销售费用 6）财务费用 7）营业外收入 8）营业外支出 9）投资收益 10）所得税
（三）税收对利润及现金的影响
1）财产税对利润及现金的影响 2）行为税对利润及现金的影响
3）所得税对利润及现金的影响 4）流转税对利润及现金的影响
5）基金对利润及现金的影响
（四）利润表分析
1）评价企业的盈利能力 2）评价企业的运营能力
3）评价经营成果增减变动原因及变化趋势 4）分析业务的成长性

四、现金流量表的阅读
（一）现金流量表主表阅读
1）经营活动产生的现金流量分析 2）投资活动产生的现金流量分析
3）筹资活动产生的现金流量分析 4）汇率变化产生的现金流量分析
（二）现金流量表附表阅读
1）将净利润调整为经营活动产生的现金净流量
2）不涉及现金的重大投资筹资活动 3）现金及现金等价物的净变化
（三）现金流量表分析
1）现金流量比率分析 2）收益质量分析 3）现金流量结构分析

五、财务报告陷井与内部审计
（一）财务报告陷阱识别实务
1）虚假财务报告的概念 ?2）虚假财务报告的动机 ?3）财务报告粉饰原理
4）粉饰报告的手段归类 ?5）如何通过报表发现财务舞弊
（二）内部审计实务
1）内部审计的概念、特点2）符合性测试与实质性测试

财务分析篇

一、财务分析的作用与方法
1）财务分析的概念 2）财务分析的作用 3）财务分析的方法

二、财务比率分析
1）净资产收益率 2）总资产报酬率 3）资产保值增值率
4）流动比率与速动比率 5）现金流量负债比率 6）资产负债率
7）产权比率 8）已获利息倍数 9）总资产周转率
10）社会贡献率 11）销售（营业）增长率 12）资本积累率
13）总资产增长率 14）主营业务利润率 15）成本费用利润率
16）权益乘数

三、营运资本分析及资金危机的解决对策
（一）营运资本及其具体分析
（二）企业发生资金危机的原因及其对策
1）发展过快及其对策 2）管理不佳及其对策 3）错误的财务政策及其对策
4）盈利危机及其对策 5）销售危机及其对策

四、存货管理
1）存货成本的构成 2）经济进货批量 3）订货点与安全存货
4）存货管理与ABC控制法

五、应收账款管理
1）应收账款成本的构成 2）信用政策 3）收账政策
4）信用管理体系的构建

六、财务杠杆效应
1）财务杠杆的概念 2）财务杠杆系数 3）财务杠杆的作用
4）财务杠杆与财务风险 5）财务风险的评价与防范（Z-SCORE模型）

七、综合分析――杜邦分析模型及其具体运用
1）杜邦分析模型 2）杜邦分析模型的具体运用（案例剖析）

全面预算管理与成本管理篇

一、全面预算管理
（一）实行全面预算管理过程中存在的主要误区
1）缺乏战略指导 2）脱离市场环境
3）基于过去，凭空想像 4）缺乏价值链分析
（二）全面预算管理的流程
1）确定目标 2）预算编制 3）预算监控 4）预算修订 5）预算考评
（三）全面预算管理的内容
1）业务预算 2）资本预算 3）筹资预算 4）财务预算
（四）预算的编制依据
1）企业的战略发展规划 2）企业的历史经营数据
3）未来市场的客观预算 4）企业自身的运营能力
（五）预算的编制方式
1）自上而下式 2）自下而上式 3）上下结合式
（六）编制预算的主要方法
1）固定预算 2）弹性预算 3）滚动预算 4）零基预算 5）概率预算
（七）预算的编制流程
1）经营目标下达 2）资本预算制定 3）销售预算制定 4）生产预算制定
5）采购预算制定 6）费用预算制定 7）融资预算制定 8）现金预算制定
9）预算报表编制
（八）预算的调整
1）预算调整的前提 2）预算调整的流程
（九）预算执行与考核
1）预算执行过程中情况的反馈 2）预算跟踪 3）预算考核

