C4intersemanal.webmaster库存控制与需求预测

intersemanal.webmaster库存控制与需求预测

时间地点：2011年4月8-9 深圳
时间地点：2011年4月12-13 上海
课程费用: 2800 /人（包括资料、午餐及上下午茶点等）
课程对象：高层管理者、计划管理部门、仓储部门、物流部门、采购部门、销售部门、财务部门及其他相关部门的职业经理人

咨询电话：020-80560638；020-85917945谢小姐（不需要此类信件请回复电邮至chinammc2010@126.com退信）
--------------------------------------------------------------------------------------
课程背景：企业老总都希望公司的库存越少越好。但是，库存为什么就降不下来？库存周转率应该如何计算？
电脑上的数据为什么老不靠谱？需求预测不准确如何来备库存？安全库存为什么越存越多？呆滞库存怎么办？
该不该设RDC？如何管好耗材库存？各相关部门对公司的库存都应该尽哪些责任
课程收益：库存管理的绩效目标有哪些？
如何确保库存信息及时、准确
如何对库存物品进行分类管理
如何准确补货以减少库存
如何预测需求量
如何减少安全库存量
如何减少呆滞库存
销售库存管理的挑战有哪些？
如何做好项目型的库存管理
如何做好备件（耗材）库存的管理
计划管理对库存的影响
仓储管理对库存的影响
--------------------------------------------------------------------
课程大纲
第一讲：库存管理的绩效目标有哪些？
库存的类别有哪些
四种库存类别的比较
生产性企业都有成品库存吗？
不同生产性企业的库存特点
四种供应链类型的比较？
生产周期与订单响应时间
企业老总对库存管理的要求有哪些？
老总对库存管理各目标逻辑顺序的要求？
周转率的类别
库存周转率的三种算法
单库周转率与总库存周转率的区别？
库存周转率对公司财务的影响
如何降低库存资金的积压
总库存的各种成分
各库存成分失当的原因

第二讲：如何确保库存信息及时、准确？
库存信息处理的两种手段
四大信息管理系统
上系统的挑战有哪些？
什么是物联网-Internet of things - IOT？
条形码的类别
为什么要用物流条码？
物流条形码的应用
汽车制造业的条形码应用
为什么要用RFID？
物品单证何时输入电脑？
盘点的KPI指标有哪些？
盘点各KPI指标的关系？
盘点亏或盈应不应该罚
盘点的工作流程如何？
盘点准备工作做些什么？
盘点管理的难度是什么？
五种盘点方式的比较？
盘点的三种形式
盲盘与实盘的比较
车间物品怎么盘？

第三讲：如何对库存物品进行分类管理？
库存管理的挑战是什么？
如何做好库存物品的分类管理？
如何准确进行采购物品的分类？
不同材料的库存管理策略
成品如何分类？
成品库存的分类管理策略
什么是Pareto(帕累托)分类法
ABC的分类
帕累托分类的原则
库存管理如何"盯死它"？

第四讲：如何准确补货以减少库存？
如何做好补货管理？
补货的两大方法？
什么是定量（连续）补货法
如何确定补货点
如何确定补货量
什么是库存持有成本？
订单成本包括哪些内容？
经济订货量的计算
什么是定期（间断）补货法
两种补货法的比较
如何确定定期法的订货日期？
确定定期法补货量的难度？
情况一：当订单响应期等于定期间隔
情况二：当订单响应期短于定期间隔
当订单响应期太长时？
接力棒式补单－情况A
滚动式补单－情况B
滚动式补单的补货量如何确定？

第五讲：如何预测需求量？
销售预测为什么老是不准？
需求的两大预测方法
历史数据的4种基本成分
时间序列的三种预测方法
什么是移动平均法
什么是指数平滑法
需求预测案例演练
预测的误差衡量
误差率的比较
正态分布的标准差
标准差的计算
预测误差的比较
趋势性预测值的最终确定
什么是周期性指数法

第六讲：如何减少安全库存量？
安全库存的计算
什么是 Z ？
目前情况下的缺货率是多少？
如何计算原材料的缺货成本？
终端成品缺货的损失
不能缺货时的最高库存应为多少？
如何减少安全库存量
如何计算指定送货日期的'订单响应时间'

第七讲：如何减少呆滞库存？
呆滞库存产生的原因？
渐进式补货管理
渐进式补货管理的核心要点
渐进式补货管理的难点在哪里？
如何做好"渐进式补货"？

第八讲：销售库存管理的挑战有哪些？
成品库存销售的两种类型
渠道型销售库存管理的挑战？
牛鞭效应的后果
牛鞭效应的三种改进方法
销售分仓设立的依据？
RDC设立的依据？
什么是平方根原理
平方根原理的计算案例

第九讲：如何做好项目型的库存管理？
项目型库存管理的特点
入库计划制定的基本步骤
第一步：罗列某生产项目的生产采购活动
第二步：编制各活动的逻辑层次图
第三步：明确各项活动的预计工期
第四步：预测'项目'完成总时间
第五步：分析交货延迟缺口
第六步：计算每项活动的时间缺口
第七步：调整相关活动的工期
第八步：物品入库时间的优化
第九步：编制入库计划甘特图
第十步：计划执行的及时调整

第十讲：如何做好备件（耗材）库存的管理？
备件库的管理难度
如何做好备件的库存管理
'备件'如何备库存？
设备的生命期 ―浴盆曲线
如何制定'备件需求计划'？
如何降低备件（耗材）库的损耗？
看不见型损耗的产生原因
如何减少看得见的损耗？
板货标识的形式
完整板货标示的基本内容
板货标示的作用有哪些？
堆码操作要求
'堆码'为什么要定量？
如何管理好待定物品和不能用物品
如何做好仓库的日常管理工作
如何防治野蛮操作？
仓库日常巡查制度

第十一讲：计划管理对库存的影响？
计划部门对库存管理的影响？
计划为什么老变？
如何改善销售订单的随意性？
产销协调会议的目的是什么？
建立滚动计划制度
冻结计划与滚动计划
有冻结与无冻结计划的比较

第十二讲：采购管理对库存的影响？
采购工作对库存管理的影响
造成'不准时到货'的原因有哪些
如何做好采购供应管理？
VMI的好处是什么？
VMI的三种管理方式
供应商代管式
供应商寄存式
供应商寄存式的三种形式？

第十三讲：仓储管理对库存的影响？
仓储工作对库存管理的影响？
收货作业的流程应该如何？
卸货与检查
单证为什么经常写错？
哪些因素会影响拣货绩效？
拣货为什么会出错？
如何避免拣（发）错货？
拣货与发货
领料与发料
如何做到"先进先出"
如何改进'掏式库位法'
成品出货的难点？
什么是铅封？
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------
张仲豪
毕业于美国密西根州立大学，硕士学位，是改革开放后早期的海归派讲师。曾先后任职于美国亨氏、英国联合饼干、美国美赞臣
等500强跨国公司，担任公司运作总监及其他高级管理职务。二十多年的实战经历，专长于采购与供应链管理，是国内采购物流
领域中少有的集丰富海外工作经验、国内资深管理阅历及国际权威认证于一身的实战派培训讲师。
张老师是国际四大职业证书授权讲师：美国注册物流师（CTL）认证、ILT国际物流职业资格认证"、CIPS国际注册采购与供应
经理认证、ITC国际贸易中心授权采购与供应链管理国际资格认证中心。
张老师授课富有很强的激情, 风趣、幽默, 现场感染力强；采用循序渐进、深入浅出的教学方式、丰富生动的实战案例，帮助
学员拓宽视野，提高思维能力，掌握相关的方法和工具；课件设计力求深度、实用、案例多为工具性案例,有很强的实操性。
课程内容跨度大,尽量吸取各个行业的精粹，具有高度的浓缩性。
【培训过的企业，包括但不限于】风华高科；伊利集团；美的集团；泸天化；佐敦涂料；东风本田发动机；长春一汽；新中源；
上海和黄；江苏大众；索尼爱立信；宇通集团；统一集团；华润；顺丰速运等等。
-----------------------------------------------------------------------------------
《库存控制与需求预测》报名回执表（请传真020-62351156）

参会单位名称：_______________________________________________________

参加地点：口上海 口深圳

联系人：______________电话:________________传真:________________

邮件：______________参会人数:_________人费用￥：_________元

参会人：___________所任职务：____________移动电话：_____________

参会人：___________所任职务：____________移动电话：_____________

参会人：___________所任职务：____________移动电话：_____________

参会人：___________所任职务：____________移动电话：_____________

付款方式（请选择打"√"）：□1、现金□2、转帐□3、电汇
====================================================================================
备注:请您把报名回执回传我司，为确保您报名无误,请您再次电话（020-80560638）确认!

d5intersemanal.webmasterSTT企业全面提升

intersemanal.webmaster2011版STT企业培训师培训全面提升（TTT实战加强版）

时间地点：2011年04月08-10日济南
时间地点：2011年04月21-23日武汉
时间地点：2011年05月13-15日杭州
时间地点：2011年05月20-22日北京
时间地点：2011年05月27-29日深圳
时间地点：2011年06月24-26日长沙
时间地点：2011年07月15-17日广州
课程定价： 3800元/人/ 3天（含授课、教材、午餐、茶点和税费）
本课程适合企业管理者、部门经理、培训管理者、企业内部培训师/兼职培训师、业务/技术
骨干。凡有董事长、总经理或人力资源总监参加可享受7500元/3人特惠（学员中无以上职位
不能享受此优惠）。

咨询电话：020-80560638；020-85917945 谢小姐（不需要此类信件请回复电邮至chinammc2010@126.com退信）
-----------------------------------------------------------------------------------------------
【课程前言】　
参加培训师培训，首选STT！

STT是培训师市场的突破性成果，是我们的研发团队广泛实地考察国内外众多权威品牌课程、
TTT/PTT等同类讲师培养课程和优秀培训师授课现场，组织力量进行研发和优化改善，对传
统TTT内容与框架进行全面升级改进的最终成果！！

大道至简，方法比努力更重要，一旦找对方向与方法将起到四两拔千斤的作用，STT正是这把
揭开培训神秘面纱的利剑，至简却最有效！！在三天培训师课程中，STT课程讲师将倾情分享
我们多年研究与实践成果，带领你披荆斩棘直往培训真谛的殿堂！在这里你将能够：
1、比以往任何时候都更犀利更精准地识别企业培训真实需求
2、颠覆以往拖泥带水的培训设计思路、快速有效直指培训症结与问题核心
3、亲身感受商业水准的大纲课件与PPT在你手中一步步变为现实！！

STT培训师课程历时六年，厚积薄发，充裕的现场演练机会，讲师犀利一针见血的点评，极具
挑战的脑力风暴！已得到了国内众多知名企业、上市公司乃至世界500强的广泛验证，客户满
意度长期保持在95%以上，绝大多数企业满意度评价是100%！！STT将让你在这三天内不断突破
障碍改变自我，成为能够轻松演讲、控场自如、有亲和力感染力并能对最终培训效果负责的培
训师！

参加过课程的学员与企业均表示：
1、STT课程比传统TTT更具实战性
2、与企业的关联度也更紧密，能够切切实实解决企业存在的问题
3、回到公司马上就可以运用到实际工作中去，按照STT标准研发出来的课程直接解决企业问题
和提升员工绩效，深得参加学员和公司领导的好评！！
--------------------------------------------------------------------------------
【培训方式】

◇精讲理论：上升哲学思想；
◇案例解析：回归问题本质；
◇工具演练：还原工作关键；
◇能力测评：效果科学检核；
◇分组竞赛：体验团队学习!

【学员收益】　
◇轻松掌握培训师必备的现场演绎技巧和控场能力；
◇能够独力完成商业水准课程大纲、课件与PPT的开发；
◇开发的课程能与企业情况紧密结合，并能得到参加学员和领导的支持；
◇将内容设计与演绎得更加实效生动，有效牵动每位参加学员的心弦；
◇摆脱PPT与稿件的束缚，脱稿后仍能声情并茂进行讲授；
◇不用再担心培训过程，原来培训效果可预见也有能力设计；
◇借助自己的培训技能获得职业生涯的高速成长。

【企业收益】　
◇全方位提升企业内部培训师队伍整体水平与实战能力；
◇在短时间内快速形成企业独有的课程库和素材库；
◇规范完善企业培训管理体系，有效留住经验和优秀人才；
◇培训内容不再停留于表面与形式，直指问题核心与提升工作绩效；
◇有效缩短员工成长周期，快速复制企业精英提升效益；
◇建立全员参与支持的学习型氛围和企业文化，打造长青树企业。

【增值服务】
◇课前课后专业系统测评：快速找到自己的培训短板，有的放矢进行训练提升；
◇现场掌握多套切实有效提升培训技能的工具，课后还可免费下载海量素材、文档与课件；
◇加入STT培训师学友团，定期组织交流分享，见证与提升在企业中运用实效；
◇资料收录入STT讲师库，获得大量培训实操机会，享受长期持续的后续服务；
◇获得本课程终身免费复训机会，紧跟最前沿研究与实践成果，深入学习STT每个新版本！！

【优惠政策】
课程定价：3800元/人/ 3天（含授课、教材、午餐、茶点和税费）
本课程适合企业管理者、部门经理、培训管理者、企业内部培训师/兼职培训师、业务/技术骨干。
凡有董事长、总经理或人力资源总监参加可享受7500元/3人特惠（学员中无以上职位不能享受此优惠）。

【培训认证】　
培训认证费用：中级600元/人;高级800元/人（不参加认证考试的学员无须交纳)）　　　　
参加认证考试的学员可获得双证书：国际职业认证标准联合会颁发的企业培训师职业资格证书和
中国企业培训管理研究学院颁发的培训师证书；　　　　
备注:　1．凡参加认证的学员，在培训结束参加考试合格者由国际职业认证标准联合会颁发企业
培训师证书;国际国内中英文版双职业资格证书，（国际国内认证／全球通行／雇主认可／官方网
上查询；2.凡参加认证的学员须提供本人身份证复印件及大一寸数码照片；3．课程结束后15个
工作日内将证书快递寄给学员；4．可申请中国国家人才网入库备案。

--------------------------------------------------------------------------------

【课程大纲】
第一天内容：
一、台风基础――立刻从对讲台束手无策到中规中矩
◇突破传统思维：培训师是可以2小时练成的！
◇STT专业视频欣赏：优秀的培训师有哪些特质？
◇如何立刻走出讲台的恐惧紧张阴影？
◇如何快速提升培训师的亲和力和权威感？
◇如何用最简单的方法保证培训师姿态端庄大方？
◇现场惊叹体验：企业内训师套模子快速复制！
◇STT版权工具：《培训师五行训练法》