二、全面成本管理
（一）基本概念
1）成本和费用的定义 2）产品成本的不同定义 3）成本动因
4）不同特性成本对于成本管理的影响
（二）主要成本的管理与控制方法
1）产品纯成本 2）质量成本
3）效率成本 4）资金占用成本
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《总经理核心财务管理》回执表（请传真020-62351156）

参会单位名称：_______________________________________________________

参加地点：口上海 口深圳 口北京

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intersemanal.webmaster应收账款管理及风险

intersemanal.webmaster
应收账款管理及信用风险控制与催收

时间地点：2011年6月18-19日 深 圳
时间地点：2011年6月25--26日 上 海
时间地点：2011年7月2-3日 北京
参课对象：企业高级管理人员、高级财会人员、信用管理人员、营销人员、私营公司老板及法律或清欠人员等。
标准费用：2500元/2天/人（含培训、指定培训教材、午餐、茶点费等）

咨询电话：020-80560638；020-85917945 谢小姐（不需要此类信件请回复电邮至chinammc2010@126.com退信）
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当前，我国绝大多数企业都面临"销售难、收款更难"的双重困境。一方面，市场竞争日益激烈，为争取客户
订单，企业提供几近苛刻的优惠条件，利润越来越薄；另一方面，客户拖欠账款，销售人员催收不力，产生了
大量呆帐、坏帐，使本已单薄的利润更被严重侵蚀……。这一切，都源于企业经营管理上的一项严重缺陷――
缺乏适当的信用风险管理。信用风险和信用管理问题越来越成为影响和制约我国企业发展的一个突出问题。
◆如何处理"销售难、收款更难"的两难问题？
◆如何实现销售最大化、回款最快化和坏帐最小化？
◆如何选择分销商和大客户才能避免赊销风险并如何建立客户的赊销档案？
◆如何应对客户拖延付款的理由？如何制定催帐策略？如何让呆帐起死回生？
◆如何提高信用意识和信用管理水平，以实现快速收款、增加现金流量？
世界级企业的实际操作方法已经证明，建立一套切合公司实际需要的信用管理体系能够有效地减少公司的呆帐、
坏帐,保障企业健康持续稳定发展。
预期效果：
清晰逾期应收账款的回收流程，加快欠款催收，挽回企业呆帐、坏帐损失；加强销售流程中各环节的信用管理，
规范合同及票据；了解完整的信用管理流程，培养营销人员的风险意识，协调财务人员与营销人员之间的矛盾。
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王强先生：中国杰出实战型信用管理顾问、成功的培训专家（该课程满意率为99%）。上海财经大学信用管理硕
士专业客座导师；中国商业技师协会全国职业培训与资格认证授权讲师；中国首批财商教育专家，原国内知名的
信用管理顾问公司首席顾问师，高级咨询顾问；曾就职于广州市商业银行及香港润轩首饰有限公司，涉足系统建
设、信贷控制、财务管理、公司全面管理等领域，均有建树。作为顾问式培训专家，王先生通过对数百家各类企
业的销售、信用、评估、商帐管理的咨询和接触，深刻剖析企业的信用管理案例，总结了非常丰富的企业信用管
理实际操作经验和培训经验，在企业信用分析和风险管理方面以及个人理财和财商教育方面有着深入的研究。同
时，也参与了各级政府的区域信用体系建设咨询工作、数十家大型上市公司信用管理体系建立的咨询工作、银行
体系的贷款评估体系建设工作。接受过王强先生培训指导的部分客户有：广东太古可口可乐、广州百事可乐、松
下万宝压缩机、三菱电机、葛兰素史克（重庆）、日立（中国）、、中国网通、中石化集团等几百家企业5000多
学员，均受到客户的一致赞扬。
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一、透视应收帐款的本质；
1．何谓应收账款
---应收账款的两大特点
---不同角度的应收账款认知
2．应收账款管理的目的
---坏帐对销售的影响
---帐款拖延对企业利润的影响

二、逾期账款的催收思路和技巧；
1．企业债务的特性
---企业为什么会产生欠款
---企业的债务存在怎样的矛盾
2．赊销客户的分析
---欠款客户的分类
---客户欠款的两大根本要素
---客户拒绝付款的借口
3．企业催收政策
---企业如何自行催收拖欠的款项
---企业催收的各种方法：电话、信函、面访等
4．欠款成功回收的因素
---增加催收效果的方法
---怎样才能令客户按时付款
5．企业追账的原则
---四项追账原则
---商业追账的各种手段
---企业追账的法律手段

三、应收账款管理的方法及实施；
1．应收账款跟踪管理方法
---发货前的准备工作
---库存管理、送货和发货控制
---账单管理系统
2．应收账款管理具体操作
---RPM过程监控制度
---DSO法：影响DSO的因素、计算DSO的三种方法、如何改善你的DSO
---A/R的总量控制法：使企业的应收账款处于合理水平
---A/R帐龄管理法：制作帐龄记录表、帐龄结构分析、帐龄二维象限图法、帐龄分级管理
3．账款难以回收的危险信号
---客户拖欠十大危险信号

四、合同管理及票据管理；
1．如何保障公司债权
---保障公司债权的各种文书有哪些
---保障公司债权的三大重要文件
2．合同管理注意的细节
---怎么样的合同才有效
---签订合同时需要注意的细节
3．票据管理系统
---发票的管理
---月结单的管理
4．授权委托书的管理
---授权委托书的作用
---什么情况下需要签订授权委托书
5．其他管理工具介绍

五、客户信息的获得渠道及使用；
1．预防商业欺诈
---常见的商业欺诈手段
---如何防范商业欺诈
2．信用管理客户的分类
---不同的管理角度对客户分类依据不同
---信用管理客户分类的依据
3．新客户所关注的信息点
---体现合法性的信息
---体现资本实力的信息
---体现业务发展潜力的信息
4．老客户所关注的信息点
---体现各种变动状况的信息
---体现资本周转状况的信息
---体现交易记录的信息
5．核心客户所关注的信息点
---核心客户的特点
---管理核心客户的要诀
6．各种信息的来源和使用
---如何建立企业内部信息管理系统
---如何有效利用第三方征信资源

六、信用评估技术与方法；
1．信用评估分析框架
---可比性
---信用评估的三阶段十步骤
2．财务分析
---财务报表体系构成
---经营活动在资产负债表的体现
---经营活动在损益表的体现
---经营活动在现金流量表的体现
---三张报表的勾稽关系
---客户偿债能力分析运用
---影响客户偿债能力的因素
---客户营运能力分析运用
---有效分析客户营运能力的方法
---客户获利能力分析运用
---有效分析客户获利能力的方法
3．信用评估的综合运用
---对赊销客户合理分类管理
---营运资产评估模型
---营运资产评估模型的用途
---特征分析评估模型
---特征分析评估模型的用途
---合理信用额度的估算公式
---合理信用期限的考虑因素
4．信用评估演练
---信息量化的手段
---客观评价加主观评价的运用

七、信用管理流程的思路和体系建设；
1．全程信用管理模式
---企业信用管理的三大误区
---信用管理职能的合理设置
2．信用管理人员的职责
---信用管理人员的素质要求
---信用管理人员的技能要求
3．信用管理体系的建立
---如何建立适合不同类型企业的信用管理体系
不同类型企业信用管理的特点
4．信用管理制度制订的方法
---信用管理制度制订的方法和步骤
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《收账款管理及信用风险控制与催收》报名回执表（请传真020-62351156）

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intersemanal.webmaster五步连贯股权

intersemanal.webmaster"五步连贯"股权激励法--留驻核心人才

散得巧妙，散得艺术，散得众人心服
方能众心合一，方能企业强而事业久
――中国股权激励第一人薛中行博士主讲――为企业建立最完善的股权激励方案；参加学员均可免费获赠价值上万的
《股权激励方案设计模板》一套（包括股权制度管理办法、股权协议书、股权证书以及其他相关法律文件）。