二、呈现进阶――立刻从呆板生硬到生动演绎
◇影响培训效果的误区："把说话当演讲，把讲述当演绎"
◇STT专业视频欣赏：铁板与牛扒
◇案例演绎如何轻松做到声情并茂？
◇如何加强自己在课程现场的互动能力？
◇如何将简单的案例拔高一个层次，引出深刻道理？
◇感受性训练在提升课程互动性方面的卓越功效
◇现场演练：引爆演绎天分，从呆板到生动
◇STT版权工具：《培训师卓越演绎五原则六步骤》

三、研发标准――彻底清晰自己的培训怎么优化
◇知道什么是好的培训，才是把培训做好的前提
◇研讨：培训质量现场研究、判断与预测
◇如何快速找到导致现有内训枯燥、生硬、无效的根源？
◇如何优化培训内容，使学员更容易消化理解？
◇靠游戏提高学员参与度，越做效果越差，而且浪费时间，怎么办？
◇如何使培训内容更务实、更快见效？
◇STT版权工具：《三线评判图》

第二天内容：
四、培训选题――从散弹到狙击，改善培训主题的精准度
◇培训目的之一：以问题为导向，解决企业实际需求
◇STT专业案例分析
―案例一：企业究竟存在什么问题？
―案例二：认真筛选的客户服务培训为什么没有效果？
◇实战研讨：企业真实培训需求调研
◇如何使培训调研结果更精确、更有针对性？
◇如何把复杂问题简单化，使其能够被快速解决？
◇如何使OJT在岗训练做得更快、更有实效？
◇演练：运用STT问题转换技术对培训需求二次优化
◇STT版权工具：《问题转换技术》

五、内容规划――以帮助员工改善绩效为目的的规划技术
◇培训目的之二：缩短员工达到胜任标准的时间
◇STT专业案例分析：世界500强与国有大型集团培训效率对比
◇比胜任能力模型更优秀的岗位任务模型
◇岗位任务的分类：可量化任务与不可量化任务
◇以KPI（关键绩效指标）为导向的培训内容规划，保障员工达成KPI！
◇帮员工达成KPI就是帮员工涨奖金、涨工资、加快晋升
◇实现培训保障KPI的关键工具：《STT价值流分解术》

六、内容开发――令领导、部门与员工心甘情愿全力配合
◇企业培训现状怪圈：培训说一套，工作做一套
◇案例思考：被"编导演"带进沟里淹死的企业培训师
◇为什么领导不支持？为什么部门不配合？为什么员工不支持？
◇实证思想在企业培训内容研发上的应用
◇STT专业视频欣赏：
―百事可乐员工训练标准教程
―08北京奥运会训练视频
◇STT销售训练咨询项目实例：轻松获得高、中、基层的全力支持！
◇STT在常见培训内容开发上的应用
―如何解决员工业务知识匮乏的问题？
―如何解决员工技能不足、不熟练的问题？
―如何解决员工态度不端正、心态不积极的问题？
◆ STT版权工具： 《行为分析法》

第三天内容：
七、控场与互动――通过职业控场保障培训效果100%达成！
◇场面气氛热闹，意外处理得好就是有效控场吗？
◇培训师的常见错误：目标偏离、无的放矢
◇培训师至少需要对培训现场成果负责！
◇学员不听课怎么处理？
◇实现真正控场的两项核心技术
―STT关键词教学法
―通向职业控场的四个关卡
◇培训效果现场PK：亲身体验职业控场与业余控场的区别！

八、研讲分离――标准化版权课件的快速开发与讲授流程
◇培训课程研发的三个基本信息：培训对象、培训目标、培训内容
◇如何选择合适的培训对象，避免培训资源浪费
◇常见培训目标分析：如何正确设置培训目标？
◇与培训目标对应的检验手段如何设计？
◇培训课程开发中的常见问题：
―培训师都是兼职很忙，课程研发太占时间怎么办？
―换个人课件就没法讲，怎么办？
―临时性的培训任务，没有时间做课件，但又要保证效果，怎么办？
◆ 如何对内部培训课件进行版权化管理
◇STT标准化课件的基本结构和讲授流程
◇STT版权工具：《课程四步成型技术》

九、课件设计――商业版权级课件PPT设计训练
◇STT专业案例赏析：国际级PPT课件展示
◇对主题、对象进行分析，轻松选择PPT的主色调
◇运用色环为主色调配色，使你的PPT更美观
◇PPT版式的设计与选择
◇STT版权工具：《快速制作商业级别PPT的"一二三"》
--------------------------------------------------------------------------------
【授课专家】　
廖衍明老师，国内培训师培训与培训管理权威专家，美国培训与发展协会(ASTD)高级会员，
STT专业问题解决技术创始人，无忧培训讲师团首席训练导师。亚组委特聘讲师，《哈佛商业
评论》华南俱乐部特聘顾问，时代光华特聘讲师，清华大学、中山大学客座教授，高剑父纪
念馆常年顾问、鼎原咨询资深顾问师。廖老师曾在浩瀚资讯（香港专业媒体发行集团）、美
国UDS集团（北美最大的零售支付结算及CRM系统供应商）、羊城通（国内最大的交通支付系
统供应商）、知名外资与中资管理咨询公司等企业任产品经理、市场经理、IT总监、战略规
划负责人、总经理等职，拥有广阔视野和丰富的企业从业背景。廖老师有着丰富市场经验和
极强商业触觉，从事过多年的商业谈判工作，谈判对手涉及上市公司、商业地产集团、政府
机构、海外上市公司等多种角色，成功达成大量的市场合作项目。进入管理培训业八年来，
一直在美资及中资管理咨询公司主管培训体系规划与建设、培训质量评估、课程研发、讲师
培养等工作，主导并参与了多个海外课程的本土化工作，在实用型课程开发和培训师训练上
拥有宝贵的实战经验，走访了珠三家数百家生产型企业并。廖老师擅长针对现场个案及日常
工作实务进行分析与指导，运用多种培训方法，快速调动学员的参与性和积极性，培训现场
满意度一直保持在95%以上。此外，他还对企业内部培训提出了"即学即用即见效"的质量
要求，每次培训都能做到学员满意、记忆深刻、当场见效！
　 　
廖老师的品牌课程： STT企业培训师快速提升（TTT实战加强班，版权课程，6天进阶培训）
、职业培训师培训PTT、课程开发与设计、商业演示专业能力快速突破训练、高层魅力演讲
与影响力、基于STT的培训规划设计、企业培训体系的构建与管理实务训练、内部人才培养
与培训管理、卓越管理者的六项修炼、销售精英特训营、持续双赢的谈判技巧。

目前廖老师服务过的企业有：中国电信、中国网通、中国联通、中国工商银行、中国农业
银行、天津一汽丰田、本田汽车、山东电力集团、挪威奥力、好太太集团、哈纳斯集团、
金红叶纸业、可口可乐、美国艾斯维尔、太平洋恩利集团、搏力谋集团、雪莱特股份、美
国艾斯维尔、斗山机械、诚诺皮具、杰威迅电子、步步高电子、TCL公司、美的集团、广钢
气体、菱展光电、通程控股、冠华轻印刷、宝洁公司、新加坡新浦化学、裕兴集团、晶苑集
团、中天建设集团、埃迪蒙托、尚艺连锁、家乐福、好好多连锁超市、华润万佳、榄菊集团、
耐普罗塑胶五金制品、德国南德技术服务公司、爱普科斯电子元器件、东海橡塑、开源集团、
三一重工、华泰重工、欧雅壁纸、中诺经贸、腾顺保险、今朝纵横通信、湖南市场营销协会、
华阳通用电子、益高卫浴、长兴白马、国泰人寿、富业五金塑胶、恒丰国际、嘉利控股、世纪
天成投资、建兴塑胶、永晋灯饰、流行美连锁、仟草坊美容、姿燕莎美蓉、中牧实业、可耐美
生物科技、海王生物工程、云南白药、科力远新能源股份、方盛制药、七街健身美容俱乐部、
东麟钻石、青海省大柴旦矿业、美科贸易、骏驰纺织、中英人寿、恒安标准人寿、花世自动化
设备、济南铁路局、东芝电子、济南岩涌泉、中科生物、圣光化工集团、太平洋保险、华泰保
险、中国人民财产保险公司、方正科技、虎彩集团、诺尔集团、东佳集团、山东彼岸电力、三
龙智能、金蝶软件、芒果网、携程网、华启数据、青苹果数据、敦化在线、企源科技、宽联数
码、浩瀚资讯、凯立德、车博仕、紫越科技、亚兴置业、上河物业、中颐物业、湘银房地产、
广铝集团、广州建筑工程监理、广东大厦、奥林匹克大酒店、立白集团、立邦涂料、华润涂料、
巴德士涂料、深圳燃气集团、网丰物流集团、韦莱集团、溢达集团、名流集团、长江企业、
金叶酒店、深圳核电物业、沙角电厂、志高空调、雷迪洋服、河冶科技股份、广东省中小企
业局、柳州市经委等数百家企业。　 　
--------------------------------------------------------------------------------
《2011版STT企业培训师培训全面提升》报名回执表（请传真020-62351156）

参 会 单 位 名 称：_______________________________________________________

参 加 地 点： 口上海 口深圳 口济南 口武汉 口杭州

联系人：______________电话:________________传真:________________

邮件：______________ 参 会 人 数:_________人 费 用 ￥：_________元

参 会 人：___________所 任 职 务：____________移 动 电 话：_____________

参 会 人：___________所 任 职 务：____________移 动 电 话：_____________

参 会 人：___________所 任 职 务：____________移 动 电 话：_____________

参 会 人：___________所 任 职 务：____________移 动 电 话：_____________

付款方式（请选择打"√"）： □1、现金 □2、转帐 □3、电汇
====================================================================================
备注:请您把报名回执回传我司，为确保您报名无误,请您再次电话（020-80560638）确认!

A1intersemanal.webmaster全能班组长

intersemanal.webmaster
实战型全能班组长

时间地点：2011年4月16-17日 上海
时间地点：2011年4月23-24日 深圳
受众对象：企业各班组长、一线主管、生产主管、生产经理
授课形式：讲师讲授、案例分析、理念撞击、行动表单
年底优惠价：2200元（含培训、指定培训教材、2天午餐、茶点费等）

咨询电话：020-80560638；020-85917945 谢小姐（不需要此类信件请回复电邮至chinammc2010@126.com退信）
本课程提供内训，欢迎来电咨询
---------------------------------------------------------------、
课程背景：作为企业最基层的管理员,班组长是企业财富创造的直接推动者。班组长的工作动力,对于企
业的不断向前发展起着举足轻重的作用.班组长是员工的直接领导者,是企业上层与员工沟通的桥梁。
班组长工作能力的高低,工作方法的科学与否,工作技巧的适当与否,与现场的正常运作息息相关。
当部分80后一代新型员工涌入企业班组，80年代新型员工以自我为中心、崇尚自由新思维和
新观念；又具有可塑性强、学习能力强、自信和创新这些特质，班组长们如何应对80后员工正在
挑战传统管理模式的现实？本课程将给予全部解决方案。

课 程 特 色：
讲师系十几年在著名日资企业从基层主管一直摸爬滚打到制造系统高层，对基层班组长人员
的管理有着极其丰富的经验，讲师在多年实践中提练出班组长在日常管理及职业通道方面经常会
遇到的十九个问题，本课程的中心主旨也是围绕此十九个问题一一展开：
01. 怎样实现从员工到班长的跨越?
02.班组长的真实身份(我是领导吗)?
03.企业班组长有哪几种不称职表现?
04.班(组)长的四大惯性病；
05.班(组)长四大惯性病的起因；
06.班(组)长四大惯性病的处方；
07.班组长的工作重心探讨；
08.企业到底需要什么样的班组长
09.工前会议失败的三种模式与成功的八大技巧；
10. 班长怎样看待升职和同级的竞争;
11. 班长和员工谈判的五大要点；
12. 员工为什么会犯错；
13. 员工为什么会离开；
14. 员工为什么不和你接近；
15. 怎样管理好你的员工；
16. 怎样让员工忠诚；
17. 如何教育员工改变对待问题的态度；
18. 效率与能力的区别及计算；
19. 设备综合能力的理解及运算；
学习目的：
使企业的班(组)干部深入浅出地把握必要的管理常识；
使学员准确深刻地把握80后班组员工的特点与之相对应的管理方法；
紧密地结合现场工作的实际使他们在学习中掌握更多的工作技巧；
同时适用于不同文化层次,不同工作资历,不同产品行业的班(组)干部学习与参考。
-------------------------------------------------------------------------------------
课 程 提 纲
第一讲：班组管理常识
讨论：先有管理理论还是先有管理实践
管理的三种认识
过程与手段
技术与艺术
行为与借力
讨论：管理到底是不是一种科学
管理的两大特点
问题讨论：领导者的管理核心推理
家庭作业：管理三大关键词的三角关系
学做管理到底需要先学什么?