时间地点：2011年6月2--3日----- 上 海
时间地点：2011年6月10-11日-----北 京
时间地点：2011年6月22-23日---- 深 圳
参课对象：企业总裁、董事长、总经理、决策者、人力资源总监、财务总监及中高层管理人员、HR管理从业人员等。
费 用：6900元/2天/人（含培训、指定培训教材、午餐、茶点费等）

咨询电话：020-80560638；020-85917945 谢小姐（不需要此类信件请回复电邮至chinammc2010@126.com退信）
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课程背景
◆如何让新员工入职后就有归属感？
◆如何让老员工永具激情和创造力？
◆如何让核心员工与企业同心同德？
◆如何让公司高管与你不离不去？
◆如何合理设计股权激励方案？
◆如何能让激励达到长期有效？
◆如何优化企业股权？
◆如何在股权被稀释的同时保持控制权和经营权的统一？
◆如何既保持企业股权激励的功能发挥，又能将其操作与法律风险控制到一个防火墙内？……
薛中行教授将在课上一一为您揭晓答案，手把手教您设计适合自身企业的股权激励方案。
为您的企业打造"金手铐"，有效留住核心人才，增强企业凝聚力；
为您的企业打造"金钥匙"，彻底激发员工潜能，加速企业实现目标、发展壮大；
为您的企业打造"金色降落伞"，圆满解决元老退出各大难题；
……
目前,员工持股、年底分红等"股权激励"问题是众多企业最为关注的核心问题，薛博士"手把手"教您运用股权期
权这一独特的"创富机器",为您的企业量身打造一幅诱人的"金手铐"，开启人才价值的"金钥匙"。
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培训特色
咨询式培训---课程采取小班制授课方式,这样可以更好的保证授课效果，方便现场咨询与互动，让学员真正的能够学
到、悟到、得到进而可以做到。
创新性与唯一性---国内首家系统性的股权激励培训，先后创造了业内五个第一。
系统性与全面性---课程从人力资本提升的角度出发结合当前的法律、法规、财务、税务等各方面内容从方案设计到激
励实施都进行系统而全面的阐述。
真实性与实用性---课程中所讲的股权设计模式都是薛博士在近十年来他亲自参与的各大中型企业的实际顾问案例中总
结提炼出来的，完全都能转化运用在学员企业上。并且分享股权激励方面的众多经典案例，具有极高的学习和参考价值。
个性化与专业性---由薛博士亲自与学员在workshop中进行一对一的辅导与交流，运用其深厚专业的学术知识与丰富的
实战经验为学员"量体裁衣"，制定最佳方案
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授课专家导师： 薛中行教授---中国股权激励第一人
中国股权激励第一人薛中行博士毕业于中国著名高等学府复旦大学，在复旦大学经济管理学院接受现代经济学的培养，
并多次应邀访学于英美等著名高等学府。同时出于对中国优秀古典文化的热爱，中行博士亦潜心钻研《周易》二十余载，
具有现代商业经济与中国古典哲学的双重思维方式和文化底蕴。
◇中国证监会登记结算股权激励课题组组长
◇经济学博士、资深投资银行专家
◇中国股权激励第一人，国内实战派股权激励专家
◇企业"股权激励"领域的拓荒者、权威专家
◇担任近百家企业的首席咨询顾问
◇擅长讲授人力资源与资本运作各模块的课程，尤其是股权激励课程
◇中山大学、浙江大学等多家著名院校客座教授，主讲股权激励课程，平均培训满意度高达95%
◇先后创造了业内众多个第一：
第一家系统总结了各种股权激励案例，并在此基础上提炼出国内唯一成熟可行的"五步连贯股权激励法"；
第一家采用"股权释兵权"，为浙江一福布斯上榜企业成功解决了"元老退出"难题；
第一家将"博弈论"的分析工具引入到中国企业咨询实际，帮助企业在战略制定、股权分配、岗位评估、企业文化方面进行独特的应用；
第一家提出"人力资源股权化"、"人力资源证券化"概念，帮助大量企业解决员工激励难题，实现了人力资源的资本化运作；
第一家帮助双家族企业解决了公司治理难题。
薛博士有近20年的从业经验，组织并成功实施过众多著名企业公司的咨询项目，其中包括海尔集团、宝钢集团、中石化、中外运、交通银
行、华泰证券、泰阳证券、汉王科技、海南航空、天津电力、北仑电厂、等，在业界具有相当知名度。早年中行博士曾经任职于上海实业、
华泰证券、联合证券等企业，具有丰富的企业管理、企业上市、重组并购，的实战经验；熟悉ESOP（员工持股计划）、限制性股权、业绩
股票、分红权、虚拟股权、增值权等长期激励机制，在绩效评估，平衡积分卡，薪资体系方面有着成功的案例，先后为多家福布斯上榜企
业提供咨询。
●导师授课风格
◇具有一流的讲师风格，亲和力强，是位极具人格魅力的讲师。
◇在中山大学、浙江大学等EMAB主讲的股权激励课程授课满意度连续4年排名第1。
◇深厚的理论功底和10多年近100家企业首席咨询顾问的实操经验，使其讲授的课程理论联系实际、深入浅出，与学员产生强烈共鸣；有
实例、有工具，操作性极强，学能致用。
◇倡导快乐学习。授课语言风趣幽默、注重互动、鼓励参与，深受客户和学员的欢迎。
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课程模块---内容说明
模块一 五步连贯股权激励法
（一）股权激励"前奏曲"
1．股权,股份与股票
2．实股,期股与期权
3．短期,中期与长期
4．赠与,购买与赊账
5．有形,无形与计量
思考：财聚人聚VS财散人聚？朝三暮四vs朝四暮三？
（二）股----"好的模式是成功的一半"
1．期权模式
2．限制性股票模式
3．股票增值权模式
4．虚拟股票模式
研讨：如何根据自身情况,选择合适的股权激励模式组合？
动态股权制的建构
（三）人----"重在人力资本投资"
1．对"岗"还是对"人"?
2．从精英到员工,多大范围股权激励才合适？
3．工作性质与股权激励：高管,核心技术人员,还是营销骨干？
4．定人三段论
5．股权激励留人的核心在哪里？
思考：《劳动合同法》下如何巧用股权激励达到激励和约束知识员工的目的？
（四）价----"人力资本可计量"
1．如何给企业合理估值定价？上市公司的期权定价模型
2．如何给人员合理估值定价？
3．技术管理要素如何合理入股？
4．如何合理设计激励杠杆？
思考1：内部市场价格VS 外部评估价格？
思考2：市梦率、市销率与市盈率
（五）量----"过犹不及,与时俱进"
1．你的蛋糕有多大？
2．从1%到10%
3．六十年后看你的企业
思考：如何合理分配股份,期权额度和数量？既不缺乏激励力度,又避免过度激励,稀释股权。股权激励的相对数论。
（六）时----"嵌套与循环"
1．生命周期vs行业特点
2．股权激励的长周期与短周期
3．延期支付与股权激励
4．8年限制期
思考：如何选择"对的时间"来完成对的事？
研讨：金手铐是如何铸就的？