第二讲、全能型班组长的角色认识
领导的定义与五大作用
班组长是不是真正的领导？
实战训练与问题讨论
班长为什么总是忙而乱？
班长有哪四种不称职表现？
怎样才能发挥出班长的能力和优势？
企业到底需要什么样的班组长？
班组长管理工具应用
工前会议的八大要点

第三讲：系统认识现场、认识职责（略）
现场管理的定义(广义与狭义)
现场管理的六大项目与三大核心
现场管理的五大对象
现场管理工作的三大基石
现场管理的三大败笔
现场管理水平的三个层次
思考:各部门的工作重心是什么

第四讲：质量管理危机预防与控制
观念：品质是意识决定成败
问题：怎样才能强化员工的品质意识
如何从更高层次理解品质"三不政策"
如何从更宽的层面理解"品质是制造出来的"
为什么说品质和缺陷是完全不同的两回事
选择：先要系统与教育还是先要方法与工具
决心：必须是"零"不良文化

第五讲：精益制造管理的关键指标计算
基本管理指标
生产节拍
生产瓶颈
生产速率
标准工时
精益运算指标
生产效率
生产能力
生产能力达成率
生产计划执行率
生产线平衡效率
生产线平衡损失率

第六讲：员工管理篇--如何实现有效的员工教育
员工为什么会犯错?
员工为什么会流失?
怎样才能管理好你的员工?
人性化管理三/五理论在工作实践中的应用;
班长常用的"八大肢体语言"
班长常用的"十大口头语言"
尊重员工人格的"十大要点"
面对员工要胁的"五大对策"
-------------------------------------------------------------------------------------
陈志华老师：
－工商管理硕士
－国内制造管理专家
－MMC制造管理中心高级顾问
曾在全球最大的线圈制造商胜美达(SUMIDA)、日本卡西欧电子(CASIO)任职达13年，历任
生产主管、品质主管，生产经理、制造总经理等；曾师从小川一也（日本能率协会管理中心
专家， 日本WF&IE研究第一人，日本制造业研究的国宝级人物）专门研习标准工时与动作研
究曾先后多次被派往日本和新加坡进修及培训（丰田JIT生产方式，对NPS有系统及深入研究
和实践），陈老师尤其擅长现场一体化管理(计划,成本,纳期,质量,技术，人员)。主讲课程
有:《生产现场危机预防与控制技术》、《如何构建标准化的劳动定额管理系统》《多技能
员工培养体系》、《多批少量生产方式实务》、《微利时代的精细化现场管理》、《全能型
车间主任实战技能训练》等，主要出版物《反省中国式工厂管理》、《挑战80后管理》等。
陈老师曾为联想、松下空调、格力电器、通用电气、艾默生、华为技术、飞利蒲医疗系
统、霍尼韦尔、ABB、柯尼卡美能达、奥林巴斯、富士-施乐、友达光电、东方通信、裕元制
造集团、李锦记、曼秀雷敦、科勒洁具、步步高、西安杨森、亚伦国际集团、一汽丰田、东
风汽车、福田汽车、江铃汽车、延锋伟世通、秦山核电、创维、雅马哈、锦湖轮胎、广东溢
达、镇泰玩具等近千家客户提供过培训或咨询服务，至今有近万以上人次接受其专业课程训
练。
十几年知名日本企业的制造管理实战经验,精辟的案例讲解及深刻的观点阐释，让陈老
师讲堂上游刃有如。因其授课内容的实用性高，被学员们誉为所见过的最实在、最切合实际
的培训师！
来自学员的评价（节选）：
◆ 陈老师的表达浅显易懂，因是从基层成长，所举例子恰当合适，实用性强。课程很
好地从人性、感情等方面阐述如何做好一个管理者，同时还应该从技术层面研究做好管理工作。
--上海通用电气有限公司/张一

◆ 在学习过程中感触最深的是所有的生产管理问题，陈老师都能给予详细解答与指导！
--联想电子/肖亚林

◆ 陈老师的工作经验非常丰富，课程内容是对我们平时工作非常好的汇总。
--柯尼卡美能达光学有限公司/王萍

◆ 因为与目前工作相关，且内容介绍讲解很实用，老师很清楚工厂生产方面的状况和实际，有
丰富的管理经验。
--华为技术/潘晓军

◆ 陈老师的培训是灵活、流畅、生动、快乐的学习。
--中达电通股份有限公司/杜慧

======================================================================================
《实战型全能班组长》报名回执表（请传真020-62351156）

参 会 单 位 名 称：_______________________________________________________

参 加 地 点：口深圳 口上海

联系人：______________电话:________________传真:________________

邮件：______________ 参 会 人 数:_________人 费 用 ￥：_________元

参 会 人：___________所 任 职 务：____________移 动 电 话：_____________

参 会 人：___________所 任 职 务：____________移 动 电 话：_____________

参 会 人：___________所 任 职 务：____________移 动 电 话：_____________

参 会 人：___________所 任 职 务：____________移 动 电 话：_____________

付款方式（请选择打"√"）： □1、现金 □2、转帐 □3、电汇
====================================================================================
备注:请您把报名回执回传我司，为确保您报名无误,请您再次电话（020-80560638）确认!

intersemanal.webmaster采购价格分析与成本降低

intersemanal.webmaster
采购价格分析与成本降低

本课程将牢牢抓住以上重点，在2天14个小时的课程，辅以15个案例分析与工具，非常有针对性
的进行演练与说明，同时讲师结合自身15年采购管理经验，使课程具有很高的实用性！

时间地点：2011年04月8-9号 深圳
时间地点：2011年4月15-16号 北京
时间地点：2011年4月22-23号 上海
课程费用: 2980元/人(包含授课费用,讲义费,午餐,水果茶点)

咨询电话：020-80560638；020-85917945谢小姐（不需要此类信件请回复电邮至chinammc2010@126.com退信）
------------------------------------------------------------------------------------------------
第一天 价格分析与成本理论
第一部分 价格分析理论
1．什么是价格分析？
2．价格分析与成本分析的区别
3．供应商价格的制定方法
4．影响价格的主要因素
5．竞争性报价和投标
6．买断
7．常见价格分析错误
8．价格表竿的建立

第二部分 价格分析工具
1．最低价格选择法：
案例：办公用电脑的报价评估
2．数量折扣分析法
案例：弹簧报价分析
3．固定成本和可变成本分析法
案例：某公司的变速箱的报价分析（上）

第三部分 成本结构与成本分析理论
1．成本的六大分类及其分析
2．直接物料成本的构成和计算
3．直接劳动力成本的构成和计算
4．影响直接成本的主要因素
5．全部成本
6．成本明细
7．总成本（TotalCost）概念
案例：某产品成本结构练习

第二天 成本分析工具及成本降低方法

第四部分 成本分析工具
1．学习曲线（LearningCurve）
工具：学习曲线递增比率表-Excel
案例：学习曲线在成本分析上的应用
2．损益平衡点（Break-EvenPoint）
案例：某产品供应商损益平衡点计算
案例：某公司的变速箱报价分析（下）
3．生命期成本（LifeCycleCosting）
生命周期成本法需要考虑的因素
案例：设备采购的生命期成本法分析比较
4．总使用成本(TCO)的基本要素有哪些？
案例：时间成本对供应商选择的影响

第五部分 成本降低的计量及降低成本的首要方法
1．成本降低的原则
2．成本降低的计量方法
3．成本降低的首要方法
* 价格与成本分析法
案例：价格，成本与价值
* ABC成本分类法
案例：X产品换线费用计算
* 零库存系统

第六部分　其它间接降低成本的方法
1.全球化和国际化
2.谈判
3.目标成本法应用举例
4.采购设计
5.标准化
6.ESI早期供应商介入
7.价值分析/价值工程
价值分析/价值工程应用于采购
VA/VE对照表
案例：塑料射成品成本降低案例
8．采购四象限分析及不同采购类型适用的价格和成本分析方法
第七部分：Q&A
-------------------------------------------
赵蒙
机械工学士，认证采购经理( C.P.M. )
教育及资格认证：武汉工学院－工学士/机械制造工艺及设备
美国认证采购经理( C.P.M. )，
ITC 采购与供应链管理国际认证 授权讲师
专业讲师，现在某全球知名公司担任高级采购管理，负责中国供应商基础的开发、管理维护，
及全球供应策略、项目在中国的实施、协调与整体管理。赵先生在有效的供应商管理并发现
和实施长期成本降低和开支管理方面，有相当卓著的成果。在十四年的供应管理工作中，赵先
生先后担任大型欧美跨国公司的中国采购经理，工厂采购经理，设备主管等，曾多次协助公司
建立和完善采购政策和程序；建立, 实施和监督供应商选择和评估程序；对综合采购管理及供
应商的价格、成本分析， 供应商管理方面有着丰富的理论及实践经验。
赵先生最擅长的培训课程是：《采购基础》,《价格分析与成本降低》，《采购人员必备财务知
识与能力技巧》，《供应市场调查与开发》等课程。
辅导客户:博西华电器，罗门哈斯，内野毛巾有限公司，楼氏电子，米其林回力轮胎股份有限公
司，唐盛投资，博斯特，液化空气（杭州）有限公司，南通罗莱家具用品有限公司，联化科技，
西门子电器有限公司，德尔格医疗器械，迅达电子，萨帕铝热传输（上海）有限公司等。

知道吗？采购成本下降2％所带来的利润,需要增加10％的销售额才能达到！
日复一日的降价工作；采购周期越来越短、采购批量越来越小；原材料的价格不断上涨，交期
却不断延长.激烈的市场竞争要求公司必须有能力提供价格更具竞争力的产品，为此，采购人员
被要求以更低的价格采购公司所需的物料及为公司创造更多的节约.采购人员每时每刻都在面临
成本的压力！
面对日趋激烈和严峻的供应市场变化,采购人员如何灵活利用各种价格和成本分析的方法,通过
有效的价格和成本分析,管理和控制所购物料的成本,从而增加公司产品的市场竞争力,并进而为
公司整体战略目标的实现增加价值,将是未来所有采购人员所面对的巨大挑战之一.
什么是价格分析?价格分析有哪些方法和技巧?
什么是成本分析?成本分析有哪些方法和技巧?
什么情况适合用价格分析?什么情况适合用成本分析?
如何有效进行价格和成本分析并实施成本降低的工作？
怎样针对您企业的实际情况制订有效的价格/成本分析与成本降低战略？
--------------------------------------------------------------------------------
《采购价格分析与成本降低》报名回执表（请传真020-62351156）

参会单位名称：_______________________________________________________

参加地点：口上海口深圳口北京

联系人：______________电话:________________传真:________________

邮件：______________参会人数:_________人费用￥：_________元

参会人：___________所任职务：____________移动电话：_____________

参会人：___________所任职务：____________移动电话：_____________

参会人：___________所任职务：____________移动电话：_____________

参会人：___________所任职务：____________移动电话：_____________
付款方式（请选择打"√"）：□1、现金□2、转帐□3、电汇
====================================================================================
备注:请您把报名回执回传我司，为确保您报名无误,请您再次电话（020-80560638）确认!

intersemanal.webmaster中小企业创业版上市

intersemanal.webmaster股权激励方案设计与实施及中小企业创业版上市实务

时间地点：2011年4月21-24日深圳
时间地点：2011年4月27-30日上海
参加对象:企业董事长、公司董事、总经理、人力资源总监、财务总监等。
学习费用：9000元/人，只参加第一或第二部分：4500元/人（含教材、合影、中餐、茶点）
提示：本课程分为两个部分，第一部分为《如何设计有效的股权激励方案》
第二部分为：《中小企业创业版上市实务》，您可以选择参加两个主题的学习，也可以选择参加一个主题的学习
课程说明
1、要求学员事先熟悉课程提纲，可准备相关问题当场或课后提问，老师将一一解答。
2、若学员企业有咨询辅导需求，学员须准备好相关资料文件并进行课后预约，老师课后提供2-3小时顾问辅导服务。

咨询电话：020-80560638；020-85917945谢小姐（不需要此类信件请回复电邮至chinammc2010@126.com退信）
--------------------------------------------------------------------------------------
课程特点：
◇现场咨询互动式培训---课程从头至尾一直采用案例研讨的授课形式，能现场咨询与互动，能让学员真正地学到、悟到、
进而能使其与学员企业实际有机地联系起来。6个学员一组，每组要通过学习现场设计学员股权激励企业方案，老师要对
每组方案进行点评。
◇系统全面的培训---本课程涉及了股权激励理论、法规、财税、实际操作模式等各方面内容，并从股权激励方案设计到
实施都进行了系统而全面的阐述。理论与实务操作都全面而系统。
◇实效、实用的培训---课程中的股权设计模式、操作模式、方法和程序等都是经过各相关企业的实践论证过其可行性的，
完全是能使学员学以致用的，具有很高的学习参考价值和很好的实际效果。是目前中国唯一没有失败咨询案例的股权激励设计方法。
◇专业而权威的培训---主讲老师对股权激励进行了十几年理论研究与实践，积累了上百家成功案例，并参与了很多与此
相关的法规的调研、制订。运用其深厚专业的学术知识和丰富的实践经验可以为学员"量体裁衣"，制定出最佳的可操
作的方案。主讲老师参与了我国多部有关股权激励法规（省部级）的调研与制订工作。
◇长期互动并顾问的培训---任何一期的学员都可免费参加以后本公司举办的各期相同主题的培训，并可长期与老师互动，
咨询顾问有关实际问题。长期帮助客户企业获得成功。
课程特色
1、系统全面的培训---本课程涉及了股权激励理论、法规、财税、实际操作模式等各方面内容，并从股权激励方案设计到实施都进行了系统而全面的阐述。
2、实效、实用的培训---课程中的股权设计模式、操作模式、方法和程序等都是经过各相关企业的实践论证过其可行性的，
完全是能使学员学以致用的，具有很高的学习参考价值和很好的实际效果。
3、专业而权威的培训---主讲老师对股权激励进行了十几年理论研究与实践，积累了上百家成功案例，并参与了很多与此
相关的法规的调研、制订。运用其深厚专业的学术知识和丰富的实践经验可以为学员"量体裁衣"，制定出最佳的可操作的方案
4、实质性的辅导---可以依据企业的实际情况，量身订做有效的股权激励方案并协助实施。
5、实战的业内专家，带给你的不仅仅是知识，更为学员企业提供整套的创业板上市的工具与路径，甚至可以帮你直接操盘。
通过案例分析，深入解剖企业成功上市的模式，帮助企业解决上市过程中可能面临的实际问题，从而降低企业上市成本。
6、现场咨询互动式培训---课程从头至尾一直采用案例研讨的授课形式，能现场咨询与互动，能让学员真正地学到、悟到、
进而能使其与学员企业实际有机地联系起来。
课程收益
1）全方位解读创业板的规则，帮助企业理解发行上市的各种法律法规、证券市场规范运作程序及各类信息披露的要求，对
自身企业进行客观判断。
2）针对企业上市过程各环节实战讲解的课程培训，使学员系统了解将一个中小企业带入资本市场，并迅速做大做强的基本
理论和方法，针对企业本身特点，为企业提供整套创业板上市的解决方案，帮助企业直冲创业板。
3）实战模拟，全面进行相关辅导，历练上市路演历程。
4）实战专家案例分析，帮助企业解决上市过程中可能面临的实际问题，从而降低企业上市成本。
5）为您的企业打造"金手铐"，有效留住核心人才，提高企业核心竞争力；
6）为您的企业打造"金钥匙"，充分激发员工潜能，促进企业持续发展；
7）为您的企业打造"金色降落伞"，完善元老退出等机制；
本课程将"手把手"教您运用股权期权这一独特的"创富机器",为您的企业量身打造一幅诱人的"金手铐"， 并能确保企
业股权激励的功能发挥，又能将其操作与法律风险控制到一个防火墙内。
--------------------------------
伍健康 中国企业"股权激励Z模式"创始人，中国最杰出股权激励专家之一，工商管理博士，英国成本行政会计师。先后在
中华会计师事务所、招商局、深圳市企业改制辅导中心担任高层管理及负责人，现任深圳市体制改革研究会常务理事，多家大、
中型企业及上市公司的管理顾问和独立董事。近十年来，参与了国内多部有关股权激励法规制定，成功辅导数百家上市公司、
民营企业的股权激励方案设计与实施、公司治理的完善、内部控制及企业上市策划等项目,被公认为中国股权激励领域具丰富
实战经验和宽广知识面的资深专家。　　
擅长领域：企业上市咨询、股权激励、公司治理的完善、股份制改造、公司内部控制、资本运营　　
服务客户：曾提供过咨询或上市辅导服务的国内知名企业达六百余家。部分典型客户如南玻集团、中集集团、沙河集团、中国
移动、大唐电信、中石化、粤美的、通用汽车、米其林、可口可乐、青岛啤酒、建恒工业、深能源、广西电力、中国银行、建
设银行等。
------------------------------------------------------------------------------
第一天第二天
一、股权激励主要有哪些模式？
模式1：期股
------武汉期股模式案例分析
模式2：股票期权
------美的公司股票期权激励计划案例分析
模式3：业绩股票
-------某科技公司业绩股票计划案例分析
模式4：帐面价值增值权
-------深圳某电脑公司帐面价值增值权计划案例分析
模式5：员工持股计划
------春兰集团的员工持股计划案例分析
模式6：虚拟股票
------甲公司虚拟股票计划案例分析
模式7：股票增殖权
------招商银行的股票增值权激励计划案例分析
模式8：限制性股票计划
------万科集团的限制性股票激励计划案例分析
模式9：管理层收购
------联想MBO案例分析
模式10：延期支付
-------A公司延期支付计划案例分析
模式11：年薪虚股制
模式12：干股
------某网络公司干股制度案例分析

二、如何设计股权激励方案？
2.1案例背景介绍（以案例为中心来讲述如何设计股权激励方案）
2.2确定实施前提条件----初步论证方案可行性
2.3确定股权激励的目的
2.4确定激励对象
2.5选择恰当的股权激励模式
2.6确定股权总量和各激励对象股权计算办法
2.7确定股权价格、行权价格
2.8确定激励计划的各时间安排
2.9确定股票来源和资金来源
2.10确定获授条件和行权条件
2.11确定管理机制

三、如何实施股权激励方案？
3.1建立内部监管体系
3.2提交相关方案、文件资料
3.3报告与审批
3.4规范日常管理
3.5确定信息披露方式
注：案例背景同上（以案例为中心来讲述如何实施操作方案）

四、如何确保股权激励达到应有的效果？
4.1股权激励常见病分析
1、"财散"能"人聚"吗？
2、老板心态问题
3、企业文化问题
4、"搭便车"问题
5、股权激励适用范围问题
4.2股权激励须有配套机制建设
1、股权激励与绩效管理
2、股权激励与薪酬机制
3、股权激励与公司治理
4.3 股权激励失败案例分析

五、股权激励涉及哪些主要的法律问题？
5.1 股权激励的会计问题
5.2 股权激励的税务问题
5.3 案例研讨
六、现场答疑与咨询

第三天第四天
一、企业为何要上市？
1.1募集企业发展资金
1.2迅速造就亿万富翁
1.3利用政府绿色通道
1.4上市是免费广告
1.5上市公司有三条命
二、创业版简介
2.1什么是创业版？
2.2创业版有何特点？
2.3创业版与主版的比较
三、创业版上市流程
3.1前期准备阶段
3.2企业改制阶段
3.3辅导阶段
3.4申报阶段
3.5审核阶段
3.6股票发行阶段
3.7股票上市阶段
四、创业板发行制度
4.1发行主体资格
4.2独立性
4.3规范运行
4.4财务会计
4.5持续发展能力
4.6募集资金应用
4.7被否企业原因分析
4.8IPO前的综合症案例分析
五、创业版上市筹划
5.1如何做好上市规划?
5.2创业版上市筹划案例
5.3上市费用
5.4上市的尴尬
六、股份制改造
6.1什么是股份制改造?
6.2股份制改造的前期准备工作
6.3股份制改造的标准
6.4股份制改造的程序
6.5股份制改造的尽职调查
6.6股份制改造的模式选择
6.7股权结构设计的主要问题
6.8公司治理的安排
6.9股份制改造案例分析
七、企业内部控制
7.1企业内部控制的基本概念
7.2企业内控案例研讨
7.3职责分工控制及案例
7.4授权控制及案例
7.5预算控制及案例
7.6会计系统控制及案例
7.7内部报告控制及案例
7.8业绩考评控制及案例
7.9信息技术控制及案例
八、现场答疑与咨询
-------------------------------------------------------------------------------------------
《股权激励方案设计与实施及中小企业创业版上市实务》报名回执表（请传真020-62351156）

参加地点： 口深圳 口上海

单 位 名 称：_______________________________________________________

联系人：______________电话:________________传真:________________

邮件：______________ 参 会 人 数:_________人 费 用 ￥：_________元

参 会 人：___________所 任 职 务：____________移 动 电 话：_____________

参 会 人：___________所 任 职 务：____________移 动 电 话：_____________

参 会 人：___________所 任 职 务：____________移 动 电 话：_____________

参 会 人：___________所 任 职 务：____________移 动 电 话：_____________

付款方式（请选择打"√"）： □1、现金 □2、转帐 □3、电汇
====================================================================================
备注:请您把报名回执回传我司，为确保您报名无误,请您再次电话（020-80560638）确认

F6intersemanal.webmaster专业PPT技能提升

intersemanal.webmaster
ʱ¼äµØµã£º2011Äê4ÔÂ8-9ÈÕ ±±¾©
ʱ¼äµØµã£º2011Äê4ÔÂ15-16ÈÕ ÉîÛÚ
ʱ¼äµØµã£º2011Äê4ÔÂ22-23ÈÕ ÉϺ£

×Éѯµç»°£º020-80560638£»020-85917945 лС½ã£¨²»Ðè´ËÐżþÇë»ØµçÓÊÖÁchinammc2010@126.comÍËÐÅ£©
======================================================================================
¿Î³ÌÏêϸÐÅÏ¢Çë²Î¿¼¸½¼þ

C8intersemanal.webmaster>跟单员核心工作技能提

=?GB2312?B?yf0=?=
To: intersemanal.webmaster@blogger.com
Content-Type: text/plain;charset="GB2312"
Date: Thu, 31 Mar 2011 16:41:39 +0800
X-Priority: 2
X-Mailer: FoxMail 3.11 Release [cn]

intersemanal.webmaster¸úµ¥Ô±ºËÐŤ×÷¼¼ÄÜÌáÉýÓë²ßÂÔÇ¿»¯

ʱ¼äµØµã£º2011Äê4ÔÂ2--3ÈÕ ÉÏ º£
ʱ¼äµØµã£º2011Äê4ÔÂ9--10ÈÕ Éî ÛÚ
ʱ¼äµØµã£º2011Äê5ÔÂ21--22ÈÕ ÉÏ º£
²Î¿Î¶ÔÏó£ºÆóÒµµÄ¸úµ¥¡¢ÒµÎñ¡¢²É¹º¡¢Éú¹ÜÈ˵ÈרְÈËÔ±£¬ÓÈÆäÊʺÏÖÆÔìÐÍÆóÒµµÄÒµÎñ¸±×ܾ­Àí´øÁì¹ÜÀí¸É²¿¼¯Ìå²Î»á¡£
±ê×¼·ÑÓãº1800Ôª/ÈË£¬²»ÔÙ´òÕÛ£¨º¬Åàѵ¡¢Ö¸¶¨Åàѵ½Ì²Ä¡¢2ÌìÎç²Í¡¢²èµã·ÑµÈ£©

×Éѯµç»°£º020-80560638£»020-85917945лС½ã£¨²»ÐèÒª´ËÀàÐżþÇë»Ø¸´µçÓÊÖÁchinammc2010@126.comÍËÐÅ£©
--------------------------------------------------------------------------------------
¿Î³ÌÌØÉ«£ºÄÚÈÝÔ´ÓÚ½²Ê¦¶àÄêʵ¼Ê¹¤×÷¾­Ñ飬ϵͳ¡¢È«Ãæ¡¢ÌõÀíÇåÎö¡¢Í¨Ë×Ò׶®¡¢Êµ²ÙÐÔÇ¿£¬ÊǸúµ¥¹¤×÷×î
ϵͳʵÓõĿγÌÖ®Ò»¡£·ç¸ñÊÇÉîÈëdz³ö£¬¼¯ÖªÊ¶ÐÔ¡¢È¤Î¶ÐÔÓë»îÆÃÐÔÓÚÒ»Æð¡£ÐÎʽ°üÀ¨£º½²ÊÚ¡¢Í¼Ê¾¡¢¶àý
Ìå½Ìѧ¡¢ ¶Ô»°¡¢»¥¶¯¡¢°¸Àý¡¢¿Í»§´ú±í
======================================================================================
¿Î³Ì±³¾°£ºÊг¡ÒѾ­±äµÃÔ½À´Ô½²Ð¿áÎÞÇ飡½»Æڶ̣¬Æ·Öֶ࣬ÅúÁ¿Ð¡£¬Í¬ÖÊ»¯£¬¼Û¸ñÏ»¬£¬³É±¾ÉÏÉý£¬Æ·ÖÊ
Ñϸñ£¬²Ù×÷ÎÞÐò£¬¶©µ¥Òױ䣬¿Í»§ÌôÌÞ£¬ÍÏÇ·»õ¿î£¬Ã³Ò×±£»¤£¬²úȨ·×ÕùµÈµÈ£¬¶¼³ÉÁË×è°­ÒµÎñ½øÒ»²½·¢Õ¹
µÄ±¤ÀÝ¡£ÔÚÕâÑùÈÕÇ÷ÑϾþµÄÐÎÊÆÃæÇ°£¬ÆóÒµÓ¦¸ÃÕûºÏÔË×÷Á÷³Ì£¬·¢»ÓÓÅÊÆ×ÊÔ´£¬ÅàÑøÔ±¹¤¶ÓÎ飬ÏȰѽӵ½µÄ
¶©µ¥×öºÃ£¬È»ºó£¬ÔÙıͼÍØÕ¹Êг¡£¬Ñ°Çó½øÒ»²½·¢Õ¹¡£
±¾¿Î³Ì½²ÊöÁ˸úµ¥¹ÜÀí¹¤×÷µÄʵʩ¸ÙÒª£¬Õë¶ÔÆóÒµÆÕ±é´æÔڵĸúµ¥ÎÊÌ⣬½áºÏµäÐÍ°¸Àý£¬ÓÐÕë¶ÔÐԵؽøÐÐÅà
ѵ£¬Ê¹ÄúÀí½â¾«Ë裬ÕÆÎÕ·½·¨£¬¼³È¡¾­Ñ飬ÊǸúµ¥Ô±ºÍ¾­ÀíÈËÖ°Òµ»¯ÑµÁ·µÄÊ×Ñ¡¿ÎÖ®Ò»¡£
==================================================================================
ÅàѵÊÕÒæ
Àí½â¸úµ¥µÄÄÚº­£¬ÕÆÎÕ¸úµ¥¹ÜÀíµÄ±Ø±¸¼¼ÄÜ£»
ͨÏþ¸ß¼¶¸úµ¥·½·¨£¬ÕÆÎÕ¶©µ¥½ÓÊÕ¡¢ÆÀÉó¡¢·¢·Å¡¢¸ú×ÙºÍÍê³ÉµÄÄÜÁ¦£»
Èøúµ¥ÈËÔ±ÕÆÎÕ¹ÜÀíÆóÒµµÄÔ­Ôò¡¢ÌصãºÍ¼¼·¨£»
Äܹ»ÔËÓÃרҵְÄÜ£¬ÓÐЧ½»Á÷¡¢¹µÍ¨ÎÊÌ⣬Эµ÷´¦ÀíÉú²úÔË×÷ÊÂÎñ£»
Àí˳²¿ÃÅÖ®¼äµÄ¹Øϵ£¬ÕÆÎÕÉú²ú¡¢Æ·ÖÊ¡¢½»ÆÚ¡¢³É±¾µÄЭµ÷´¦ÀíÄÜÁ¦£»
ÓÐЧ¹ÜÀí¿Í»§¡¢¹©Ó¦ÉÌÓëÆóÒµµÄ¹Øϵ£¬Ìá¸ß¹©Ó¦Á´µÄÕûÌåËØÖÊ¡£
======================================================================================
Ö÷½²×¨¼Ò£ºÀî¹ãÌ©ÏÈÉú£¬¡¶½Ü³ö¸úµ¥Ô±¡·¹¤×÷ÊÖ²á±àÖøÈË¡¢Öйú¸úµ¥Ô±Åàѵʵսר¼Ò£¬ÔÁ¸Ų̂ÆóÒµ¹ÜÀíÑо¿ÖÐ
ÐÄÀíʳ¤£¬¹¤Ñ§Ë¶Ê¿£¬¸ß¼¶¹¤³Ìʦ£¬Ç廪´óѧÉîÛÚÑо¿ÔºMBA£¬ÏȺóÔÚÃÀ¡¢ÈÕ¡¢º«×ÊÍâÆó£¬Ì¨¸Û¶À×ÊÆóÒµ´ÓÊÂ
¹ÜÀí¹¤×÷¶àÄ꣬ÀúÈι¤³Ì²¿¹¤³Ìʦ¡¢ÏÖ³¡Ö÷¹Ü¡¢Æ·Öʾ­Àí¡¢Éú²ú¸±×ܵÈÖ°Îñ£¬ÔÚÊ®ÊýÔØÆó¹ÜÒ»ÏßµÄÃþÅÀ¹ö´òÖÐ
»ýÀÛÁ˷ḻµÄ¹ÜÀí¾­Ñ飬ÓÈÆäÉîÚϹ¤³§Éú²ú¡¢Æ·ÖÊ¡¢¹¤³Ì·½ÃæµÄ¹ÜÀíÔË×÷£¬¶Ô¿ç¹ú¹«Ë¾ÊäÈëµÄ¹ÜÀí˼ÏëÆÄÓÐÑÐ
¾¿£¬ÐγÉÁ˶À¾ßÌØÉ«µÄʵ¸ÉÐÍÖÆÔìÆóÒµ¹ÜÀí·½·¨ºÍÌåϵ¡£
ÀîÏÈÉú½«Àúʱʮ¶àÄê»ýÀÛÆðÀ´·á¸»µÄÉú²úÖÆÔìÓë¹ÜÀí¾­Ñ飬½øÐÐŨËõÉý»ª£¬ÓÚ2000-2004Äê¼ä£¬ÏȺó³ö°æÁË
¡¶½Ü³ö¸úµ¥Ô±¡·¡¢¡¶Æ·ÖÊ/Éú²ú/¹¤³Ì¡­¡­²¿ÃÅÖ÷¹Ü¸úÎÒѧ¡·ÏµÁдÔÊé¡¢¡¶Éú²úÏÖ³¡¹Ü¿Ø¡·µÈÊé¼®£¬Êܵ½ÆóÒµ½ç
µÄ¸ß¶ÈÖØÊÓ²¢¸øÓèÁ˼«¸ßµÄÆÀ¼Û¡£ÀîÏÈÉúʵ¼ù¾­Ñé·á¸»¡¢½²ÊÚ¹ý³ÌÁоٴóÁ¿°¸Àý¡¢ÌرðÇ¿µ÷ʵÓÃÐԺͿɲÙ×÷ÐÔ£¬
ÉîÊÜÌý¿ÎÈËÔ±µÄºÃÆÀºÍ×ð¾´.ÖÁ½ñÀîÏÈÉúΪÂú×ãÆóÒµµÄʵ¼ÊÐèÒª£¬ÔÚÈ«¹ú¸÷µØ³É¹¦¾Ù°ìÁ˰ٶೡ½²×ù£¬ÊÚ¿ÎÈË
Êý´ïµ½Íò¶àÈ˴Σ¬²¢ÎªÊý°Ù¼ÒÆóÒµÌṩ¹ý¹ÜÀí×ÉѯºÍ¹ËÎÊ·þÎñ¡£
======================================================================================
¿Î³Ì´ó¸Ù
¸úµ¥Ô±µÄ¹¤×÷ºËÐÄ
¸úµ¥Ô±½ÇÉ«¶¨Î»£¬¶¨Òå¡¢¹¤×÷ºËÐÄ¡¢Ö°Ôð¡¢×éÖ¯¡¢ÈÎÎñ¡¢Òµ¼¨¡¢Ê¹Ãü
¸úµ¥¹¤×÷ÌØÐÔ£¬±ßÔµÐÔ¡¢¹ã·ºÐÔ¡¢»úÃÜÐÔ¡¢¾´ÒµÎª±¾
¸úµ¥Ô±×ʸñ£¬ÄÚ²¿×ʸñ¹ÜÀí£¬ÐÐÒµÄÚµÄËÄÖÖÐÎÏó´ú±í
¸úµ¥Ä£Ê½£¬¸úµ¥Á÷³Ì£¬ÎåÏ×÷Ô­Ôò
ʵʩ¿ç²¿ÃŸúµ¥µÄÒª¾÷£¬´òÔì¸úµ¥Ö´ÐÐÁ¦
¸úµ¥µÄÖ÷Òª¶ÔÏ󣬸úʲô£¿Èý´óÒªËØ
ÈçºÎÃæ¶ÔËÄÖÖÈ˺ÍÁíÀà
ÓÐЧ¿Ë·þ°Ë´ó¹ÖÏó
¸úµ¥Ô±Òµ¼¨¿¼ºË£¬¿¼ºË±í¡¢·½·¨¡¢¼¤Àø
ÓÎÏ·£º¹þ·ðµÄ¹ÜÀí·¨Ôò