模块二 股权激励方案设计技巧
（一）股权激励的"三大铁律八项注意"
1．如何评价一个股权激励的成功？
2．股权激励7要素
（二）股权激励案例深度剖析
1．创业期股权激励案例
2．成长期股权激励案例
3．成熟期股权激励案例
（三）股权激励的设计环节与流程
1．股权激励整体设计流程
2．股权激励三阶段论
3．如何循序渐进发展股权激励

模块三 股权激励相关法律问题
1．案例分析：股权激励四大争议案例
2．证监会关于股权激励的有关规定
3．上市公司股权激励案例分析
4．财政部国税总局等有关股权激励的规定
5．会计准则中的股份支付
思考：如何在股权激励的同时设计限制性条款？

模块四 股本设计股权治理技巧
1．如何合理设计股权结构
2．影子股票,信托股票与虚拟股票的对比。
重点研讨：如何有效设计法律防火墙,避免股权纠纷,规避为上市造成障碍

【典型客户】德汇地产 猫人内衣 蓝海酒店 大连路明 上海蓝光 盾安环境 科诺伟业
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《"五步连贯"股权激励法--留驻核心人才》报名回执表（请传真020-62351156）

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intersemanal.webmaster专业PPT及Excel的应用

intersemanal.webmaster企业白领核心办公技能（PPT+Excel）高级应用

时间地点：2011年6月10-11日 深圳
时间地点：2011年6月17-18日 上海
时间地点：2011年6月24-25日 北京

费 用：2600元/人（提供讲义、午餐、发票、茶点等）
授课对象：总经理，各部门主管，财务部、市场部、营销部等相关部门工作人员

咨询电话：020-80560638；020-85917945 谢小姐（不需要此类信件请回复电邮至chinammc2010@126.com退信）
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所有课程均可获赠BladeOffice工具箱，工具箱的部分介绍见本文末尾。
陈剑老师每个季度更新一次Excle-PPT课程大纲，与之配套的BladeOffice工具也将同步升级，今后的课程将采
用BladeOffice的版本号作为课程编号以体现更新的情况。
课程大纲:
第一天专业幻灯片制作技术
一、从案例看幻灯片制作理念
1.幻灯片案例一：为什么这个幻灯片有图片有动画还是很难看？
2.幻灯片案例二：看看某世界500强企业的副总裁的幻灯片是怎么做的
3.幻灯片案例三：出自联合国某机构的幻灯片，看看他们是如何表现严肃话题的
4.幻灯片案例四：曾经是某政府要员的幻灯片，看看他是怎么打动观众的
二、打好基础是第一步！
1.通过一个小测试，看看你的制作水平如何
2.来几个简单的例子，让你触类旁通，学会150多个形状的使用方法
3.再演练几个精彩的案例，反射、辉光、柔化边缘、扭曲、棱台和 3-D 旋转*，都可以学到
4.艺术字、彩虹字、图案文字样样精通
三、玩转素材，增强画面表现力
1.快速剪裁照片，获取所需要的素材
2.如何给照片/图片增加华丽的镜框效果
3.精确的素材剪辑技巧，你也可以变超人
4.压缩图片尺寸，使40M的文件变成6M
5.图片叠加的组合效果
四、图示的魅力，SmartArt应用技巧
1.从枯燥文字到精美图示的伟大跨越
2.SmartART效果的初体验
3.从效果到配色，SmartART面面观
4.教你玩转SmartART，原来SmartArt还可以这样变，快来创建属于你自己的SmartArt
五、关注整体效果，了解排版的要点
1.什么是版式，对幻灯片的制作有什么帮助？
2.为什么需要参考线？
3.版式设计的一个中心，5个基本点
4.母板的功能及范例演示
5.幻灯片制作的加法原则和减法原则
6.大家来找茬，看看如何改进这些幻灯片
六、观众的眼球你做主，今天你动画了没？
1.瞧瞧四种动画类型的对比
2.看看动画是如何使一个复杂的画面变得简单
3.让优美的文字似水流淌
4.我家的图表会跳舞
5.动画也会过山车
6.音乐响起来
7.把网站首页动画搬到PPT里
8.很好很强大的一个动画实例
七、给观众点color see see，颜色的应用要点
1.三基色原理和Powerpoint的颜色体系
2.与公司CI设计配套的颜色设计
3.配色的三项基本原则
4.配色方案及应用技巧
5.系统配色盘、第三方配色盘的应用
6.如何模仿媒体的配色方案