¡ô¸úµ¥Ô±´¦Àí¶©µ¥µÄÄÜÁ¦
ÓÅÖʵ¥£¬¼±µ¥£¬±ê×¼¶©µ¥¸ñʽ£¬Êä³öÓëÊäÈëµÄ¶©µ¥
û²î´í½ÓÊÕ¿Í»§µÄÕýʽ¶©µ¥
ЭÒé¡¢ºÏͬ¡¢¿Í»§ÒªÇ󣬶©µ¥ÆÀÉóÓëÊä³ö
Òª²»Òª²åµ¥£¿²åµ¥Ô­Ôò¡¢·½·¨
ÈçºÎ¹ÜÀíP/O¡¢ot
Ó붩µ¥¹ØÁªµÄÔ­²úµØÕþ²ß¡¢²úÆ·ÈÏÖ¤¡¢Í¨¹ØÕþ²ß
JIT¡¢VMI
¸úµ¥¹¤×÷Õ¹¿ªÁ÷³Ì
°¸Àý£ºÈçºÎ·ÀÖ¹¡°²ùµ¥¡±

¡ô¸úµ¥Ô±¹ÜÀí¹¤³§µÄ¼¼ÄÜ
¼Æ»®¾ö¶¨Ö´ÐУ¬4M1EÒªËØ¡¢³ÌÐò¡¢Öƶȡ¢ÆóÒµÎÄ»¯
APQP¡¢Ð²úÆ·¸ú×Ù¹ÜÀí£¬²úÆ·¼¼ÊõÖ¸±ê¡¢Í¼Ö½¡¢Îļþ¡¢Áã¼þ¹æ¸ñÊé
pmc£¬ÈçºÎÖƶ¨Éú²ú¼Æ»®
ÈçºÎ¶½´ÙÎïÁϵ½Î»£¬¿ØÖÆÉú²ú½ø¶È
¸÷½×¶ÎÆ·ÖÊ¿ØÖÆ£¬IQC¡¢IPQC¡¢QC¡¢TQC¡¢FQC¡¢QA¡¢OQC¡¢ÂëÍ·¼ìÑéÇó
²úÁ¿£¬Ð§ÂÊ£¬Éú²ú½ÚÅÄ£¬Í³¼Æ·ÖÎöÉú²úÊý¾Ý
ÈçºÎЭµ÷´¦ÀíÉú²úÒì³£ÎÊÌâ
PSI£¬²ú¹©Ïúʧµ÷µÄÖ¢×´¡¢Ô­ÒòÓë¶Ô²ß
Á½ÖÖ¾ö¶¨µÄ±È½Ï
°¸Àý£ºWMÈçºÎ¹ÜÀí¹©»õ¹¤³§

¡ô³ö¿ÚÐÍÆóÒµ¸úµ¥Ä£Ê½
½ÓÊÕ¿Í»§Õýʽ¶©µ¥£¬ÐÅÓÃÖ¤
ÈýÖÖÑù°å¹ÜÀí£¬Ç©°å¡¢Ê×¼þÈÏ¿É¡¢È·ÈÏ
¹¤³§ÎïÁϵÄÐèÇó¼Æ»®£¬Éú²ú¼Æ»®°²ÅÅ£¬¸ú½øÉú²úʵʩ
¹©Ó¦É̹ÜÀí£¬¿ª·¢¡¢²ß»®¡¢¿ØÖÆ¡¢¸ú½ø¡¢¸ÄÉÆ£¬ËÍ»õ¡¢ÑéÊÕ¡¢½ÓÄÉ¡¢ÍË»õ¡¢·µ²¹
ÍâЭ×÷¡¢Íâ°ü·½¹ÜÀí£¬·¢»õÇ°µÄ×¼±¸¹¤×÷
Íê³ÉºóµÄͳ¼Æ·ÖÎö
óÒ×ÏÝÚ壬ÑÓ³Ù½»ÆÚ´¦Àí£¬½ô¼±ÖÊÁ¿Ê¹ʴ¦Àí£¬¿ìËÙÏìÓ¦¡¢·´Ó¦
°¸Àý£º²îÖ®ºÁÀ壬ʧ֮ǧÀï

¡ô¸úµ¥¹¤×÷ÀñÒÇ
ÀñÒǹæÔò£¬ÀñÒǵÄ×÷ÓÃ
ÏàÓÉÐÄÉú£¬ÌØÊâ¶øÖØÒªµÄÀñÒÇ
²»Í¬¹ú¼Ò¡¢µØÓòµÄÀñÒDzîÒì

¡ô¸úµ¥Ô±µÄ¿Í»§¹Øϵ¹ÜÀí
¶¨Î»¿Í»§¡¢·þÎñºÍÂú×ã¹Ë¿Í
¿Í»§¹Øϵ±íÏÖÐÎʽ£¬Æ½¾ù¿ÍÁä
¿Í»§ÉóºË¹¤³§µÄÁ÷³Ì¡¢¶Ô²ß£¬¸ÄÉƺÍÔ¤·À´ëÊ©
¿ªÍØ¿Í»§µÄÇþµÀ£¬ÈçºÎ°ï¿Í»§×¬Ç®
Ó®µÃ¿Í»§Öҳϵķ½·¨
ºÏ×÷Óä¿ìÊÇ»ù´¡
ÁôÏÂÖµµÃ»³ÄîµÄ±³Ó°
¿Í»§µÄÐÄÊÇÆóÒµ×î´óµÄ×ÊÔ´
°¸Àý£ºÂúÒâ¶ÈÒ»·ÖÇ®²»Öµ

¡ô¸úµ¥¹¤×÷²ßÂÔ
ץסÖ÷Ïߣ¬ÒÔ²»±äÓ¦Íò±ä£¬¾ÙÒ»·´Èý
͸¹ýϸ½Ú£¬ÕÆÎÕÐÅÏ¢£¬¶Å¾øËÀ½Ç
дһ·ÝÓмÛÖµµÄ±¨¸æ£¬¼ò½à¶øÓÐЧ
ÉÆÓÿª»á½â¾öÎÊÌ⣬±ØÒªµÄ»áÒ飬ÓлáÓÐÒé
ʶ±ð²¢Ëø¶¨Òì³£
¹æ·¶»¯Óë¸ñʽ»¯µÄ¹¤×÷ÓÐÖúÓÚ¸úµ¥
¿´°åÓëÄ¿ÊÓ¹ÜÀí£¬¹«¿ªÍ¸Ã÷µÄ¹ÜÀí·¨Ôò
¹¤×÷Ä¿±êÓëÄ¿µÄ£¬²»Òª¡°ÎªÈË×÷¼Þ¡±
ÔðÈÎÊǺï×Ó£¬ÉÆ´ý¹¤×÷£¬ÉÆ´ý×Ô¼º
ÈýÈýÖÆ¡¢¹ÜÀíÖƺ⡢Σ»úÒâʶ¡¢×ÔÖ÷¹ÜÀí£¬²»Í¬¼¶±ð¹Øϵ¹ÜÀíµÄ²ßÂÔ
°¸Àý£ºÊýÂë˼άģʽµÄ¡¶ÒµÎñͨ±¨¡·

¡ô¸úµ¥¹¤×÷¹¤¾ß
¹ÜÀí¹¤¾ßµÄÃîÓ㬸úµ¥µÄ°Ë´ó¹¤¾ß
PDCA¡¢Á÷³Ìͼ¡¢Ê±¼ä¹ÜÀí·¨¡¢¼Æ»®·¨¡¢¸ÊÌØͼ¡¢Í·ÄԷ籩·¨¡¢FMEA
¹ý³Ì¡¢³ÌÐò¡¢¹æ·¶»¯¡¢±ê×¼»¯¡¢Ð§Âʹ«Ê½
ÐÂÀÏQCÆß´óÊÖ·¨£¬5Why¡¢8D¡¢CAR¡¢8D

¡ô¸úµ¥¹¤×÷ÄÜÁ¦ÌáÉýÅàÑø
¹µÍ¨ÄÜÁ¦£¬×éÖ¯½á¹¹Í¼£¬»ã±¨ÓëÖ¸»Ó£¬Ô½È¨¹ÜÀí
Óë¹Ë¿Í¹µÍ¨µÄ¼¼ÇÉ
ÅжÏÄÜÁ¦£¬¾­³£±£³Ö¾Å¸öΣ»úÒâʶ
ÆÀ¼ÛÄÜÁ¦£¬ÎåÏ×÷ÆÀ¼ø
ʵսÄÜÁ¦£¬ÎåÖÖÓÂÆø£¬ÎåÖÖÏ°¹ß£¬Îå¸öÒªÇó
³ÐÊÜÄÜÁ¦£¬Á·¾ÍÐÄÀíËØÖÊ
¾­µä°¸Àý·ÖÎö

¡ô»¥¶¯£¬×ÔÓÉÎÊ´ð
Ö÷Òª¹¤×÷ÈÎÎñ
Óöµ½µÄÎÊÌâ
Àϵķ½Ê½
¼ìÌÖÔ­Òò
¸úµ¥·½·¨¡ªÌáÐÑ
¸ÄÉƺóµÄ·½Ê½£¬¸ÄÉÆЧ¹û
¡ô»¥¶¯£¬×ÔÓÉÎÊ´ð
²Î¿¼Êé¼®¡¶½Ü³ö¸úµ¥Ô±¡·¡¢¡¶½Óµ¥Óë¸úµ¥Êµ²Ùϸ½Ú¡·
-----------------------------------------------------------------------------------
¡¶¸úµ¥Ô±ºËÐŤ×÷¼¼ÄÜÌáÉýÓë²ßÂÔÇ¿»¯¡·±¨Ãû»ØÖ´±í£¨Çë´«Õæ020-62351156£©

²Î»áµ¥Î»Ãû³Æ£º_______________________________________________________

²Î¼ÓµØµã£º¿ÚÉϺ£ ¿ÚÉîÛÚ

ÁªÏµÈË£º______________µç»°:________________´«Õæ:________________

Óʼþ£º______________²Î»áÈËÊý:_________ÈË·ÑÓ㤣º_________Ôª

²Î»áÈË£º___________ËùÈÎÖ°Îñ£º____________Òƶ¯µç»°£º_____________

²Î»áÈË£º___________ËùÈÎÖ°Îñ£º____________Òƶ¯µç»°£º_____________

²Î»áÈË£º___________ËùÈÎÖ°Îñ£º____________Òƶ¯µç»°£º_____________

²Î»áÈË£º___________ËùÈÎÖ°Îñ£º____________Òƶ¯µç»°£º_____________

¸¶¿î·½Ê½£¨ÇëÑ¡Ôñ´ò¡°¡Ì¡±£©£º¡õ1¡¢ÏÖ½ð¡õ2¡¢×ªÕÊ¡õ3¡¢µç»ã
====================================================================================
±¸×¢:ÇëÄú°Ñ±¨Ãû»ØÖ´»Ø´«ÎÒ˾£¬ÎªÈ·±£Äú±¨ÃûÎÞÎó,ÇëÄúÔٴε绰£¨020-80560638£©È·ÈÏ!

intersemanal.webmaster全能班组长

intersemanal.webmaster
实战型全能班组长

时间地点：2011年4月16-17日 上海
时间地点：2011年4月23-24日 深圳
受众对象：企业各班组长、一线主管、生产主管、生产经理
授课形式：讲师讲授、案例分析、理念撞击、行动表单
年底优惠价：2200元（含培训、指定培训教材、2天午餐、茶点费等）

咨询电话：020-80560638；020-85917945 谢小姐（不需要此类信件请回复电邮至chinammc2010@126.com退信）
本课程提供内训，欢迎来电咨询
---------------------------------------------------------------、
课程背景：作为企业最基层的管理员,班组长是企业财富创造的直接推动者。班组长的工作动力,对于企
业的不断向前发展起着举足轻重的作用.班组长是员工的直接领导者,是企业上层与员工沟通的桥梁。
班组长工作能力的高低,工作方法的科学与否,工作技巧的适当与否,与现场的正常运作息息相关。
当部分80后一代新型员工涌入企业班组，80年代新型员工以自我为中心、崇尚自由新思维和
新观念；又具有可塑性强、学习能力强、自信和创新这些特质，班组长们如何应对80后员工正在
挑战传统管理模式的现实？本课程将给予全部解决方案。

课 程 特 色：
讲师系十几年在著名日资企业从基层主管一直摸爬滚打到制造系统高层，对基层班组长人员
的管理有着极其丰富的经验，讲师在多年实践中提练出班组长在日常管理及职业通道方面经常会
遇到的十九个问题，本课程的中心主旨也是围绕此十九个问题一一展开：
01. 怎样实现从员工到班长的跨越?
02.班组长的真实身份(我是领导吗)?
03.企业班组长有哪几种不称职表现?
04.班(组)长的四大惯性病；
05.班(组)长四大惯性病的起因；
06.班(组)长四大惯性病的处方；
07.班组长的工作重心探讨；
08.企业到底需要什么样的班组长
09.工前会议失败的三种模式与成功的八大技巧；
10. 班长怎样看待升职和同级的竞争;
11. 班长和员工谈判的五大要点；
12. 员工为什么会犯错；
13. 员工为什么会离开；
14. 员工为什么不和你接近；
15. 怎样管理好你的员工；
16. 怎样让员工忠诚；
17. 如何教育员工改变对待问题的态度；
18. 效率与能力的区别及计算；
19. 设备综合能力的理解及运算；
学习目的：
使企业的班(组)干部深入浅出地把握必要的管理常识；
使学员准确深刻地把握80后班组员工的特点与之相对应的管理方法；
紧密地结合现场工作的实际使他们在学习中掌握更多的工作技巧；
同时适用于不同文化层次,不同工作资历,不同产品行业的班(组)干部学习与参考。
-------------------------------------------------------------------------------------
课 程 提 纲
第一讲：班组管理常识
讨论：先有管理理论还是先有管理实践
管理的三种认识
过程与手段
技术与艺术
行为与借力
讨论：管理到底是不是一种科学
管理的两大特点
问题讨论：领导者的管理核心推理
家庭作业：管理三大关键词的三角关系
学做管理到底需要先学什么?

第二讲、全能型班组长的角色认识
领导的定义与五大作用
班组长是不是真正的领导？
实战训练与问题讨论
班长为什么总是忙而乱？
班长有哪四种不称职表现？
怎样才能发挥出班长的能力和优势？
企业到底需要什么样的班组长？
班组长管理工具应用
工前会议的八大要点

第三讲：系统认识现场、认识职责（略）
现场管理的定义(广义与狭义)
现场管理的六大项目与三大核心
现场管理的五大对象
现场管理工作的三大基石
现场管理的三大败笔
现场管理水平的三个层次
思考:各部门的工作重心是什么

第四讲：质量管理危机预防与控制
观念：品质是意识决定成败
问题：怎样才能强化员工的品质意识
如何从更高层次理解品质"三不政策"
如何从更宽的层面理解"品质是制造出来的"
为什么说品质和缺陷是完全不同的两回事
选择：先要系统与教育还是先要方法与工具
决心：必须是"零"不良文化

第五讲：精益制造管理的关键指标计算
基本管理指标
生产节拍
生产瓶颈
生产速率
标准工时
精益运算指标
生产效率
生产能力
生产能力达成率
生产计划执行率
生产线平衡效率
生产线平衡损失率

第六讲：员工管理篇--如何实现有效的员工教育
员工为什么会犯错?
员工为什么会流失?
怎样才能管理好你的员工?
人性化管理三/五理论在工作实践中的应用;
班长常用的"八大肢体语言"
班长常用的"十大口头语言"
尊重员工人格的"十大要点"
面对员工要胁的"五大对策"
-------------------------------------------------------------------------------------
陈志华老师：
－工商管理硕士
－国内制造管理专家
－MMC制造管理中心高级顾问
曾在全球最大的线圈制造商胜美达(SUMIDA)、日本卡西欧电子(CASIO)任职达13年，历任
生产主管、品质主管，生产经理、制造总经理等；曾师从小川一也（日本能率协会管理中心
专家， 日本WF&IE研究第一人，日本制造业研究的国宝级人物）专门研习标准工时与动作研
究曾先后多次被派往日本和新加坡进修及培训（丰田JIT生产方式，对NPS有系统及深入研究
和实践），陈老师尤其擅长现场一体化管理(计划,成本,纳期,质量,技术，人员)。主讲课程
有:《生产现场危机预防与控制技术》、《如何构建标准化的劳动定额管理系统》《多技能
员工培养体系》、《多批少量生产方式实务》、《微利时代的精细化现场管理》、《全能型
车间主任实战技能训练》等，主要出版物《反省中国式工厂管理》、《挑战80后管理》等。
陈老师曾为联想、松下空调、格力电器、通用电气、艾默生、华为技术、飞利蒲医疗系
统、霍尼韦尔、ABB、柯尼卡美能达、奥林巴斯、富士-施乐、友达光电、东方通信、裕元制
造集团、李锦记、曼秀雷敦、科勒洁具、步步高、西安杨森、亚伦国际集团、一汽丰田、东
风汽车、福田汽车、江铃汽车、延锋伟世通、秦山核电、创维、雅马哈、锦湖轮胎、广东溢
达、镇泰玩具等近千家客户提供过培训或咨询服务，至今有近万以上人次接受其专业课程训
练。
十几年知名日本企业的制造管理实战经验,精辟的案例讲解及深刻的观点阐释，让陈老
师讲堂上游刃有如。因其授课内容的实用性高，被学员们誉为所见过的最实在、最切合实际
的培训师！
来自学员的评价（节选）：
◆ 陈老师的表达浅显易懂，因是从基层成长，所举例子恰当合适，实用性强。课程很
好地从人性、感情等方面阐述如何做好一个管理者，同时还应该从技术层面研究做好管理工作。
--上海通用电气有限公司/张一

◆ 在学习过程中感触最深的是所有的生产管理问题，陈老师都能给予详细解答与指导！
--联想电子/肖亚林

◆ 陈老师的工作经验非常丰富，课程内容是对我们平时工作非常好的汇总。
--柯尼卡美能达光学有限公司/王萍

◆ 因为与目前工作相关，且内容介绍讲解很实用，老师很清楚工厂生产方面的状况和实际，有
丰富的管理经验。
--华为技术/潘晓军

◆ 陈老师的培训是灵活、流畅、生动、快乐的学习。
--中达电通股份有限公司/杜慧

======================================================================================
《实战型全能班组长》报名回执表（请传真020-62351156）

参 会 单 位 名 称：_______________________________________________________

参 加 地 点：口深圳 口上海

联系人：______________电话:________________传真:________________

邮件：______________ 参 会 人 数:_________人 费 用 ￥：_________元

参 会 人：___________所 任 职 务：____________移 动 电 话：_____________

参 会 人：___________所 任 职 务：____________移 动 电 话：_____________

参 会 人：___________所 任 职 务：____________移 动 电 话：_____________

参 会 人：___________所 任 职 务：____________移 动 电 话：_____________

付款方式（请选择打"√"）： □1、现金 □2、转帐 □3、电汇
====================================================================================
备注:请您把报名回执回传我司，为确保您报名无误,请您再次电话（020-80560638）确认!

激发销售人员工作潜能

销售精英2天一夜疯狂训练

时间地点：2011年4月2-3日 上海
时间地点：2011年4月9-10日 北京
时间地点：2011年4月16-17日 深圳

培训对象：总经理、销售总监、区域经理、销售经理、业务代表销售培训专员
培训费用：2470元/人（含2天学费、教材费、会务费、午餐费）

咨询电话：020-80560638；020-85917945谢小姐（不需要此类信件请回复电邮至chinammc2010@126.com退信）
======================================================================================
课程背景：Judge（评价）一个人，一个公司是不是优秀，不要看他是不是Harvard（哈佛大学），是不是
Stanford（斯坦福大学）.不要judge（评价）里面有多少名牌大学毕业生，而要judge（评价）这帮人干
活是不是发疯一样干，看他每天下班是不是笑眯眯回家！
������阿里巴巴公司马云
1、为什么相同的产品，业务人员的业绩相差几十倍？
2、为什么销售人员经常向公司申请政策支持，但业绩却很不理想？
3、为什么不同的客户，销售人员说词千篇一律？
4、为什么销售人员轻易给客户亮出自己的"底牌"？
5、都知道要多听少说，但为什么遇到客户后连说都不会说呢？
6、为什么销售人员总是误解客户要表达的意思？
7、为什么销售人员总是以打工者的心态，不愿意更多的投入？
8、为什么销售人员报销的费用越来越高，但业绩却越来越不理想？
≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡
【课程大纲】
一、销售人员应该具备的10个心态
1、做销售要有强烈的企图心―成功的欲望
2、做销售不要总是为了钱―有理想
3、拜访量是销售工作的生命线―勤奋
4、具备"要性"和"血性"―激情
5、世界上没有沟通不了的客户―自信
6、先"开枪"后"瞄准"―高效执行
7、不当"猎手"当"农夫"―勤恳
8、坚持不一定成功，但放弃一定失败―执着
9、胜则举杯相庆，危则拼死相救―团结
10、今天的努力，明天的结果―有目标

二、与客户打交道的9个基本原则
1、销售谈判中为什么一定要以客户为中心？
案例：沟通就是与客户确立共同点的过程
案例：销售就是把客户的事当自己的事
2、不要满足销售人员头脑想像中的客户；
案例：客户提出来的不一定是他非常在意的
案例：客户并不一定是你想的那个态度
3、不要主观臆测，以已推人；
案例：你遇到的问题，别人不一定会遇到
4、客户有意向，就一定会买吗？
案例：态度不能完全决定行为，行为可以影响态度
5、客户喜欢专家的知识，不喜欢专家的姿态
案例：适当的自我示弱，获得别人的好感
6、销售的线路不一定是走直线
案例：客户会在不同人面前表现出不同的态度
7、客户的态度是由销售人员引导的
案例：多考虑客户的外在因素
8、不要在客户面前传播任何负面的信息
案例：客户不喜欢带来负面信息的销售人员
9、客户不不喜欢被伤害，也不喜欢被自己伤害的人
案例：当客户对你撒谎时你会怎么做？

三、沟通中有哪些因素影响客户是否与我们签单?

A、谁说？销售人员自己的因素
客户为什么对不同的销售人员有不同的态度？
使客户产生信赖感要满足哪些因素？
如何让自己更自信？

B、说些什么？说词不要千篇一律
1、何时要用逻辑性的理性说服？
2、何时要用激发情绪反应的情感说服？
3、何时介绍自己产品的缺点？何时不能？
4、何时介绍竞争对手的公司？何时不能？
5、客户迟迟不下决定的原因有哪些？
6、先发言与后发言，谁更有优势？
7、客户告诉你一大堆竞争对手的优势，你会如何处理？

C、对谁说？客户因素的影响

四、如何设计销售不同阶段的提问内容？
第一、为什么要"问"？为什么要学习提问
死了都要问，宁可问死，也不憋死!
提出的问题一定是提前设计好的
客户的回答一定是自己可控制的
第二、怎么"问"？提问有哪些方法
常用的3种提问法
提问时需要注意的6个原则
第三、对谁"问"？不同客户的提问方式
1、客户文化水平的影响
2、客户熟知程度的影响
3、客户时间与兴趣的影响因素
4、销售中不同阶段的影响

第四、"问"什么？
与客户初次见面要了解哪9个问题？
当客户提出异议时应该提出哪5个问题？
客户有了供应商时要问哪4个问题？
客户拒绝购买,你需要了解哪3个问题?
合同成交后,你要了解哪4个问题?

五、如何判断真实的想法―有效倾听四步骤
倾听是尊重别人，弄懂别人的意思
第一步、停止动作，停止7个不良的心态和行为
第二步、仔细观察，通过4个方式观察客户要表达真实意思
第三步、充分鼓励客户表达的3方式
第四步、安全通过，确定客户真实意思

六、如何处理议价问题
1、如何给客户报价
如何处理客户与销售人员初次接触时询价
正式报价前需要确认哪4个问题？
报价时需要注意的6项原则
什么时候报实价？什么时候报虚价？

2、如何处理客户的还价
当客户还的价格是你完全可以接受时你会如何处理？
当客户还的价格是你没办法接受时，你会如何处理？
什么时候可以降价，什么时候不能？
降价时需遵守的6项基本原则
拒绝客户的技巧
如何应对客户的连续问价？
如何应对客户一味地压价？

七、不同客户情况如何洽谈
1、当我们是客户接触的第一个供应商时；
2、当我们是客户接触的第二个以上供应商时；
3、如何应付"捣乱者"？
≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡
讲师介绍：王越老师
中国销售精英疯狂训练创始人；
销售团队管理咨询师、销售培训讲师；
曾任可口可乐（中国）公司业务经理；
阿里巴巴（中国）网络技术有限公司业务经理
清华大学.中山大学.南京大学EMBA特邀培训讲师
2000年至今一直从事销售与销售人员激励与训练工作,曾任可口可乐的业务经理，全球知名
企业阿里巴巴公司的业务经理,曾每月疯狂上门拜访100家以上的客户，半军事化的销售职
业生涯，高强度的工作压力,全面系统的受训经历,积累了丰富的客户收集、销售谈判、客
户跟进、客户服务、自我激励的经验，在公司曾获"悍将杯"榜眼。
----------------------------------------------------------------------------
《销售精英2天一夜疯狂训练》报名回执表（请传真020-62351156）

参会单位名称：_______________________________________________________

参加地点：口上海 口深圳 口北京 口广州 口佛山 口杭州

联系人：______________电话:________________传真:________________

邮件：______________参会人数:_________人费用￥：_________元

参会人：___________所任职务：____________移动电话：_____________

参会人：___________所任职务：____________移动电话：_____________

参会人：___________所任职务：____________移动电话：_____________

参会人：___________所任职务：____________移动电话：_____________

付款方式（请选择打"√"）：□1、现金□2、转帐□3、电汇
====================================================================================
备注:请您把报名回执回传我司，为确保您报名无误,请您再次电话（020-80560638）确认!

intersemanal.webmaster采购流程优化及供应商评�

=?GB2312?B?wA==?=
To: intersemanal.webmaster@blogger.com
Content-Type: text/plain;charset="GB2312"
Date: Sat, 30 Mar 2013 14:51:25 +0800
X-Priority: 2
X-Mailer: Microsoft Outlook Express 6.00.2800.1158

intersemanal.webmaster²É¹ºÁ÷³ÌÓÅ»¯¼°¹©Ó¦ÉÌÆÀ¹ÀÓë¹ÜÀí

ʱ¼äµØµã£º2011Äê4ÔÂ29-30 ÉϺ£
ʱ¼äµØµã£º2011Äê5ÔÂ21-22 ÉîÛÚ
ʱ¼äµØµã£º2011Äê5ÔÂ27-28 ¹ãÖÝ
¿Î³Ì·ÑÓÃ: 2800Ôª/ ÈË£¨°üÀ¨×ÊÁÏ·Ñ¡¢Îç²Í¼°ÉÏÏÂÎç²èµãµÈ£©
²Î»á¶ÔÏ󣺸߲ã¹ÜÀíÕß¡¢²É¹º¡¢Æ·¹Ü¡¢ÎïÁ÷¡¢²ÆÎñµÈ²¿Ãż°ÆäËûÏà¹Ø²¿ÃŵÄÖ°Òµ¾­Àí¡£