第二天Excel函数和统计特训
一、数据输入的技巧
1.什么样的表格更容易分析和统计？
2.如何简化输入重复性的文字
3.如何设计有自验证功能的表格模板
二、公式基础
1.如何使用Bladeoffice工具快速浏览和查找函数
2.灵活引用单元格
3.插入函数的时候如何查看参数功能
4.为什么微软说掌握数组公式才能成为Excel高手
5.如何使公式更优美并且易于理解
三、逻辑函数是业务建模的基础
1.使用IF函数实现逻辑判断的案例
2.灵活使用与、或、非逻辑解决多条件判断
3.如何分层实现复杂的逻辑
四、文本函数
1.随意抽取文本的一部分
2.随意组合文本
3.将文本转换成所需其他类型的数据
4.利用文本函数实现数据可视化
五、使表格变得优美
1.为什么表格中会出现#DIV、#NAME、#N/A
2.如何避免出现#错误，是表格变得干净
六、应用查找函数简化工作
1.如何根据关键字在另一个表中查找数据
2.如何根据多个关键字在另一个表中查找匹配项
3.如何利用公式自动处理绩效考核评定
4.不用学习编程也可以写一个数据查询程序
5.利用查找函数实现数据自动录入
七、时间函数应用
1.由日期数据中抽取年月日时间数据
2.根据入职时间自动计算工龄
3.根据身份证自动计算年龄
4.计算两个日期之间有多少工作日
5.设置时间的显示格式
八、财务函数
1.等额本金和等额本息贷款方式的本金和利息计算
2.固定资产折旧的计算方法
3.如何计算内部收益率
4.如何计算投资回报的边际数据
九、常用统计函数和统计方法
1.计算符合条件的记录数量
2.如何实现多条件分类汇总
3.Excel2007新增统计函数
4.利用数组公式实现快速的频数分析
5.利用数组公式实现快速多条件汇总
十、数据透视表应用大全
1.如何制作层叠表
2.如何制作交叉表
3.多级分类汇总
4.动态数据过滤
5.数据在年、季度、月、日不同时间级别上的汇总
6.自动计算各种统计指标
a)平均销售额
b)销售差异度
c)百分比
d)自定义指标
7.数据可视化分段和频数统计
8.如何将透视表根据某分类字段自动分割成多个工作表
9.如何生成数据透视图，并进行动态分析
十一、数据表的安全性
1.如何保护公式不被误修改
2.如何设置可编辑区域和不可编辑区域
3.如何设置文档访问密码
设置工作表隐藏
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讲师介绍: 陈剑老师: 信息化专家、IPMA认证项目经理、MCSE、MCDBA、经济分析师，从业经验丰富，
曾主持开发大型政府业务系统、银行办公系统、电信业务系统、工业自动化控制系统等，负责过OA、
ERP、BI系统的集成与实施。历任项目经理，技术总监，副总经理等职务、熟悉整公司营运管理，财
务管理、信息化管理、人事行政管理工作。
陈剑老师擅长的课程有：
《实用企业数据统计和分析技术》
《专业幻灯片和图表制作技术》
《现代项目管理》
《Excel、Access和POWERPOINT在管理中的实战运用》
陈老师近期培训企业：东方航空、攀岭鞋业、福田医疗、银雁金融、哈尔滨移动、大连商品交易所、
泉林包装、卓志物流、佛山移动、东风置业、金域医疗检验、交银施罗德、中钞特种防伪、金茂集
团、海烟物流、中国测试技术研究院、东风汽车、雅芳、贝亲婴儿用品、奇正藏药、达丰电脑、瑞
立远东、中新图锐、喜莱德六晖橡胶金属、嘉驰国际贸易、嘉兴福茂、蓓嘉日东时装、立顺实业、
敦朴光电、苏州万通、海立（集团）、上海轮胎橡胶、伟尔沃曼机械、宝馨科技精密机械、亚洲纸
业、亿道电子、纳贝斯克食品、南京广厦置业（集团）、天津嘉驰、上海汽轮机、伟巴斯特车顶供
暖系统等企业。
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