×Éѯµç»°£º020-80560638£»020-85917945лС½ã£¨²»ÐèÒª´ËÀàÐżþÇë»Ø¸´µçÓÊÖÁchinammc2010@126.comÍËÐÅ£©
--------------------------------------------------------------------------------------
¿Î³Ì±³¾°£º¿ªÔ´½ÚÁ÷ÊǾ­ÓªÆóÒµÁ½´ó·¨±¦£¬²É¹º¾Í³ÉΪµ±½ñÆóÒµ»ñÈ¡ÀûÈóµÄµÚ¶þԴȪ¡£ÆóÒµ²úÆ·¿ª·¢¡¢±£Ö¤
ÖÊÁ¿¡¢Éú²úЧÂÊ¡¢³É±¾¿ØÖƵȶ¼Àë²»¿ª¹©Ó¦É̵ÄÖ§³Ö£¬ÏÖ´úÆóÒµ¾ºÕùÒÑÊÇÕû¸ö¹©Ó¦Á´µÄ¾ºÕù£¡¹©Ó¦É̹ÜÀíË®
ƽ¾ö¶¨ÁËÆóÒµµÄ¾ºÕùÁ¦£¡¹©Ó¦É̹ÜÀíµÄÌôÕ½ÓÐÄÄЩ£¿ÔÚÃæ¶ÔÊýÊ®¼Ò¹©Ó¦ÉÌʱ£¬ÎÒÃÇÓ¦¸ÃÈçºÎ·ÖÀà¹ÜÀí£¿Ð¹©
Ó¦ÉÌ¿ª·¢Ê±£¬ÎªÊ²Ã´¾­³£Ñ¡²»×¼£¿ÎªÊ²Ã´ÎÒÃÇÓ빩ӦÉ̻ᾭ³£·¢ÉúºÏͬ»ò¶©µ¥¾À·×£¿ÐŵùýµÄ¹©Ó¦ÉÌ»¹Òª²»
Òª¼ÓÇ¿ÈÕ³£¹ÜÀí£¿»õÆÚÑÓÎó£¬ÎÒ·½ÓÐÎÞÔðÈΣ¿Ã¿ÄêµÄ¹©Ó¦É̼¨Ð§ÆÀ¹À¾¿¾¹·¢»ÓÁ˶à´óµÄ×÷Óã¿
¿Î³ÌÊÕÒ棺
¡ï¹©Ó¦É̲ɹº¹ÜÀíµÄÌôÕ½ÓÐÄÄЩ£¿
¡ïÈçºÎÓÅ»¯²É¹ºÔË×÷Á÷³Ì£¿
¡ïÈçºÎ×öºÃ¹©Ó¦É̵ķÖÀà¹ÜÀí£¿
¡ïÈçºÎ×öºÃ¹©Ó¦Êг¡µÄµ÷²é£¿
¡ïÈçºÎÑ¡¶ÔÎÒÃǵIJɹº¶ÔÏó£¿
¡ïÈçºÎÆÀ¹Àй©Ó¦ÉÌ£¿
¡ïÈçºÎ·À·¶ºÏͬµÄ¾À·×£¿
¡ïÈçºÎ×öºÃ¹©Ó¦É̵ÄÈÕ³£¹ÜÀí£¿
¡ïÈçºÎÆÀ¹ÀÏÖÐй©Ó¦ÉÌ£¿
----------------------------------------------------------------------------------------
¿Î³Ì´ó¸Ù
µÚÒ»½²£º¹©Ó¦É̲ɹº¹ÜÀíµÄÌôÕ½ÓÐÄÄЩ£¿
²É¹º¹ÜÀíµÄKPIÖ¸±êÓÐÄÄЩ£¿ Èý¹¹«Ë¾ÕæµÄûÓз¢ÏÖÂð£¿
²É¹º¹ÜÀíµÄÄ¿±ê˳ÐòÓ¦¸ÃÈçºÎ£¿ ÎÖ¶ûÂë²É¹ºÓ뱦½à²É¹ºÓкÎÇø±ð£¿
¸÷Öֲɹº¹ÜÀíµÄÄ¿±ê²îÒì Ϊʲô²É¹º²¿ÃÅ¡®ÀÏÊÜÆø¡¯£¿
Íâ×ÊÓëÃñÆóÏ໥ѧϰЩʲô£¿ ÈçºÎÌáÉýÎÒÃǵIJɹºÖ°ÒµÄÜÁ¦£¿
ÈçºÎ½¨Á¢²É¹º¼¨Ð§¿¼ºËÖƶȣ¿
µÚ¶þ½²£ºÈçºÎÓÅ»¯²É¹ºÔË×÷Á÷³Ì£¿
²É¹º¹ÜÀíµÄ»ù±¾Á÷³ÌÊÇʲô£¿ ¸÷ÖֲɹºµÄ¹Ø¼üÄѵãÔÚÄÄÀï?
ÈçºÎ×öºÃÒ»´ÎÐԵIJɹº£¿ ÈçºÎ×öºÃÉÌóÐͲɹº?
²»Í¬²É¹ºÁ÷³ÌµÄÑ¡Ôñ ²É¹ºÁ÷³Ì²»ºÏÀíµÄºó¹û
ÈçºÎºÏÀí»¯? Ö°ÄÜ˵Ã÷ÊéÓ¦°üÀ¨ÄÄЩÄÚÈÝ
ÈçºÎ±àд¸Úλ˵Ã÷Êé? ²É¹ºÈËÔ±µÄÖ°Ôð
Ö°ÄÜ˵Ã÷Êé±àÖƵÄÔ­Ôò ¸÷Ö°ÄܵÄKPIÖ¸±êÓ¦ÊÇʲô£¿
µÚÈý½²£ºÈçºÎ×öºÃ¹©Ó¦É̵ķÖÀà¹ÜÀí?
Ô­ÁÏ¡¢ÔË×÷²É¹ºµÄ·ÖÀࣿ
²É¹º·ÖÀàµÄ×÷ÓÃÊÇʲô?
Ò»¡¢·ÖÉ¢²É¹ººÃ»¹ÊǼ¯ÖвɹººÃ£¿
ͬһÎïÆ·µÄµ¥Ò»Óë¶à¼ÒÕ½ÂÔ ¾­ÏúÉÌÊǶàºÃ»¹ÊÇÉٺã¿
¼¯Íŵļ¯ÖвɹºÓë·Ö³§²É¹º? ÈçºÎ´¦ÀíÆ¿¾±ÎïÆ·ºÍÈÕ³£ÎïÆ·?
ÈçºÎʵÏÖ¼¯Íŵļ¯Öвɹº?
¶þ¡¢ÂòÂô¹ØϵµÄÀà±ð£¿
Á½Àà¹ØϵµÄ²É¹ºÇø±ð? ÂòÂô¹ØϵµÄÈ·¶¨
Èý¡¢½µµÍ²É¹º³É±¾µÄ·½·¨ÓÐÄÄЩ£¿ ÈçºÎ·ÖÎö²É¹º¹©Ó¦·çÏÕ?
ËÄÖÖ¹©Ó¦Á´ÀàÐͶԲɹºµÄÌôÕ½? ²»Í¬¹©Ó¦Êг¡µÄ²É¹º·çÏÕ·ÖÎö
²É¹º¡®·þÎñ¡¯µÄÌص㠲ɹº·þÎñµÄÌôÕ½
Pareto £¨ÅÁÀÛÍУ©·ÖÀà·¨ ABCµÄ·ÖÀà
µÚËĽ²£ºÈçºÎ×öºÃ¹©Ó¦Êг¡µÄµ÷²é£¿
1¡¢Êг¡¹æÄ£ 2¡¢Éú²ú¹©Ó¦³§¼ÒµÄÊýÁ¿
3¡¢Êг¡½ø³öµÄÄÑÒ׳̶ȣ¿ 4¡¢ÐÐÒµÕþ²ßÓë·¨¹æµÄÓ°Ïì
5¡¢¹©Ó¦²úÆ·µÄ·ÖÀà 6¡¢ÒÑÓ¦ÓõÄÁìÓò£¨¿Í»§£©
7¡¢Êг¡¾ºÕùµÄÌص㣿 8¡¢²úÆ·¹©Ó¦µÄÇøÓòÐÔºÍÐÔÖÊÐÔÌصã
9¡¢ÓªÏúģʽ 10¡¢¹©Ó¦Á´ÌØÐÔ
11¡¢Ô­²ÄÁϹ©Ó¦µÄÌصã 12¡¢ÐÐÒµµÄÉúÃüÖÜÆڽ׶Î
13¡¢ÐÐÒµÀûÈóˮƽ
ÈçºÎ׫д¹©Ó¦Êг¡µÄµ÷Ñб¨¸æ£¿ XX¹«Ë¾¹©Ó¦Êг¡µ÷Ñб¨¸æ
µÚÎå½²£ºÈçºÎÑ¡¶ÔÎÒÃǵIJɹº¶ÔÏó£¿
ÂôÒûÁÏÓëÂô¸Ö²ÄµÄÓªÏúÇø±ðÊÇʲô? ¹©Ó¦ÉÌ£¨Öظ´ÐÔ£©µÄ¿Í»§·ÖÀà
¹©Ó¦ÉÌΪºÎ»á±¨²»Í¬µÄ¼Û£¿ ¹©Ó¦É̵ÄÄÜÁ¦Óë»ý¼«ÐÔ£­Ó¦Ê×Ñ¡Äĸö£¿
ÎÒÃÇÓ¦¸ÃÈçºÎÑ¡Ôñ¹©Ó¦ÉÌ£¿ ¹©Ó¦ÉÌÑ¡ÔñµÄÈý²½Çú
µÚÁù½²£ºÈçºÎÆÀ¹Àй©Ó¦ÉÌ£¿
¹©Ó¦ÉÌÆÀ¹ÀµÄËÄ´óÄÚÈÝ£¿ ²»Í¬ÀàÐ͹©Ó¦É̵ÄÆÀ¼Û²àÖصã
²úÆ·µÄÏÖ×´¼°ÄÜÁ¦¹©Ó¦É̵ÄÔ¸Íû ¹©Ó¦É̵ÄʵÁ¦ÈçºÎÆÀ¹À¹©Ó¦É̵ı£ÕÏÄÜÁ¦£¿
Ó¦¸ÃÎÊË­£¿ÔõôÎÊ£¿ ÈçºÎȨºâµ÷Ñнá¹û£¿ÆÀ¹ÀÖ¸±êµÄȨÖØ·ÖÎö
µÚÆß½²£ºÈçºÎ·À·¶ºÏͬµÄ¾À·×£¿
Ϊʲô»á²úÉúºÏͬ¾À·×£¿ ²»Í¬ºÏͬÀàÐ͵ľÀ·×
¿ÚͷЭÒéÓÐЧÂð? ºÏͬ·¨µÄËÄÏî»ù±¾Ô­Ôò
ÒªÔ¼ÓëÒªÔ¼ÑûÇ룿 Ç©ÁË×ֵĺÏͬÓÐЧÂð?
ºÏͬ½«²»µÃº¬ÒÔÏÂÌõ¿î£¿ ²»¿É¿¹Á¦µÄºÏÀíÐÔÈ·¶¨
¹ú¼ÊºÏͬÓë¹úÄÚºÏͬµÄÇø±ð ¡¶¹ú¼ÊóÒ×ÊõÓï½âÊÍͨÔò¡· INCOTERMS
µÚ°Ë½²£ºÈçºÎ×öºÃ¹©Ó¦É̵ÄÈÕ³£¹ÜÀí£¿
QAÓëQCµÄÇø±ðÔÚÄÄÀ ²É¹º¹©Ó¦Á´ÈÕÒæ´àÈõµÄÔ­Òò
²»Í¬²É¹ºÀàÐ͵ĹÜÀíÇø±ð ·þÎñÐԲɹºµÄÈÕ³£¹ÜÀí
ÈçºÎÈ·±£¹©Ó¦É̵ÄÂÄÔ¼ÐÔ£¿ ²É¹º¼Û¸ñÓëÖÊÁ¿ÓÐÎÞ¹Øϵ£¿
ÖÊÁ¿Óë¼Û¸ñµÄ¹Øϵ ÈçºÎÌá¸ß³éÑùµÄ׼ȷÐÔ£¿
ÈçºÎÌá¸ß²É¹º¶©µ¥µÄÎȶ¨ÐÔ£¿ ÈçºÎÌá¸ßÉú²ú¡¢²É¹ºÏµÍ³Áé»îÐÔ£¿
ÈçºÎÓ빩ӦÉ̱£³ÖºÃÈÕ³£¹Øϵ ΪʲôҪ½¨Á¢Ò»¶¨³Ì¶ÈµÄ»ý¼«ÐÔ³åÍ»£¿
ÈçºÎ½¨Á¢Á¼ÐԵijåÍ»£¿ ÂòÂô¹ØϵÉúÃüÖÜÆÚµÄÁù½×¶Î
ÒªÓÐÇ¿ÁÒµÄÒò¹ûÒâʶÈçºÎ×öºÃ¹©Ó¦É̵ķçÏÕ¹ÜÀí£¿
µÚÒ»²½£ºµ¼ÖÂÑÓÎóµÄÓÕÒòÔ¤¼û£­Óã¹Çͼ·¨ µÚ¶þ²½£º¸÷ÖÖÓÕÒòµÄ·çÏÕ·ÖÎö
µÚÈý²½£ºÈçºÎ²ÅÄÜ·¢ÏÖ£¿ µÚËIJ½£º·¢ÏÖºóÔõô°ì£¿
µÚ¾Å½²£ºÈçºÎÆÀ¹ÀÏÖÐй©Ó¦ÉÌ£¿
й©Ó¦ÉÌÆÀ¹ÀÓëÏÖÐй©Ó¦ÉÌÆÀ¹ÀµÄÇø±ðÓÐÄÄЩ£¿
¼¨Ð§ÆÀ¹ÀµÄÔ­Ôò
¼¨Ð§ÆÀ¹ÀµÄÎå´óÄÚÈÝ
Ò»¡¢²Ù×÷ÐÔÖ¸±êµÄÆÀ¹À
ÈçºÎÉè¼Æ¹©Ó¦ÉÌÔ¶ÈÆÀ¹À±í? ij¹«Ë¾µÄ¹©Ó¦ÉÌÔ¶ÈÆÀ¹À±í
¶þ¡¢ÔË×÷·þÎñÐÔÖ¸±êµÄÆÀ¹À
Èý¡¢¹©Ó¦É̵ÄÏÖ³¡ÆÀÉóÄÚÈÝÓÐÄÄЩ
ÈçºÎÅжϹ©Ó¦É̱íÏֵĺÃÓ뻵 ¹©Ó¦É̵ĸĽø·½°¸
ºÃ¹©Ó¦É̵Ľ±ÀøÖƶ¨ ±íÏÖ²»¼ÑµÄ¹©Ó¦ÉÌ£¿
--------------------------------------------------------------------------
½²Ê¦½éÉÜ£ºÕÅÖÙºÀÀÏʦ --- ¸Ä¸ï¿ª·ÅºóÔçÆÚº£¹éÅɽ²Ê¦¡£1986Äê»ñÃÀ¹úGerber¹«Ë¾µÄ½±Ñ§½ð¸°ÃÀ¹ú
Michigan State University (ÃÜÎ÷¸ùÖÝÁ¢´óѧ) Áôѧ£¬»ñ˶ʿѧλ¡£±ÏÒµºó,ÊÜƸÓÚÃÀ¹úHeinz(ºàÊÏ)
¼¯ÍŹ«Ë¾¡£ÕÅÀÏʦÔøÏȺóÊÜƸÓÚÃÀ¹úºàÊϹ«Ë¾¡¢Ó¢¹úÁªºÏ±ý¸É¹«Ë¾¡¢ÃÀ¹úÃÀÔÞ³¼¹«Ë¾µÈ£¬ÔøÈÎÃÀÔÞ³¼
¹«Ë¾µÄ¼¼Êõ¼°ÔË×÷×ܼࡣ´Ó2000Ä꿪ʼ,ÕÅÀÏʦ¿ªÊ¼×Ô¼º´´Òµ£¬´ÓÊÂÓÚ¶àÐÐÒµµÄ¾­Óª¹ÜÀí¡£ËùÒÔ,ÕÅÀÏ
ʦ¼ÈÓÐÊÀ½ç500Ç¿ÆóÒµÖ°Òµ¾­ÀíÈ˵ķḻÔÄÀú,ÓÖÓÐ×÷ΪÆóÒµÀÏ°åµÄÐĵÃÌå»á¡£ÔÚ¶þÊ®¶àÄêµÄÖ°ÒµÉúÑÄ
ÖУ¬ÕÅÀÏʦÔø½ÓÊܹý¸÷ÖÖ¹ú¼Ê¹úÄÚµÄÖ°ÒµÅàѵ¡£Ôø¸°¼ÓÄôó¡¢ÃÀ¹ú¡¢Ó¢¹ú¡¢Ð¼ÓÆ¡¢Ì©¹ú¡¢·ÆÂɱö¡¢
ÂíÀ´Î÷Ñǵȹú¿¼²ìѧϰ¡£ÔøÈιú¼Ò¼¼Êõ¼à¶½¾ÖʳƷ±ê×¼»¯Î¯Ô±»á³ÉÔ±ºÍ¹ú¼Ò¼¼Êõ¼à¶½¾ÖʳƷÌí¼Ó¼Á±ê
×¼»¯¼¼ÊõίԱ»á³ÉÔ±£¬²ÎÓë¡¢Öƶ¨ºÍÉóºË¹ú¼Ò¼¶±ðµÄʳƷ±ê×¼ºÍʳƷÌí¼Ó¼Á±ê×¼¡£ÔøÈι㶫ʡʳƷ¹¤
ҵЭ»áµÄÀíÊÂÒÔ¼°ÆäËü¶àÏîÉç»áÖ°Îñ¡£ ÕÅÀÏʦµÄÊڿθ»ÓкÜÇ¿µÄ¼¤Çé,ÏÖ³¡¸ÐȾÁ¦Ç¿£¬·çȤ,ÓÄĬ,ÏÖ
³¡Æø·Õ»îÔ¾£»Ë¼Î¬Ãô½Ý,·´Ó¦ÄÜÁ¦Ç¿,¿´ÎÊÌâ½ÏΪÉî¿Ì¡£ÕÅÀÏʦµÄ¿Î¼þÉè¼ÆÁ¦ÇóÉî¶È¡¢ÊµÓã»°¸Àý¶àΪ
¹¤¾ßÐÔ°¸Àý,ÓкÜÇ¿µÄʵ²Ù¡£¿Î³ÌÄÚÈÝ¿ç¶È´ó,¾¡Á¿ÎüÈ¡¸÷¸öÐÐÒµµÄ¾«´â£¬¾ßÓи߶ȵÄŨËõÐÔ¡£
¡Ô¡Ô¡Ô¡Ô¡Ô¡Ô¡Ô¡Ô¡Ô¡Ô¡Ô¡Ô¡Ô¡Ô¡Ô¡Ô¡Ô¡Ô¡Ô¡Ô¡Ô¡Ô¡Ô¡Ô¡Ô¡Ô¡Ô¡Ô¡Ô¡Ô¡Ô¡Ô¡Ô¡Ô¡Ô¡Ô¡Ô¡Ô
¡¶²É¹ºÁ÷³ÌÓÅ»¯¼°¹©Ó¦ÉÌÆÀ¹ÀÓë¹ÜÀí¡·±¨Ãû»ØÖ´±í£¨Çë´«Õæ020-62351156£©

²Î»áµ¥Î»Ãû³Æ£º_______________________________________________________

²Î¼ÓµØµã£º¿ÚÉϺ£ ¿ÚÉîÛÚ

ÁªÏµÈË£º______________µç»°:________________´«Õæ:________________

Óʼþ£º______________²Î»áÈËÊý:_________ÈË·ÑÓ㤣º_________Ôª

²Î»áÈË£º___________ËùÈÎÖ°Îñ£º____________Òƶ¯µç»°£º_____________

²Î»áÈË£º___________ËùÈÎÖ°Îñ£º____________Òƶ¯µç»°£º_____________

²Î»áÈË£º___________ËùÈÎÖ°Îñ£º____________Òƶ¯µç»°£º_____________

²Î»áÈË£º___________ËùÈÎÖ°Îñ£º____________Òƶ¯µç»°£º_____________

¸¶¿î·½Ê½£¨ÇëÑ¡Ôñ´ò¡°¡Ì¡±£©£º¡õ1¡¢ÏÖ½ð¡õ2¡¢×ªÕÊ¡õ3¡¢µç»ã
====================================================================================
±¸×¢:ÇëÄú°Ñ±¨Ãû»ØÖ´»Ø´«ÎÒ˾£¬ÎªÈ·±£Äú±¨ÃûÎÞÎó,ÇëÄúÔٴε绰£¨020-80560638£©È·ÈÏ!

intersemanal.webmaster库存控制与需求预测

intersemanal.webmaster库存控制与需求预测

时间地点：2011年4月8-9 深圳
时间地点：2011年4月12-13 上海
课程费用: 2800 /人（包括资料、午餐及上下午茶点等）
课程对象：高层管理者、计划管理部门、仓储部门、物流部门、采购部门、销售部门、财务部门及其他相关部门的职业经理人

咨询电话：020-80560638；020-85917945谢小姐（不需要此类信件请回复电邮至chinammc2010@126.com退信）
--------------------------------------------------------------------------------------
课程背景：企业老总都希望公司的库存越少越好。但是，库存为什么就降不下来？库存周转率应该如何计算？
电脑上的数据为什么老不靠谱？需求预测不准确如何来备库存？安全库存为什么越存越多？呆滞库存怎么办？
该不该设RDC？如何管好耗材库存？各相关部门对公司的库存都应该尽哪些责任
课程收益：库存管理的绩效目标有哪些？
如何确保库存信息及时、准确
如何对库存物品进行分类管理
如何准确补货以减少库存
如何预测需求量
如何减少安全库存量
如何减少呆滞库存
销售库存管理的挑战有哪些？
如何做好项目型的库存管理
如何做好备件（耗材）库存的管理
计划管理对库存的影响
仓储管理对库存的影响
--------------------------------------------------------------------
课程大纲
第一讲：库存管理的绩效目标有哪些？
库存的类别有哪些
四种库存类别的比较
生产性企业都有成品库存吗？
不同生产性企业的库存特点
四种供应链类型的比较？
生产周期与订单响应时间
企业老总对库存管理的要求有哪些？
老总对库存管理各目标逻辑顺序的要求？
周转率的类别
库存周转率的三种算法
单库周转率与总库存周转率的区别？
库存周转率对公司财务的影响
如何降低库存资金的积压
总库存的各种成分
各库存成分失当的原因

第二讲：如何确保库存信息及时、准确？
库存信息处理的两种手段
四大信息管理系统
上系统的挑战有哪些？
什么是物联网-Internet of things - IOT？
条形码的类别
为什么要用物流条码？
物流条形码的应用
汽车制造业的条形码应用
为什么要用RFID？
物品单证何时输入电脑？
盘点的KPI指标有哪些？
盘点各KPI指标的关系？
盘点亏或盈应不应该罚
盘点的工作流程如何？
盘点准备工作做些什么？
盘点管理的难度是什么？
五种盘点方式的比较？
盘点的三种形式
盲盘与实盘的比较
车间物品怎么盘？

第三讲：如何对库存物品进行分类管理？
库存管理的挑战是什么？
如何做好库存物品的分类管理？
如何准确进行采购物品的分类？
不同材料的库存管理策略
成品如何分类？
成品库存的分类管理策略
什么是Pareto(帕累托)分类法
ABC的分类
帕累托分类的原则
库存管理如何"盯死它"？

第四讲：如何准确补货以减少库存？
如何做好补货管理？
补货的两大方法？
什么是定量（连续）补货法
如何确定补货点
如何确定补货量
什么是库存持有成本？
订单成本包括哪些内容？
经济订货量的计算
什么是定期（间断）补货法
两种补货法的比较
如何确定定期法的订货日期？
确定定期法补货量的难度？
情况一：当订单响应期等于定期间隔
情况二：当订单响应期短于定期间隔
当订单响应期太长时？
接力棒式补单－情况A
滚动式补单－情况B
滚动式补单的补货量如何确定？

第五讲：如何预测需求量？
销售预测为什么老是不准？
需求的两大预测方法
历史数据的4种基本成分
时间序列的三种预测方法
什么是移动平均法
什么是指数平滑法
需求预测案例演练
预测的误差衡量
误差率的比较
正态分布的标准差
标准差的计算
预测误差的比较
趋势性预测值的最终确定
什么是周期性指数法

第六讲：如何减少安全库存量？
安全库存的计算
什么是 Z ？
目前情况下的缺货率是多少？
如何计算原材料的缺货成本？
终端成品缺货的损失
不能缺货时的最高库存应为多少？
如何减少安全库存量
如何计算指定送货日期的'订单响应时间'

第七讲：如何减少呆滞库存？
呆滞库存产生的原因？
渐进式补货管理
渐进式补货管理的核心要点
渐进式补货管理的难点在哪里？
如何做好"渐进式补货"？

第八讲：销售库存管理的挑战有哪些？
成品库存销售的两种类型
渠道型销售库存管理的挑战？
牛鞭效应的后果
牛鞭效应的三种改进方法
销售分仓设立的依据？
RDC设立的依据？
什么是平方根原理
平方根原理的计算案例

第九讲：如何做好项目型的库存管理？
项目型库存管理的特点
入库计划制定的基本步骤
第一步：罗列某生产项目的生产采购活动
第二步：编制各活动的逻辑层次图
第三步：明确各项活动的预计工期
第四步：预测'项目'完成总时间
第五步：分析交货延迟缺口
第六步：计算每项活动的时间缺口
第七步：调整相关活动的工期
第八步：物品入库时间的优化
第九步：编制入库计划甘特图
第十步：计划执行的及时调整

第十讲：如何做好备件（耗材）库存的管理？
备件库的管理难度
如何做好备件的库存管理
'备件'如何备库存？
设备的生命期 ―浴盆曲线
如何制定'备件需求计划'？
如何降低备件（耗材）库的损耗？
看不见型损耗的产生原因
如何减少看得见的损耗？
板货标识的形式
完整板货标示的基本内容
板货标示的作用有哪些？
堆码操作要求
'堆码'为什么要定量？
如何管理好待定物品和不能用物品
如何做好仓库的日常管理工作
如何防治野蛮操作？
仓库日常巡查制度

第十一讲：计划管理对库存的影响？
计划部门对库存管理的影响？
计划为什么老变？
如何改善销售订单的随意性？
产销协调会议的目的是什么？
建立滚动计划制度
冻结计划与滚动计划
有冻结与无冻结计划的比较

第十二讲：采购管理对库存的影响？
采购工作对库存管理的影响
造成'不准时到货'的原因有哪些
如何做好采购供应管理？
VMI的好处是什么？
VMI的三种管理方式
供应商代管式
供应商寄存式
供应商寄存式的三种形式？

第十三讲：仓储管理对库存的影响？
仓储工作对库存管理的影响？
收货作业的流程应该如何？
卸货与检查
单证为什么经常写错？
哪些因素会影响拣货绩效？
拣货为什么会出错？
如何避免拣（发）错货？
拣货与发货
领料与发料
如何做到"先进先出"
如何改进'掏式库位法'
成品出货的难点？
什么是铅封？
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------
张仲豪
毕业于美国密西根州立大学，硕士学位，是改革开放后早期的海归派讲师。曾先后任职于美国亨氏、英国联合饼干、美国美赞臣
等500强跨国公司，担任公司运作总监及其他高级管理职务。二十多年的实战经历，专长于采购与供应链管理，是国内采购物流
领域中少有的集丰富海外工作经验、国内资深管理阅历及国际权威认证于一身的实战派培训讲师。
张老师是国际四大职业证书授权讲师：美国注册物流师（CTL）认证、ILT国际物流职业资格认证"、CIPS国际注册采购与供应
经理认证、ITC国际贸易中心授权采购与供应链管理国际资格认证中心。
张老师授课富有很强的激情, 风趣、幽默, 现场感染力强；采用循序渐进、深入浅出的教学方式、丰富生动的实战案例，帮助
学员拓宽视野，提高思维能力，掌握相关的方法和工具；课件设计力求深度、实用、案例多为工具性案例,有很强的实操性。
课程内容跨度大,尽量吸取各个行业的精粹，具有高度的浓缩性。
【培训过的企业，包括但不限于】风华高科；伊利集团；美的集团；泸天化；佐敦涂料；东风本田发动机；长春一汽；新中源；
上海和黄；江苏大众；索尼爱立信；宇通集团；统一集团；华润；顺丰速运等等。
-----------------------------------------------------------------------------------
《库存控制与需求预测》报名回执表（请传真020-62351156）

参会单位名称：_______________________________________________________

参加地点：口上海 口深圳

联系人：______________电话:________________传真:________________

邮件：______________参会人数:_________人费用￥：_________元

参会人：___________所任职务：____________移动电话：_____________

参会人：___________所任职务：____________移动电话：_____________

参会人：___________所任职务：____________移动电话：_____________

参会人：___________所任职务：____________移动电话：_____________

付款方式（请选择打"√"）：□1、现金□2、转帐□3、电汇
====================================================================================
备注:请您把报名回执回传我司，为确保您报名无误,请您再次电话（020-80560638）确认!